Ako na preclenie zasielky?

Všetko o reklamáciách a skúsenostiach s predajcami ...
Používateľov profilový obrázok
loleqboleq
Pokročilý používateľ
Pokročilý používateľ
Príspevky: 12932
Dátum registrácie: So 20. Okt, 2012, 22:20
Bydlisko: Košice

Re: Ako na preclenie zasielky?

Príspevok od používateľa loleqboleq »

Áno, v tomto prípade bola info v trackingu chybná, overil som si to s poštou a pravdepodobne sa tam len zamenili časy, takže pôjde o normálne colné konanie (v obchode sa platila len daň, takže to bude clo + výpalné). Nevadí, som zvedavý na vyúčtovanie.
CASE: Sliger Cerberus X PSU: Corsair SF750 MB: Ašuš Creator CPU: Rezeň 3900X GPU: RTX 3090 FE RAM: TridentZ 3600MHz@CL14 SSD: 970 EVO<--DEAD + Corsair MP600XT a MP600, Ťamťung 980 Pro Moňas: LG 48" C11 OLED Myš: G Pro Superlight Wire Klávka: Rôzne Audiofekália: Topping DX3 Pro, Hifiman Edition XS, Mr.Speakers Alpha Dog, JBL LSR305
Používateľov profilový obrázok
loleqboleq
Pokročilý používateľ
Pokročilý používateľ
Príspevky: 12932
Dátum registrácie: So 20. Okt, 2012, 22:20
Bydlisko: Košice

Re: Ako na preclenie zasielky?

Príspevok od používateľa loleqboleq »

Tak toto je ale totálny masaker. To je jeden šit naložený na druhom. V rámci preclievania mi znovu vyrubili daň. Práve som dostal odpoveď od predajcu a je to problém, o ktorom vedia a je to nejaký problém s platformou, vraj nereportuje IOSS ID. Problém sa analyzuje a ani sa nečudujem, toto musí byť šitšou. Sú v tomto ale cool a chcú len colnú faktúru a vyplatia mi danú daň, avšak...toto je presný príklad toho, že tí colníci si sumy cucajú z palca. V zásielke 5 položiek (3 položky po 1 kus a potom jedna položka ako 1 balenie 3ks spoďárov a posledná položka 4ks tričiek) a teraz čekujte ten rozdiel v hodnote:
  • položka číslo 1 - 1 balenie 3ks pánskeho spodného prádla - Váš základ (pred prirátaním cla) je 61,49€, čo nie je pravda. Východzia suma bola $49.99, čo je ~45,45€ v čase nákupu (konverzný kurz je uvedený aj v potvrdení o platbe)
  • položka číslo 2 - plyšová pitchovina - základná hodnota 13,17€. Východzia suma bola $9.99, čo je ~9,01€
  • položka číslo 3 - plastová fľaša na vodu - základná hodnota 37,43€, východzia suma bola $29.99, čo je ~27,26€
  • položka číslo 4 - pletená čiapka - základná hodnota 24,95€, východzia suma bola $19.99, čo je ~18,17€
  • položka číslo 5 - 4ks tričiek - základná hodnota 70,08€, východzia suma 4x $12.49, teda $49.96, čo je ~45,42€.
Ako poznámka, tie sumy vyššie sú sumy predtým ako vypočítali (z tých chybných súm) clo a potom to a clo ešte zdanili 20%. Naozaj ako sa s tým hrám, tak nedokážem zistiť, ako k tomu prišli. Vec sa má tak, že v zásielke bola najdrahšia vec za sto dolárov a tú predajca neposlal (za to sa mi tiež ospravedlnili a že ju okamžite doposielajú), tak že by si oni nejako pomerovo vyvodzovali jednotlivé sumy? Aj keby som na tie sumy aplikoval tú daň z objednávky a ešte použil dnešný, zlý kurz, tak to ani zďaleka blízko...oni si len tak na týchto 5 položkách pridali 59,81€ na hodnote. :facepalm: :facepalm: :facepalm: :facepalm: :facepalm:

Toto je fakt nehorázne a ja som veľmi zvedavý, čo bude ich stanovisko. Ja sa v tomto momente cítim aj na súd.

