mp3.sk

Všetko o vašich skúsenostiach s predajcami HW ...
Užívateľov profilový obrázok
panasonic650
Používateľ
Používateľ
Príspevky: 1572
Dátum registrácie: Ut 13. Jan, 2009, 23:24
Bydlisko: Bratislava

mp3.sk

Príspevok od užívateľa panasonic650 » St 08. Jún, 2011, 23:23

mp3.sk ... Ma s nimy niekto skusenosti ?
Spoiler: ukázať
[PC] WinXP Home ENG CPU: C2D E8200 2.66GHz RAM: 2x1GB CORSAIR TWINX XMS2 800MHz PC6400 CL4-4-4-12 MB: ASUS P5KC GPU:SAPPHIRE Radeon HD 3450 256MB HDD: Samsung SpinPoint F1 750GB HD753LJ PSU: Seasonic S12II 430W CASE: Thermaltake SOPRANO silver VB1000SNS LCD: 22" LCD Samsung 2243BW silver
[NB0] Asus EEE PC 1000HE Black WinXP Home SP3
[HTPC] Win7 Ultimate ENG CPU: AMD Athlon II X4 600e RAM: 2x1GB CORSAIR TWINX XMS2 800MHz PC6400 CL4-4-4-12 MB: GIGABYTE MA785GM-US2H GPU: on board HDD: 1000GB PSU: SEASONIC S12II-330 Bronze CASE: ANTEC Fusion Remote Black TV: Panasonic TX-P42G15E Tuner: TechniSat SkyStar HD2 + CI slot
http://www.buzzle.com/articles/mongoose ... e-pet.html

Užívateľov profilový obrázok
k0rben
Používateľ
Používateľ
Príspevky: 2124
Dátum registrácie: So 23. Feb, 2008, 14:00
Bydlisko: Banská Bystrica
Kontaktovať užívateľa:

Re: mp3.sk

Príspevok od užívateľa k0rben » Št 09. Jún, 2011, 00:20

Kedze je to odnoz pgs, teda prevadzkuje arasid tak ano, bral som sluchatka, 2 prehravace a dake sdkarty, reklamacia ziadna zatial, pristup ok taky ako v pgs - chodim osobne.
este tu je feedback http://www.mp3.sk/pochvaly.php
Spoiler: ukázať
Online :
|Intel i5-750@Gelid Tranquillo|G.SKILL Ripjaws 1600Mhz CL9 2x4Gb + Kingston HyperX DDR3 1600Mhz CL9 XMP 2x2Gb|Asus P7P55D|Sapphire HD5770 1Gb GDDR5 Vapor-X@900/1400+Custom Accelero S1r2|Samsung HD502HJ+Scythe Himuro|Corsair TX650|Antec 300@3xGelid Silent 12+TB SIlence 140mm+Scythe KazeMaster|Syncmaster T220|Logitech MX518 + Steel Series QCK|KME 2201 Black|Logitech S220 2.1 + KOSS SB49|

Offline :
|Intel Celeron D331 - 2.6GHz @ 2.9GHz + Akasa AK-965|WD800JD 80 GB + Scythe Himuro|Sapphire Radeon X800GTO|MSI 915PL Neo|PQI DDR 1GB 440Mhz|EC 350W|EC 5470-P4|

Offline :
|Intel Pentium III - 1.0GHz @ 1.2GHz (box)|WD200EB 20 GB + ghetto silencer|Inno3D GeForce2 MX400 64MB|Gigabyte GA-6OX|Hyundai SDRAM 256MB 133@160Mhz|250W Noname|Eurocase MD 604|iiyama ProLite E431S|>Image<

Užívateľov profilový obrázok
killswitch
Čarovný
Čarovný
Príspevky: 5695
Dátum registrácie: Pi 21. Jan, 2005, 20:00
Bydlisko: BA-Okolie
Kontaktovať užívateľa:

Re: mp3.sk

Príspevok od užívateľa killswitch » Št 09. Jún, 2011, 07:57

tovar dodali, neposlali fakturu.
Plne príležitostný moderátor.

