Datart

Všetko o vašich skúsenostiach s predajcami HW ...
dadik08
Používateľ
Používateľ
Príspevky: 424
Dátum registrácie: So 31. Jan, 2009, 19:51
Bydlisko: KE/VT

Re: Datart

Príspevok od používateľa dadik08 »

Ak kupujes notebook s win8.1 tak kluc je naozaj v biose. A takete notebooky vacsinou maju recovery particiu, cize neviem co ti tam spominal za usb kluc.

Datart a pod. su podla mna dobre na bielu techniku a drobnosti. Tam opravy riesis aj tak cez zmluvne servisy vyrobcu + mavaju dovoz zdarma atd.
PC a ciernu techniku by som tam kupil iba v pripade fakt dobrej ceny.

Co sa tyka predajcov, tak zaklad je mat 'soft skills', cize necakam ani nejake odborne znalosti. (Cest vynimkam).

Inak mam s Datartom dobre skusenosti. Aj co sa tyka reklamacii. Len by ma nemuseli predavaci hned oslovovat ked sa niekedy zastavim pri regali na 5 min. :) Ale to je ich praca.
Spoiler: ukázať
PC1: AMD Ryzen R9 3900x | Gigabyte X570 Aorus Elite | Corsair Vengance LPX 64 GB 3200 MHz | Sapphire Radeon 570 4 GB | Samsung 850 EVO 250 GB | Seasonic S12II 620 W FDB | Noctua NH-D15S | Fractal Design R4
Loxjie D30 -> HifiMan HE-4xx (Brainwavz sheepskin pads), Audio-Technica ATH M30x (Brainwavz hybrid pads)
IIPMS
Nový používateľ
Nový používateľ
Príspevky: 7
Dátum registrácie: Ne 19. Apr, 2015, 14:27

Re: Datart

Príspevok od používateľa IIPMS »

dadik08, ano mozno mas pravdu, ze chodit k zakaznikom ked sa co i len zastavis je ich praca - zaujimave ze v sharku ani alze to tak nerobia. Ved vidim ich firemne oblecenie, ak potrebujem viem za kym ist :D

Kluc v BIOSe? Ja som myslel ze v zakladnej doske - uz ked. Ale to je jedno: lebo predavac hovoril ze ak odide DISK (A BIOS pokial viem v HDD nie je). Rec nebola o zakladnej doske, ale o BIOSe a o odidenom disku - cize cele popletene. Mozno sa ten predavac vyznal do bielej techniky a niekoho zastupoval v ciernej -> to fakt neviem. Ale ak nevie o tom veci nemal by trepat blbosti, lebo to je zavadzanie zakaznika (radsej poviem neviem celkom, zavolam kolegu atd) a ak celkom neviem nebudem presviedcat niekoho o tom ze toto je pravda (a najma ze je nutne si kupovat sluzbu + USB kluc)
Používateľov profilový obrázok
felipe25
Pokročilý používateľ
Pokročilý používateľ
Príspevky: 5769
Dátum registrácie: Po 19. Júl, 2010, 13:00
Bydlisko: Košice

Re: Datart

Príspevok od používateľa felipe25 »

a co ocakavas od ludi v datarte? ale aj inde.. myslis si, ze vsade robia experti na to, kde robia? ja poznam x pripadov, este ked som koncil SS, ako v par firmach uprednostili ludi predomnou po znamostiach, ktori sa nevyznali zdaleka tak ako napr. ja.
datart ma ulohu predat, podobne ako v AAA auto nepotrebujes tam specialistov, ale skor ludi, co presvedcia, oklamu a predaju.
biznis je biznis, ja som sa bol par krat pytat v datarte, nayi a pod obchodov, aby som sa prsvedcil ze vyberam spravne, pritom som mal o danej veci nastudovane asi 80% reciek, a ten predavajuci v mnohych pripadoch mi povedal tak dristy navyse alebo vlastnosti, ktore vyrobok ani nemal.
minule som reklamoval nieco s autom, a tri autorizovane servisy a ich veduci mi povedali tri uplne rozne priciny daneho javu. a samozrejme tri rozdielne ceny oprav. tak o com sa bavime. keby aspon ti ludia povedali: nevieme, zistime, a nie trepat dve na tri. :E
Spoiler: ukázať
Main PC: Fractal Define Black R5 window, ASUS ROG STRIX Z390-E GAMING, Intel Core i5 9600K, Patriot Viper4 Series 16GB KIT DDR4 3000MHz CL16, ADATA XPG GAMMIX S5 SSD 256 GB SSD, 1x5TB + 1x4TB, GIGABYTE 1060 GTX 3GB, Blue-Ray LG, 23" Fujitsu Siemens LED LCD, key: Hama uRAGE, mouse: Logitech G700, Windows 10 Pro 64bit

