Problémy s MSI GTX 970 GAMING 4G - RMA

[BiFino]

Ahojte, dávam moju GK na RMA. Som zvedavý aká mi príde odpoveď, potom Vám samozrejme dám vedieť.

Tu je text mojej RMA:

Grafická karta MSI GTX 970 GAMING 4G mi spôsobuje 3 ťažkosti a touto reklamáciou žiadam o výmenu karty za novú.

Problém číslo 1:
Karta sa správa v hrách tak, že sa prejavuje trhanie obrazu pri hraní. Testované napr. pri hrách Battlefield 4 a FarCry 4 s monitorom ASUS ROG Swift PG278Q pri zapnutej funkcii G-SYNC s rozlíšením 2560 x 1440. Karta je pripojená cez display port. Toto trhanie je niekedy viac a niekedy menej zreteľné. Aby som si potvrdil chybu grafickej karty tak som skúsil preinštalovať Windows 8.1 pro 64 bit, skúsil som preinštalovať spomínané hry a vyskúšal som viaceré ovládače konkrétne: 344.80, 344.75, 344.65, 344.60 a 344.48. Od kamaráta som si zapožičal rovnakú grafickú kartu a tieto problémy po výmene karty prestali a tým som sa na 100 % utvrdil, že je problém práve v grafickej karte.

Problém číslo 2:
Karta je nestabilná aj pri nepretaktovanom stave a vypisuje hlášku „display driver stopped responding and has recovered“ Tento problém sa prejavuje pri Unigine Valley Benchmark teste. Spravil som Vám aj ukážkové video: https://www.youtube.com/watch?v=eXvd3WMe9Ng. Niekedy zobrazí Windows BSOD s chybovou hláškou “dpc_watchdog_violation“. Opäť testované po preinštalovaní Windowsu s ovládačmi: 344.80, 344.75, 344.65, 344.60 a 344.48. Na druhej zapožičanej rovnakej karte sa problém neprejavuje.

Problém číslo 3:
Karta nezvláda správne 144 Hz pripojenie cez display port. Monitor preblikáva pri spúšťaní Adobe Photoshopu a pri spúšťaní filmov cez Media player home cinema. Opäť som Vám spravil video s ukážkou: https://www.youtube.com/watch?v=ZgQhJgSQaM8. Na druhej zapožičanej rovnakej karte sa problém neprejavuje.

Ako uvádzam na začiatku, tak žiadam o výmenu grafickej karty za novú keďže je evidentne chybná a krížový test s druhou identickou kartou jednoznačne potvrdil jej chybu.

Vopred Vám ďakujem za uznanie reklamácie a prajem príjemné sviatky.

[Janlovec]

Zdravim, prave som chcel vytvorit novu temu a trafil som sem. Mam tiez nedavno kupenu graficku kartu MSI GTX 970 Gaming 4G a presne to iste robi aj mne. Vyuzitie grafiky pravidelne klesa co sposobuje znizenie FPS v hrach. Tu je screen grafu afterburnera z hrania FarCry 4 http://s27.postimg.org/yv331mthf/Screenshot_1.png a uz mi to aj parkrat vyhodilu hlasku „display driver stopped responding and has recovered“. Mam tu kartu okamzite reklamovat alebo sa to da nejak inac vyriesit? Dakujem za kazdu radu.

[Vlko]

Skus grafiku podtaktovať, či problem nezmizne. Samozrejme to nemení nič na fakte, že to potom možeš zreklamovať.

[Janlovec]

Nepomohlo ani podtaktovanie, len sa zmenil trochu graf a dokonca mi zacalo vyuzitie GPU padat az na nulu co malo za nasledok chvilkove zamrznutie obrazu... Poradte mi prosim co mam napisat do popisu zavady pri takomnto probleme?

[shiro]

sak to reklamuj co tu laborujes....ale ak hras na rozlisku 2560 x 1440, tak by som sekanie cakal, tieto grafiky maju mensi vykon ako 780Ti a aj ta ma co robit.

[BiFino]

Čo som pozeral na rôznych fórach tak viacerí ľudia sa sťažujú, že GPU nie je vyťažené na 99 % a sú tam veľké prepady. Ja stále ešte čakám na vyjadrenie zo servisu. Mohlo by ešte pomôcť nastaviť vo windowse maximálny výkon a aj vo vlastnostiach GK nastaviť tiež vysoký výkon, ale toto mne na popisované ťažkosti nepomohlo.

[dexterav]

inak bod 3 je vraj kôli nekvalitným monitorom resp ich biednym TN panelom
aj tak by som to dal na RMA

[tvrdas]

Tie iste problemy akurat na mensom monitore 120hz a bez gsync a Gigabyte G1 gaming, taktiez reklamacia, uvidim ako sa vyjadria.

[dexterav]

šak práve 100Hz+ + tn a vraj to bliká, tie LCD

[tvrdas]

Blikat to ani neblikalo, ja mam vraj VA panel , len tam boli obcas velke dropy fps

[dexterav]

a to preblikávalo
a ten ROG by mal byť TN

[BiFino]

Tak som sa dočkal a na 30ty deň mi poslali novú na výmenu