Užívateľov profilový obrázok
Krutibrko
Pokročilý používateľ
Pokročilý používateľ
Príspevky: 3771
Dátum registrácie: Ne 02. Mar, 2008, 14:00
Bydlisko: Poprad, Brno
Kontaktovať užívateľa:

Re: mp3.sk

Príspevok od užívateľa Krutibrko » Št 09. Jún, 2011, 17:05

Objednal som tovar, no nemali ho, tak mi zavolali a spoločne sme vybrali niečo iné.
Reklamáciu som neriešil

TONNYCK
Nový používateľ
Nový používateľ
Príspevky: 98
Dátum registrácie: Po 11. Apr, 2011, 20:37

Re: mp3.sk

Príspevok od užívateľa TONNYCK » Po 11. Júl, 2011, 14:47

kupoval som mobil, dodacia doba bola okolo 10dni kvoli naskladneniu, ale den pred poslanim mi zavolali, ze uz mi to posielaju, ale ze to bude stat o paru ojriky menej, takze pohoda a radost... :-)

Užívateľov profilový obrázok
icefire
Pokročilý používateľ
Pokročilý používateľ
Príspevky: 7770
Dátum registrácie: So 01. Nov, 2008, 19:48
Bydlisko: Bratislava

Re: mp3.sk

Príspevok od užívateľa icefire » Po 16. Jún, 2014, 15:24

Kupeny telefon a nasledne vrateny naspat v zakonnej lehote. Vracal som na pobocke v BA. Zasielku nejako stratili, vyse 2 tyzdnov som cakal na vratenie penazi. Pisal som vela mailov a telefonoval, proste stratili zasielku a nevedeli ju najst (to ma zaujimalo viac, nez nevratene peniaze nakolko som protokol o odovzdani mal). Komunikacia miestami komicka, osoba A vravela, ze nemala informacie ohladom vratenia zasielky, nakoniec vysvitlo, ze presne osobe A som adresoval email so vsetkymi podrobnostami (nanovo) par dni dozadu, proste ako pat a mat miestami.

Kazdopadne ma trosku hnevala komunikacia obchodu, mali v tom dost chaos.

Problem bol nakoniec v tom, ze pobocka v BA zasielku nezaslala naspat do BB a asi ju zabudla na hlavnej pobocke. Kazdopadne, ak by telefon nebol ponukany iba v MP3.sk (sedy dovoz, u nas sa nepredava), tak uz by som ho druhy krat tam nekupoval a kupil radsej inde.
Spoiler: ukázať

i7-6700K + Noctua NH-D14 @ MSI Z270 TOMAHAWK - Crucial SSD 750GB @ Win10 PRO (legal) + WD RED 3TB - MSI GAMING X GTX 1070 8GB + DELL S2716DG G-Sync - Kingston HyperX Predator 16GB 3000MHz - Corsair RM650 - Fractal Define R3 + 3xNoctua - Logitech Proteus Core + Ozone Exposure - SteelSeries 6Gv2 - Xonar DX + HyperX Cloud + Behringer MS16 - 2x Xbox 360 Wireless controller - Philips 32PFL5007k

Užívateľov profilový obrázok
Krutibrko
Pokročilý používateľ
Pokročilý používateľ
Príspevky: 3771
Dátum registrácie: Ne 02. Mar, 2008, 14:00
Bydlisko: Poprad, Brno
Kontaktovať užívateľa:

Re: mp3.sk

Príspevok od užívateľa Krutibrko » Ne 18. Okt, 2015, 17:16

Ak som 17.9 poslal telefón, 18.9 ho prebrali podľa pošty, mám nárok na vrátenie peňazí, ak doteraz nemám info? (dnes je to 30 kalendárnych dní ).

Problém je ten, že oni si dali do papierov, že prijali od zákazníka tovar 2.10.2015.
Ja som ich kontaktoval ešte pred týmto dátumom, aby som sa informoval o stav reklamácie. Odpísali mi 30.9 že sa moja objednávka spracováva a že bdue vybavená do 30 dní od prevzatia tovaru ( ešte raz, podľa sledovanie zásielok na pošta.sk je to 18.9.2015, čas 11:54).