A nehovoriac o fakte, že potom ako som zistil, že ten predajca je v IOSS programe, takže aj colný poplatok (vyrubili mi 13€ výpalné) by mal byť tým pádom 4€ + ak sa pripláca za počet vecí. A nehovoriac ešte o ďalšom fakte, že toto budem absolvovať znovu s tým dodatočným balíkom. To asi tiež dám vyplatiť obchodu, lebo mňa rozcisne od nervoch.
CASE: Sliger Cerberus X PSU: Corsair SF750 MB: Ašuš Creator CPU: Rezeň 3900X GPU: RTX 3090 FE RAM: TridentZ 3600MHz@CL14 SSD: 970 EVO<--DEAD + Corsair MP600XT a MP600, Ťamťung 980 Pro Moňas: LG 48" C11 OLED Myš: G Pro Superlight Wire Klávka: Rôzne Audiofekália: Topping DX3 Pro, Hifiman Edition XS, Mr.Speakers Alpha Dog, JBL LSR305
Používateľov profilový obrázok
kllr007
Pokročilý používateľ
Pokročilý používateľ
Príspevky: 5356
Dátum registrácie: So 21. Aug, 2010, 18:52
Bydlisko: Žilina - Lietavská Lúčka

Re: Ako na preclenie zasielky?

Príspevok od používateľa kllr007 »

Držím ti palce.
MB: ASUS TUF B550M-PLUS; CPU: AMD Ryzen 5800X3D; RAM: 32GB DDR4 3200Mhz; GPU: Nvidia RTX 3080Ti 12GB; SSD: WD SN750 1TB + SN570 1TB; PSU: Corsair RM650x; CASE: LianLi Lancool 2 Mesh; LCD: LG OLED 42C2; MOUSE: Logitech G305; KEYBOARD: Logitech MX Keys; Repro: Panasonic PMX-90; OS: Windows 10
Používateľov profilový obrázok
Pepeb007xx
Sponzor fóra silver
Sponzor fóra silver
Príspevky: 2808
Dátum registrácie: St 16. Mar, 2011, 18:22
Bydlisko: NM

Re: Ako na preclenie zasielky?

Príspevok od používateľa Pepeb007xx »

to nebolo cez aliexpress, ze?
MB Asus B550-F CPU AMD Ryzen 7 5800X3D @4,4GHz CPU AIO Fracal Desing Lumen S36 GPU Sapphire NITRO+ AMD Radeon RX 7900 XTX Vapor-X 24G RAM Patriot 64GB DDR4 SSD m.2 Samsung 2×1TB PSU Corsair RM850x Case Fractal Design North Chalk White TG Clear Monitor Samsung 32''U32H850 OS Win 11PRO64SK Repro Edifier S880DB
NAS Synology DS218play Noctua 20TB WD Red Surveillance Reolink RLK8-800D4 UPS EATON Ellipse ECO800
Router Mikrotik hAP ac³ MESH 2×Asus RT-AX55 TV Philips 65OLED806 SoundBar Samsung HW-Q950A 11.1.4
Retro handheld Anbernic RG556 + Samsung PRO Ultimate 512GB GamePad Xbox wireless controller

#grammarnazi #parfumslover Steam Pepemau5 #DotA2 pretaktovanie klan: PC.SK Battle.net pepeb007xx#2925 #diablo4
Používateľov profilový obrázok
loleqboleq
Pokročilý používateľ
Pokročilý používateľ
Príspevky: 12932
Dátum registrácie: So 20. Okt, 2012, 22:20
Bydlisko: Košice

Re: Ako na preclenie zasielky?

Príspevok od používateľa loleqboleq »

Nebolo, bol to merč z EL TÍ TÍ STOUR DOT COM. S Alim by som toto nikdy neriešil, nikdy neobjednávam cez dopravu, ktorú preclia na Slovensku.
CASE: Sliger Cerberus X PSU: Corsair SF750 MB: Ašuš Creator CPU: Rezeň 3900X GPU: RTX 3090 FE RAM: TridentZ 3600MHz@CL14 SSD: 970 EVO<--DEAD + Corsair MP600XT a MP600, Ťamťung 980 Pro Moňas: LG 48" C11 OLED Myš: G Pro Superlight Wire Klávka: Rôzne Audiofekália: Topping DX3 Pro, Hifiman Edition XS, Mr.Speakers Alpha Dog, JBL LSR305
Používateľov profilový obrázok
loleqboleq
Pokročilý používateľ
Pokročilý používateľ
Príspevky: 12932
Dátum registrácie: So 20. Okt, 2012, 22:20
Bydlisko: Košice

Re: Ako na preclenie zasielky?

Príspevok od používateľa loleqboleq »

Prišla mi prvá odpoveď a jedna vec mi veru ušla -rozpočet dopravy na každý tovar podľa váhy, takže suma za každú položku sa takto navýši.

