Problémy s MSI GTX 970 GAMING 4G - RMA

Všetko o problémoch a závadách grafický kariet...
Užívateľov profilový obrázok
BiFino
Používateľ
Používateľ
Príspevky: 1590
Dátum registrácie: So 19. Jan, 2013, 18:24
Bydlisko: Bratislava

Problémy s MSI GTX 970 GAMING 4G - RMA

Príspevok od užívateľa BiFino » Ut 16. Dec, 2014, 22:17

Ahojte, dávam moju GK na RMA. Som zvedavý aká mi príde odpoveď, potom Vám samozrejme dám vedieť.

Tu je text mojej RMA:

Grafická karta MSI GTX 970 GAMING 4G mi spôsobuje 3 ťažkosti a touto reklamáciou žiadam o výmenu karty za novú.

Problém číslo 1:
Karta sa správa v hrách tak, že sa prejavuje trhanie obrazu pri hraní. Testované napr. pri hrách Battlefield 4 a FarCry 4 s monitorom ASUS ROG Swift PG278Q pri zapnutej funkcii G-SYNC s rozlíšením 2560 x 1440. Karta je pripojená cez display port. Toto trhanie je niekedy viac a niekedy menej zreteľné. Aby som si potvrdil chybu grafickej karty tak som skúsil preinštalovať Windows 8.1 pro 64 bit, skúsil som preinštalovať spomínané hry a vyskúšal som viaceré ovládače konkrétne: 344.80, 344.75, 344.65, 344.60 a 344.48. Od kamaráta som si zapožičal rovnakú grafickú kartu a tieto problémy po výmene karty prestali a tým som sa na 100 % utvrdil, že je problém práve v grafickej karte.

Problém číslo 2:
Karta je nestabilná aj pri nepretaktovanom stave a vypisuje hlášku „display driver stopped responding and has recovered“ Tento problém sa prejavuje pri Unigine Valley Benchmark teste. Spravil som Vám aj ukážkové video: https://www.youtube.com/watch?v=eXvd3WMe9Ng. Niekedy zobrazí Windows BSOD s chybovou hláškou “dpc_watchdog_violation“. Opäť testované po preinštalovaní Windowsu s ovládačmi: 344.80, 344.75, 344.65, 344.60 a 344.48. Na druhej zapožičanej rovnakej karte sa problém neprejavuje.

Problém číslo 3:
Karta nezvláda správne 144 Hz pripojenie cez display port. Monitor preblikáva pri spúšťaní Adobe Photoshopu a pri spúšťaní filmov cez Media player home cinema. Opäť som Vám spravil video s ukážkou: https://www.youtube.com/watch?v=ZgQhJgSQaM8. Na druhej zapožičanej rovnakej karte sa problém neprejavuje.

Ako uvádzam na začiatku, tak žiadam o výmenu grafickej karty za novú keďže je evidentne chybná a krížový test s druhou identickou kartou jednoznačne potvrdil jej chybu.

Vopred Vám ďakujem za uznanie reklamácie a prajem príjemné sviatky.
Spoiler: ukázať
CPU: AMD RYZEN 7 3700X
MB: MSI MPG X570 GAMING PRO CARBON WIFI
RAM: 32GB DDR4 3200MHz Crucial Ballistix Sport AT Gaming CL16 2x16GB
VGA: MSI GeForce GTX 1080 Ti GAMING X TRIO
HDD: 2x 10 TB WD RED raid0 + Scythe Himuro
SSD: Samsung 960 EVO 1 TB
SSD 2: Samsung 970 PRO 512 GB
PSU: Seasonic Prime Ultra 850 W Titanium
Case: FRACTAL Define R5 Black + 6x 140 mm Be quiet! Silent Wings 3
CPU cooler: Be quiet! DARK ROCK PRO 4
Monitor: LG 34GN850
Myš: SteelSeries Rival 310
Klávesnica: Fnatic RUSH Pro Silent, Red MX Cherry Switches
Podložka: Logitech G440 Hard Gaming Mouse Pad
DAC: SMSL M3
Slúchadlá: Beyerdynamic MMX-300 2. Generation