NB work: Fujitsu Siemens Esprimo Mobile U9200 12", Windows 10 Pro 64bit

Huawei Mate 20 Pro
Motorola G7 Power
Apple iPad Mini 2 16GB
dadik08
Používateľ
Používateľ
Príspevky: 424
Dátum registrácie: So 31. Jan, 2009, 19:51
Bydlisko: KE/VT

Re: Datart

Príspevok od používateľa dadik08 »

IIPMS napísal: Kluc v BIOSe? Ja som myslel ze v zakladnej doske - uz ked. Ale to je jedno: lebo predavac hovoril ze ak odide DISK (A BIOS pokial viem v HDD nie je). Rec nebola o zakladnej doske, ale o BIOSe a o odidenom disku - cize cele popletene. Mozno sa ten predavac vyznal do bielej techniky a niekoho zastupoval v ciernej -> to fakt neviem. Ale ak nevie o tom veci nemal by trepat blbosti, lebo to je zavadzanie zakaznika (radsej poviem neviem celkom, zavolam kolegu atd) a ak celkom neviem nebudem presviedcat niekoho o tom ze toto je pravda (a najma ze je nutne si kupovat sluzbu + USB kluc)
Proste ich plat sa odvija aj od toho, kolko predaju. Skuseny pouzivatel si OS obnovi aj sam s pouzitim kluca v biose(dnes uz vlastne uefi).
Na neskusenych to skusaju predajom doplnkovych sluzieb a pod.
Spoiler: ukázať
PC1: AMD Ryzen R9 3900x | Gigabyte X570 Aorus Elite | Corsair Vengance LPX 64 GB 3200 MHz | Sapphire Radeon 570 4 GB | Samsung 850 EVO 250 GB | Seasonic S12II 620 W FDB | Noctua NH-D15S | Fractal Design R4
Loxjie D30 -> HifiMan HE-4xx (Brainwavz sheepskin pads), Audio-Technica ATH M30x (Brainwavz hybrid pads)
IIPMS
Nový používateľ
Nový používateľ
Príspevky: 7
Dátum registrácie: Ne 19. Apr, 2015, 14:27

Re: Datart

Príspevok od používateľa IIPMS »

dadik08 napísal:Proste ich plat sa odvija aj od toho, kolko predaju. Skuseny pouzivatel si OS obnovi aj sam s pouzitim kluca v biose(dnes uz vlastne uefi).
Na neskusenych to skusaju predajom doplnkovych sluzieb a pod.
Ved prave, to je katastrofa. Zoberu niekoho ako p. Vasicek ktory ma mozno odbornost, aj pekne slova, ale nevyzna sa. Potom to vyzera presne takto a na spolocnost to nevrha dobre svetlo.
Používateľov profilový obrázok
thundabird
Používateľ
Používateľ
Príspevky: 781
Dátum registrácie: Ut 20. Máj, 2008, 02:01
Bydlisko: Lastovce

Re: Datart

Príspevok od používateľa thundabird »

IIPMS napísal:dadik08, ano mozno mas pravdu, ze chodit k zakaznikom ked sa co i len zastavis je ich praca - zaujimave ze v sharku ani alze to tak nerobia. Ved vidim ich firemne oblecenie, ak potrebujem viem za kym ist :D
Neveril by si, kolko zakaznikov sa stazuje, ze za nimi nikto neprisiel alebo ze si ich nikto nevsima :) Ale ponukat vytvorenie recovery na usb, ked mas v danom ntb recovery particiu...nuz :facepalm:

Inac, teba muselo nieco riadne vytocit, ked si sa na takomto pc fore zaregistroval len kvoli tejto teme...nebude p. Vasicek tvoj byvaly veduci, co ta prave vyhodil? :D
MB MSI Tomahawk MAX CPU Ryzen 5 3600 + Gelid Phantom RAM 2x8 GB Patriot Viper Steel 3600 MHz VGA EVGA Geforce GTX 1060 3GB SSD A-data XPG SX8200 pro 512 GB HDD WD Black 2TB PSU Corsair RM650x 2018 Case Fractal Define C NTB1 HP EliteBook 830 G6 NTB2 Lenovo Thinkpad T450
Používateľov profilový obrázok
felipe25
Pokročilý používateľ
Pokročilý používateľ
Príspevky: 5769
Dátum registrácie: Po 19. Júl, 2010, 13:00
Bydlisko: Košice