Teraz, problém je, že mi potom daná paní začala rozpisovať údaje, čo oceňujem, že šla pekne do hĺbky. Prikladám aj screenshot

Obrázok

avšak je tu problém. Tu je to, ako oni vypočítavali sumy napríklad pri spoďároch:

Suma tovaru $49.99, to zdanili 20% a dostali $59.99. K tomu potom prirátali rovnako dopravu a tú zdanili, takže to máme 55,39€ (tovar už s DPH) a 6,6€ (čiastková doprava pre tovar už s DPH). Takže takto dostali sumu 61,49€ (i keď mne to vychádza na 61,99€). No ale prečo to zdanili znovu? Vo výmere poplatkov vidím, že na sumu 61,49€ započítali 12% clo (to bude asi clo na oblečenie) a dostali 68,87€, ALE ONI POTOM NA TÚTO SUMU EŠTE RAZ NAHODILI 20% DAŇ, a tak vznikla výsledná suma 82,64€.

Odpísal som a som zvedavý, že ako vysvetlí dvojitú daň, lebo oni takto raz zdania tovar s dopravou zo 100% sumy, takže po dani vec stojí 120% nákupy. Na to dáš clo, takže s 12% clom, takže po cle si na 134,4% nákupnej sumy a oni to potom ešte celé zdania, takže nakoniec platíš 161,28% nákupnej sumy.
CASE: Sliger Cerberus X PSU: Corsair SF750 MB: Ašuš Creator CPU: Rezeň 3900X GPU: RTX 3090 FE RAM: TridentZ 3600MHz@CL14 SSD: 970 EVO<--DEAD + Corsair MP600XT a MP600, Ťamťung 980 Pro Moňas: LG 48" C11 OLED Myš: G Pro Superlight Wire Klávka: Rôzne Audiofekália: Topping DX3 Pro, Hifiman Edition XS, Mr.Speakers Alpha Dog, JBL LSR305
Používateľov profilový obrázok
loleqboleq
Pokročilý používateľ
Pokročilý používateľ
Príspevky: 12932
Dátum registrácie: So 20. Okt, 2012, 22:20
Bydlisko: Košice

Re: Ako na preclenie zasielky?

Príspevok od používateľa loleqboleq »

Ok, ľudia, loleq je debil. Chyba bola na ôsmej vrstve ISO/OSI modelu. Tie ich vypočítané sumy sú správne a tá prvá daň je tá, ktorá bola platená už v objednávke, oni len proste pre každú položku rozpočítavali tú agregovanú sumu za dopravu a za daň, preto z toho vzniklo už 61,49€ - to je čisto suma za daný tovar len z poplatkov vo faktúre (cena tovaru + doprava + daň na tovar a na dopravu). Pi*i, zase som za debila; mňa tam pomýlilo to, kde písala o chýbajúcej položke, že nepočítali daň a ja som to aplikoval globálne, že oni úplne ignorovali položku "daň" v objednávke, že pre nich by to bolo ako daň zaplatená v danej krajine (keďže to je IOSS ale ako som spomínal, tak registrujú problém, že sa to nepreklopí do systémov v koncových krajinách a v EU máme dvojitý charge DPH, čo sedí s týmto, lebo krajiny v rámci zásielky nevidia to IOSS ID, aby to šlo len cez tú 2€ automatickú deklaráciu - takže všetko je v pohode a idem posielať colnú faktúru predajcovi a vlastne mi povracajú tú poslednú daň, ktorú vyrubila colnica + ja si pekne krásne budem pýtať aj ten rozdiel za colné konanie, lebo ak by to nedosrali z ich konca, tak platím za colné konanie 2€, nie 9+4€ (od 4. položky zásielky sa dopláca 2€ za každú ďalšiu) nebudem, lebo celková hodnota je nad 150€ ale na tú chýbajúcu chujovinu už áno, to bude pod 150€).

Idem sa zaje*ať.
CASE: Sliger Cerberus X PSU: Corsair SF750 MB: Ašuš Creator CPU: Rezeň 3900X GPU: RTX 3090 FE RAM: TridentZ 3600MHz@CL14 SSD: 970 EVO<--DEAD + Corsair MP600XT a MP600, Ťamťung 980 Pro Moňas: LG 48" C11 OLED Myš: G Pro Superlight Wire Klávka: Rôzne Audiofekália: Topping DX3 Pro, Hifiman Edition XS, Mr.Speakers Alpha Dog, JBL LSR305
Používateľov profilový obrázok
kllr007
Pokročilý používateľ
Pokročilý používateľ
Príspevky: 5356
Dátum registrácie: So 21. Aug, 2010, 18:52
Bydlisko: Žilina - Lietavská Lúčka

Re: Ako na preclenie zasielky?