Janlovec
Nový používateľ
Nový používateľ
Príspevky: 2
Dátum registrácie: Ne 28. Dec, 2014, 00:13

Re: Problémy s MSI GTX 970 GAMING 4G - RMA

Príspevok od užívateľa Janlovec » Ne 28. Dec, 2014, 00:24

Zdravim, prave som chcel vytvorit novu temu a trafil som sem. Mam tiez nedavno kupenu graficku kartu MSI GTX 970 Gaming 4G a presne to iste robi aj mne. Vyuzitie grafiky pravidelne klesa co sposobuje znizenie FPS v hrach. Tu je screen grafu afterburnera z hrania FarCry 4 http://s27.postimg.org/yv331mthf/Screenshot_1.png a uz mi to aj parkrat vyhodilu hlasku „display driver stopped responding and has recovered“. Mam tu kartu okamzite reklamovat alebo sa to da nejak inac vyriesit? Dakujem za kazdu radu.

Užívateľov profilový obrázok
Vlko
Používateľ
Používateľ
Príspevky: 1359
Dátum registrácie: So 20. Okt, 2012, 12:51
Bydlisko: Bratislava

Re: Problémy s MSI GTX 970 GAMING 4G - RMA

Príspevok od užívateľa Vlko » Ne 28. Dec, 2014, 01:30

Skus grafiku podtaktovať, či problem nezmizne. Samozrejme to nemení nič na fakte, že to potom možeš zreklamovať.
Clash of Clans
Intel i7 4790k 4Ghz@4.75Ggz Delid, Scythe Mugen 5 Rev. B, Asus Z97-P, Kingston 16 GB DDR3 @1655MHz CL9 HyperX blu Edition, MSI GeForce GTX 1070 Gaming X 8G @ 2Ghz/9Ghz, SSD Samsung 860 EVO 250GB, HDD 500GB WDGB0500EAFYL + 320GB WDWD320BEKT, DVD-RW Samsung SH-S183A, A4tech Bloody V7 HoleLess, OCZ ZS Series 550W 80+ Bronze, Zalman Z3 Black, 32" Samsung LE32B551 RED

Janlovec
Nový používateľ
Nový používateľ
Príspevky: 2
Dátum registrácie: Ne 28. Dec, 2014, 00:13

Re: Problémy s MSI GTX 970 GAMING 4G - RMA

Príspevok od užívateľa Janlovec » Ne 28. Dec, 2014, 11:13

Nepomohlo ani podtaktovanie, len sa zmenil trochu graf a dokonca mi zacalo vyuzitie GPU padat az na nulu co malo za nasledok chvilkove zamrznutie obrazu... Poradte mi prosim co mam napisat do popisu zavady pri takomnto probleme?

Užívateľov profilový obrázok
shiro
najsilnejší, najkrajší, najmúdrejší BOSS
najsilnejší, najkrajší, najmúdrejší BOSS
Príspevky: 7610
Dátum registrácie: Št 21. Dec, 2006, 02:00
Bydlisko: Banska Bystrica
Kontaktovať užívateľa:

Re: Problémy s MSI GTX 970 GAMING 4G - RMA

Príspevok od užívateľa shiro » Ne 28. Dec, 2014, 11:41

sak to reklamuj co tu laborujes....ale ak hras na rozlisku 2560 x 1440, tak by som sekanie cakal, tieto grafiky maju mensi vykon ako 780Ti a aj ta ma co robit.
CPU: Ryzen 7 3700X, CPU fan: SilentiumPC Fera 3, MB: Asrock X570M Pro4, RAM: Patriot Viper 4 Blackout 16GB DDR4-3600 CL17, SSD OS: Samsung 970evo plus 250GB NVMe, SSD Data + zalohy: 2x Corsair MP510 1TB NVMe, SSD Games: Crucial MX300 525GB SATA, GPU: Gainward GTX1060 6GB, PSU: Corsair RM550x, Monitor: 24" BenQ GW2470H, Case fans: 3x Noctua NF-S12B redux 1200 PWM
iPad Air 16GB, Xiaomi Mi 9 Lite 64GB