Môžem teda zajtra volať a žiadať o vyjadrenie + vyriešenie problému?

Ďakujem vopred,

Brko

Užívateľov profilový obrázok
Krutibrko
Pokročilý používateľ
Pokročilý používateľ
Príspevky: 3771
Dátum registrácie: Ne 02. Mar, 2008, 14:00
Bydlisko: Poprad, Brno
Kontaktovať užívateľa:

Re: mp3.sk

Príspevok od užívateľa Krutibrko » Št 22. Okt, 2015, 12:21

Tak už je to vyriešené.

Obchod bezproblémov vystavil dobropis, objednaná Lumia 640 dual sim + P8 Lite yahooo

Možno to niekomu pomôže, tak napíšem moje zistenia:
reklamačná doba, pri posielaní produktu poštou / kurierom začína nasledujúci deň od prevzatia ( teda v mojom prípade, keď prijali produkt 18.9., tak prvý deň začal 19.9).
Takže ak si predajca dá do systému iný dátum, tak je to jeho bordel a Vás to nemusí zaujímať, je ale potrebné vedieť dokázať, že to v daný deň prebral. V mojom prípade išlo o sledovanie zásielky v systéme pošty.

Hádam som to napísal zrozumitelne :D

Užívateľov profilový obrázok
Pein
Používateľ
Používateľ
Príspevky: 1753
Dátum registrácie: St 11. Sep, 2013, 09:20
Bydlisko: Žilina

Re: mp3.sk

Príspevok od užívateľa Pein » Ne 25. Okt, 2015, 14:50

Podobna skusenost. Na 31 den som im pisal ze odstupujem od zmluvy naco mi povedali ze oni v systeme eviduju iny datum a preto maju este 2 dni cas. Nasledny screen zo slovenskej posty s datumom prebrania, odpisali mi ze sa ospravedlnuju a datum si v systeme opravia podla toho + mam zaslat cislo uctu kedze ten narok teda mam.

Je to seriozny shop, rozhodne ho odporucam aj dalej.

Užívateľov profilový obrázok
Broslowski
Moderátor
Moderátor
Príspevky: 11094
Dátum registrácie: Ut 24. Máj, 2005, 20:00
Bydlisko: Topoľčany (27)

Re: mp3.sk

Príspevok od užívateľa Broslowski » Ne 22. Nov, 2015, 05:34

viac krat po dobu niekolkych rokov som s nimi obchodoval. RMA som neriesil. Komunikacia ok, dodanie ok, ceny ok ;) jeden z tých poctivých eshopov, a aj ked to tak mozno nemusi vzdy vyzerat, vzdy sa snazia riesit veci. :-)

Užívateľov profilový obrázok
shiro
najsilnejší, najkrajší, najmúdrejší BOSS
najsilnejší, najkrajší, najmúdrejší BOSS
Príspevky: 7092
Dátum registrácie: Št 21. Dec, 2006, 02:00
Bydlisko: Banska Bystrica
Kontaktovať užívateľa:

Re: mp3.sk

Príspevok od užívateľa shiro » Ne 22. Nov, 2015, 09:20

Tiez len v dobrom s nimi.
Dodanie tovaru bez problemu niekolko krat, RMA som mal len jednu, telefon Desire HD uz hodne davno a vyriesena bez problemov cez autoriz. servis.
Xeon E3-1231v3, 16GB DDR3, Gigabyte Z97-D3H, Samsung 840evo 120GB, Crucial MX300 525GB, 2x WD 1TB, Gainward GTX1060 6GB, Corsair RM550x, 24" BenQ GW2470H
iPad Air 16GB, iPhone SE 32GB

Lithil
Používateľ
Používateľ
Príspevky: 2391
Dátum registrácie: Po 12. Nov, 2007, 08:00
Bydlisko: Senica