Príspevok od používateľa kllr007 »

máš proste štastie :D
MB: ASUS TUF B550M-PLUS; CPU: AMD Ryzen 5800X3D; RAM: 32GB DDR4 3200Mhz; GPU: Nvidia RTX 3080Ti 12GB; SSD: WD SN750 1TB + SN570 1TB; PSU: Corsair RM650x; CASE: LianLi Lancool 2 Mesh; LCD: LG OLED 42C2; MOUSE: Logitech G305; KEYBOARD: Logitech MX Keys; Repro: Panasonic PMX-90; OS: Windows 10
Používateľov profilový obrázok
loleqboleq
Pokročilý používateľ
Pokročilý používateľ
Príspevky: 12932
Dátum registrácie: So 20. Okt, 2012, 22:20
Bydlisko: Košice

Re: Ako na preclenie zasielky?

Príspevok od používateľa loleqboleq »

Nevadí, múdri ľudia sa môžu poučiť na mojich chybách, ja hlupák radšej na svojich. Každopádne ale daná paní mi ešte poposielala plno info, cez ktoré sa ešte chcem prechrústať, lebo som jej spomenul aj to, čo tu chalani riešia, že im chodia výpalné nie presne 2€ alebo 4€ ale všemožné sumy okolo 2,3,4,5€.
CASE: Sliger Cerberus X PSU: Corsair SF750 MB: Ašuš Creator CPU: Rezeň 3900X GPU: RTX 3090 FE RAM: TridentZ 3600MHz@CL14 SSD: 970 EVO<--DEAD + Corsair MP600XT a MP600, Ťamťung 980 Pro Moňas: LG 48" C11 OLED Myš: G Pro Superlight Wire Klávka: Rôzne Audiofekália: Topping DX3 Pro, Hifiman Edition XS, Mr.Speakers Alpha Dog, JBL LSR305
Používateľov profilový obrázok
Vlko
Používateľ
Používateľ
Príspevky: 2206
Dátum registrácie: So 20. Okt, 2012, 12:51
Bydlisko: Bratislava

Re: Ako na preclenie zasielky?

Príspevok od používateľa Vlko »

loleqboleq napísal: St 18. Máj, 2022, 10:19 Nebolo, bol to merč z EL TÍ TÍ STOUR DOT COM.
Ola. Tým myslíš Linus Tech Tips store? Nakupuješ spodare s jeho tvárou či čo :D
AMD R9 7950X3D PBO, Noctua NH-D15S chromax.black&white, GIGABYTE B650E AORUS ELITE X AX ICE, Patriot Viper Elite 5 64 GB KIT DDR5 6200 MHz White RGB, Sapphire NITRO+ RX 6800 16GB 2,4/17,2Ghz, SSD Samsung 860 EVO 250GB, Team Group CX2 1TB, Kingston A2000 1TB NVMe, + HDD 320GB WD320BEKT, Samsung DVD-RW SH-S183A, A4tech Bloody V7M HoleLess, Seasonic Focus Plus SSR-750FX Gold, Lian Li Lancool 215 White, 32" Samsung LE32B551 RED, Nintendo Switch V2 HWFLY Modchip OC CPU: 1020@1785Mhz, GPU: 768@921Mhz, RAM:@1600MHz
Používateľov profilový obrázok
loleqboleq
Pokročilý používateľ
Pokročilý používateľ
Príspevky: 12932
Dátum registrácie: So 20. Okt, 2012, 22:20
Bydlisko: Košice

Re: Ako na preclenie zasielky?

Príspevok od používateľa loleqboleq »

Obrázok
CASE: Sliger Cerberus X PSU: Corsair SF750 MB: Ašuš Creator CPU: Rezeň 3900X GPU: RTX 3090 FE RAM: TridentZ 3600MHz@CL14 SSD: 970 EVO<--DEAD + Corsair MP600XT a MP600, Ťamťung 980 Pro Moňas: LG 48" C11 OLED Myš: G Pro Superlight Wire Klávka: Rôzne Audiofekália: Topping DX3 Pro, Hifiman Edition XS, Mr.Speakers Alpha Dog, JBL LSR305

Návrat na "Reklamácie a paragrafy"