Užívateľov profilový obrázok
BiFino
Používateľ
Používateľ
Príspevky: 1590
Dátum registrácie: So 19. Jan, 2013, 18:24
Bydlisko: Bratislava

Re: Problémy s MSI GTX 970 GAMING 4G - RMA

Príspevok od užívateľa BiFino » Ne 28. Dec, 2014, 16:32

Čo som pozeral na rôznych fórach tak viacerí ľudia sa sťažujú, že GPU nie je vyťažené na 99 % a sú tam veľké prepady. Ja stále ešte čakám na vyjadrenie zo servisu. Mohlo by ešte pomôcť nastaviť vo windowse maximálny výkon a aj vo vlastnostiach GK nastaviť tiež vysoký výkon, ale toto mne na popisované ťažkosti nepomohlo.
Spoiler: ukázať
CPU: AMD RYZEN 7 3700X
MB: MSI MPG X570 GAMING PRO CARBON WIFI
RAM: 32GB DDR4 3200MHz Crucial Ballistix Sport AT Gaming CL16 2x16GB
VGA: MSI GeForce GTX 1080 Ti GAMING X TRIO
HDD: 2x 10 TB WD RED raid0 + Scythe Himuro
SSD: Samsung 960 EVO 1 TB
SSD 2: Samsung 970 PRO 512 GB
PSU: Seasonic Prime Ultra 850 W Titanium
Case: FRACTAL Define R5 Black + 6x 140 mm Be quiet! Silent Wings 3
CPU cooler: Be quiet! DARK ROCK PRO 4
Monitor: LG 34GN850
Myš: SteelSeries Rival 310
Klávesnica: Fnatic RUSH Pro Silent, Red MX Cherry Switches
Podložka: Logitech G440 Hard Gaming Mouse Pad
DAC: SMSL M3
Slúchadlá: Beyerdynamic MMX-300 2. Generation

Užívateľov profilový obrázok
dexterav
HW expert
HW expert
Príspevky: 21298
Dátum registrácie: Po 06. Máj, 2002, 02:00
Bydlisko: Sered´
Kontaktovať užívateľa:

Re: Problémy s MSI GTX 970 GAMING 4G - RMA

Príspevok od užívateľa dexterav » Ne 28. Dec, 2014, 17:03

inak bod 3 je vraj kôli nekvalitným monitorom resp ich biednym TN panelom
aj tak by som to dal na RMA
Spoiler: ukázať
Intel Core i9 9900kf@5,1GHz,Strix Z370 F, 2X32GB 3733, RTX2080Ti 2100/15800, H2O + Carbide 600Q,Leadtex Titanium 1kW, 6500GB SSD, HiFace2 + Topping D50s + Schiit Magni 2U + Shure1540, LG 38WK95C, Dell G5 7590 + 2060RTX + Audinst Hud-Mx2 + ATH-M50x ,Mate 20 Pro, HTPC ,ITX 8700k + 2060s
motto1:Mýliť sa je ľudské, ale zbabrať niečo dokonale na to treba počítač
motto2: Silný zdroj a veľký chladič to istí
motto3: Ten most prekročíme až k nemu prídeme, Jack O'Neill
motto4:Nikdy nič nieje ľahké, Zeddicus Zu'l Zorander

tvrdas
Nový používateľ
Nový používateľ
Príspevky: 198
Dátum registrácie: St 29. Apr, 2009, 16:14
Bydlisko: Bytča
Kontaktovať užívateľa:

Re: Problémy s MSI GTX 970 GAMING 4G - RMA

Príspevok od užívateľa tvrdas » Ut 30. Dec, 2014, 19:29

Tie iste problemy akurat na mensom monitore 120hz a bez gsync a Gigabyte G1 gaming, taktiez reklamacia, uvidim ako sa vyjadria.
Spoiler: ukázať
CPU: Intel i5-4690K 4.9Ghz Delided-naked Watercooled,
CPU Chladič: EKWB Supreme HF with Precisemount,
MB: Gigabyte Z97X-UD5H-BK,
GPU: SLI Gigabyte GTX 970 G1 Gaming Watercooled +Gainward GTX970 Phantom Watercooled +GTX470(810/1800-PhysX) Watercooled,
RAM: 2x8Gb G.Skill TridentX 2666Mhz CL11,
SSD: Samsung 840 Pro 256gb, Samsung 960 Evo 250gb NVMe,
HDD: 1x WD Green 3TB, 1x SEAGATE Barracuda XT 2TB, SEAGATE SSHD 4TB, 1x WD MyCloud 4TB
KEYBOARD: Corsair K95 RGB Platinum MX Speed,
MOUSE: Logitech G900 & G502,
MOUSEPAD: Razer Firefly, Steelseries Qck+
PSU: Super Flower Platimax 850W,
MONITOR: 23,5" Eizo Foris FG2421-BK,
CASE: Phanteks Enthoo Luxe Tempered Glass,
SOUND: Asus Xonar Essence ST upgraded,
HEADPHONES: Sennheiser HD650 + NorneAudio Solv X
OS: Windows 10 Enterprise 64Bit

Užívateľov profilový obrázok
dexterav
HW expert
HW expert
Príspevky: 21298
Dátum registrácie: Po 06. Máj, 2002, 02:00
Bydlisko: Sered´
Kontaktovať užívateľa:

Re: Problémy s MSI GTX 970 GAMING 4G - RMA

Príspevok od užívateľa dexterav » Ut 30. Dec, 2014, 20:56

šak práve 100Hz+ + tn a vraj to bliká, tie LCD :(
Spoiler: ukázať
Intel Core i9 9900kf@5,1GHz,Strix Z370 F, 2X32GB 3733, RTX2080Ti 2100/15800, H2O + Carbide 600Q,Leadtex Titanium 1kW, 6500GB SSD, HiFace2 + Topping D50s + Schiit Magni 2U + Shure1540, LG 38WK95C, Dell G5 7590 + 2060RTX + Audinst Hud-Mx2 + ATH-M50x ,Mate 20 Pro, HTPC ,ITX 8700k + 2060s
motto1:Mýliť sa je ľudské, ale zbabrať niečo dokonale na to treba počítač
motto2: Silný zdroj a veľký chladič to istí
motto3: Ten most prekročíme až k nemu prídeme, Jack O'Neill
motto4:Nikdy nič nieje ľahké, Zeddicus Zu'l Zorander

tvrdas
Nový používateľ
Nový používateľ
Príspevky: 198
Dátum registrácie: St 29. Apr, 2009, 16:14
Bydlisko: Bytča
Kontaktovať užívateľa:

Re: Problémy s MSI GTX 970 GAMING 4G - RMA

Príspevok od užívateľa tvrdas » Ut 30. Dec, 2014, 21:41

Blikat to ani neblikalo, ja mam vraj VA panel :D, len tam boli obcas velke dropy fps
Spoiler: ukázať
CPU: Intel i5-4690K 4.9Ghz Delided-naked Watercooled,
CPU Chladič: EKWB Supreme HF with Precisemount,
MB: Gigabyte Z97X-UD5H-BK,
GPU: SLI Gigabyte GTX 970 G1 Gaming Watercooled +Gainward GTX970 Phantom Watercooled +GTX470(810/1800-PhysX) Watercooled,
RAM: 2x8Gb G.Skill TridentX 2666Mhz CL11,
SSD: Samsung 840 Pro 256gb, Samsung 960 Evo 250gb NVMe,
HDD: 1x WD Green 3TB, 1x SEAGATE Barracuda XT 2TB, SEAGATE SSHD 4TB, 1x WD MyCloud 4TB
KEYBOARD: Corsair K95 RGB Platinum MX Speed,
MOUSE: Logitech G900 & G502,
MOUSEPAD: Razer Firefly, Steelseries Qck+
PSU: Super Flower Platimax 850W,
MONITOR: 23,5" Eizo Foris FG2421-BK,
CASE: Phanteks Enthoo Luxe Tempered Glass,
SOUND: Asus Xonar Essence ST upgraded,
HEADPHONES: Sennheiser HD650 + NorneAudio Solv X
OS: Windows 10 Enterprise 64Bit

Užívateľov profilový obrázok
dexterav
HW expert
HW expert
Príspevky: 21298
Dátum registrácie: Po 06. Máj, 2002, 02:00
Bydlisko: Sered´
Kontaktovať užívateľa:

Re: Problémy s MSI GTX 970 GAMING 4G - RMA

Príspevok od užívateľa dexterav » Ut 30. Dec, 2014, 21:48

a to preblikávalo :D
a ten ROG by mal byť TN
Spoiler: ukázať
Intel Core i9 9900kf@5,1GHz,Strix Z370 F, 2X32GB 3733, RTX2080Ti 2100/15800, H2O + Carbide 600Q,Leadtex Titanium 1kW, 6500GB SSD, HiFace2 + Topping D50s + Schiit Magni 2U + Shure1540, LG 38WK95C, Dell G5 7590 + 2060RTX + Audinst Hud-Mx2 + ATH-M50x ,Mate 20 Pro, HTPC ,ITX 8700k + 2060s
motto1:Mýliť sa je ľudské, ale zbabrať niečo dokonale na to treba počítač
motto2: Silný zdroj a veľký chladič to istí
motto3: Ten most prekročíme až k nemu prídeme, Jack O'Neill
motto4:Nikdy nič nieje ľahké, Zeddicus Zu'l Zorander

Užívateľov profilový obrázok
BiFino
Používateľ
Používateľ
Príspevky: 1590
Dátum registrácie: So 19. Jan, 2013, 18:24
Bydlisko: Bratislava

Re: Problémy s MSI GTX 970 GAMING 4G - RMA

Príspevok od užívateľa BiFino » Pi 16. Jan, 2015, 17:00

Tak som sa dočkal a na 30ty deň mi poslali novú na výmenu :good:
Spoiler: ukázať
CPU: AMD RYZEN 7 3700X
MB: MSI MPG X570 GAMING PRO CARBON WIFI
RAM: 32GB DDR4 3200MHz Crucial Ballistix Sport AT Gaming CL16 2x16GB
VGA: MSI GeForce GTX 1080 Ti GAMING X TRIO
HDD: 2x 10 TB WD RED raid0 + Scythe Himuro
SSD: Samsung 960 EVO 1 TB
SSD 2: Samsung 970 PRO 512 GB
PSU: Seasonic Prime Ultra 850 W Titanium
Case: FRACTAL Define R5 Black + 6x 140 mm Be quiet! Silent Wings 3
CPU cooler: Be quiet! DARK ROCK PRO 4
Monitor: LG 34GN850
Myš: SteelSeries Rival 310
Klávesnica: Fnatic RUSH Pro Silent, Red MX Cherry Switches
Podložka: Logitech G440 Hard Gaming Mouse Pad
DAC: SMSL M3
Slúchadlá: Beyerdynamic MMX-300 2. Generation

Napísať odpoveď

Návrat na "Problémy a závady grafických kariet"