Re: mp3.sk

Príspevok od užívateľa Lithil » Pi 06. Máj, 2016, 15:54

objednane Apple Watch Sport 42mm, po dodani som zistil ze su refurbished, na co poukazal niekto aj v komentoch daneho produktu, no popis produktu zmenili az po mojej objednavke, takisto chybajuci manual ktory je ale v popise uvedeny ako v baleni...po par tyzdnoch som zistil ze je expirovana medzinarodna rocna zaruka u Apple (posielal som doklad o kupe na Apple Support, nasledne mi telefonicky oznamila velmi prijemna pani ze zaruka bola expirovana a produkt siel z Applu ako "as it", ked som volal do mp3.sk tak pani mi oznamila ze som kryty 2 rocnou zarukou u nich cize sa nemam obavat. Po dlhom telefonate co som jej vysvetloval co je rocna medzinarodna zaruka na novy produkt apple o ktoru ma ukratili zlym popisom produktu nasledne coho mam napriklad znemoznenu aktivaciu a priplatenie applecare+ do 60 dni od kupy mi oznamila ze "cena zodpoveda produktu" a o dalsich par dlhych sekund "ak niesom spokojny s ich shopom mal som kupit v apple". Podotykam ze som bol velmi mily v telefonate ale niekto zjavne nervozny z mojich otazok radil pani aby bola neprijemnejsia a neprijemnejsia. Posledny nakup u tejto spolocnosti :)

Užívateľov profilový obrázok
Pein
Používateľ
Používateľ
Príspevky: 1753
Dátum registrácie: St 11. Sep, 2013, 09:20
Bydlisko: Žilina

Re: mp3.sk

Príspevok od užívateľa Pein » Pi 06. Máj, 2016, 20:50

Nechapem co si riesil. Prisli pouzite ? mal si ich hned vratit a pozadovat €.

Užívateľov profilový obrázok
shiro
najsilnejší, najkrajší, najmúdrejší BOSS
najsilnejší, najkrajší, najmúdrejší BOSS
Príspevky: 7092
Dátum registrácie: Št 21. Dec, 2006, 02:00
Bydlisko: Banska Bystrica
Kontaktovať užívateľa:

Re: mp3.sk

Príspevok od užívateľa shiro » Pi 06. Máj, 2016, 21:39

zase ked to predavaju ako RFB, maju to napisat. obzvlast ked su na to naviazane este ine veci, ako applecare+ a podobne, co clovek zisti az dodatocne. to uz by sa dalo potom klasifikovat ako klamanie zakaznika a to neni prdel.
Vzdy som na pozore ked najdem nieco s nizsou cenou ako obecne vsade je, nikto ti neda nic len tak.
Xeon E3-1231v3, 16GB DDR3, Gigabyte Z97-D3H, Samsung 840evo 120GB, Crucial MX300 525GB, 2x WD 1TB, Gainward GTX1060 6GB, Corsair RM550x, 24" BenQ GW2470H
iPad Air 16GB, iPhone SE 32GB

Lithil
Používateľ
Používateľ
Príspevky: 2391
Dátum registrácie: Po 12. Nov, 2007, 08:00
Bydlisko: Senica

Re: mp3.sk

Príspevok od užívateľa Lithil » So 07. Máj, 2016, 04:02

Pein napísal:Nechapem co si riesil. Prisli pouzite ? mal si ich hned vratit a pozadovat €.
Nestihol som lehotu 14 dni, objednaval som to ked som bol v zahranici a ked som na to detailne pozrel a chcel si aktivovat dodatocne applecare+ (pretoze sa mi hodinky zapacil hlavne pri sporte a chcel som byt trocha chraneny) tak uz bolo davno po 14 dnoch.

Anyway jednozacne zatajili podstatnu informaciu ohladom ponukaneho produktu pre jeho lepsi predaj cize ma oklamali. Samozrejme neplacem nad rozliatym mliekom kedze som sa ja dobrovolne rozhodol objednat z ich eshopu. Plynie z toho ponaucenie ze radsej to kupit v akejkolvek krajine v apple store a radsej mat "len" tu rocnu medzinarodnu zaruku a vsetko je v suchu :)

Napísať odpoveď

Návrat na "Skúsenosti s predajcami"