Re: Datart

Príspevok od používateľa felipe25 »

uz ked riesime, tak :D p vasicek sa asi dozvedel, ako tazko sa pc obnovuje /windows sa s pouzitim vycitaneho kluca z dosky preinstalovat a aktivovat neda, musi si ho sam ziskat cez UEFI/.
kazdopadne p. vasicek nevie, ze cista instalacia windowsu bez tych gebuzin od vyrobcu je 5x lepsia, ako robit zalohu toho pomaleho systemu nacpaneho blbostami od vyrobcu :D

a ked je s bookom problem, a reklamuje sa, reklamujuca firma ma povinnost tam nahodit origo windows s ktorym bol book dodany /ak ide napr o vadu hdd, a pod./, a nepotrebuje a nenuti uzivatela mat nejaky usb kluc s obnovou...
Spoiler: ukázať
Main PC: Fractal Define Black R5 window, ASUS ROG STRIX Z390-E GAMING, Intel Core i5 9600K, Patriot Viper4 Series 16GB KIT DDR4 3000MHz CL16, ADATA XPG GAMMIX S5 SSD 256 GB SSD, 1x5TB + 1x4TB, GIGABYTE 1060 GTX 3GB, Blue-Ray LG, 23" Fujitsu Siemens LED LCD, key: Hama uRAGE, mouse: Logitech G700, Windows 10 Pro 64bit

NB work: Fujitsu Siemens Esprimo Mobile U9200 12", Windows 10 Pro 64bit

Huawei Mate 20 Pro
Motorola G7 Power
Apple iPad Mini 2 16GB
IIPMS
Nový používateľ
Nový používateľ
Príspevky: 7
Dátum registrácie: Ne 19. Apr, 2015, 14:27

Re: Datart

Príspevok od používateľa IIPMS »

thundabird, chapem, kazdy je iny. Niekomu vadi ak sa za nim stale niekto chodi, inému to vyhovuje. Ponukat vytvorenie recovery na usb, ked mas v danom ntb recovery particiu - ano, to je v celku zaujimava metoda ako pridat este k tomu aj sluzbu a USB kluc a obchod na tom vcelku dobre ryzuje. Neznaly pouzivatel a kupujuci sa nachyta.

Vasicek moj veduci? Ale kdeze, nestras :D co by som asi robil v Datarte :D Zaregistroval som sa sem preto aby som sa podelil o svoju skusenost, forum som doteraz len cital. Na inom PC fore som sa vyjadril aj k inym temam, uz ked je to diskusia :)

felipe25, s tebou 100% suhlas. O tom ze v pripade poruchy je servis nuteny dat original Windows viem a aj to je dovod preco by som podobne sluzby nekupoval, kedze su zbytocne. To ze cista instalacia je lepsia ako instalacia s kopou predinstalovanych veci od vyrobcu: to kazdy vieme :) ale pri W8/8.1 tam aj M$ dava kopu sajrajtu (kopa preinstalled Metro apps), ktore realne nevyuzijes. Ja som si na to nasiel navod ako ich v PowerShell v 5 krokoch dam vsetky prec. Pouzivam spolahlivo na niekolkych PC :)
Používateľov profilový obrázok
felipe25
Pokročilý používateľ
Pokročilý používateľ
Príspevky: 5769
Dátum registrácie: Po 19. Júl, 2010, 13:00
Bydlisko: Košice

Re: Datart

Príspevok od používateľa felipe25 »

a ty si ten usb kluc na obnovu kupil, alebo? lebo kedze vedomosti mas, by som takeho typka rychlo niekam poslal.
mam zaujem o book a bodka, nic viac, nic menej. ukazte mi kde mate napisane ze musim kupit toto a tomto.
idem do inej predajne, majte sa.

takym ludom treba ukazat, ze niesi dem... a ze sa vyznas, aj ked daktori su taki, ze si myslia, ze o tom nic nevies, iba ze oni vedia.
Spoiler: ukázať
Main PC: Fractal Define Black R5 window, ASUS ROG STRIX Z390-E GAMING, Intel Core i5 9600K, Patriot Viper4 Series 16GB KIT DDR4 3000MHz CL16, ADATA XPG GAMMIX S5 SSD 256 GB SSD, 1x5TB + 1x4TB, GIGABYTE 1060 GTX 3GB, Blue-Ray LG, 23" Fujitsu Siemens LED LCD, key: Hama uRAGE, mouse: Logitech G700, Windows 10 Pro 64bit

NB work: Fujitsu Siemens Esprimo Mobile U9200 12", Windows 10 Pro 64bit

Huawei Mate 20 Pro
Motorola G7 Power
Apple iPad Mini 2 16GB
Používateľov profilový obrázok
shiro
Pokročilý používateľ
Pokročilý používateľ
Príspevky: 8523
Dátum registrácie: Št 21. Dec, 2006, 02:00
Bydlisko: Banska Bystrica

Re: Datart

Príspevok od používateľa shiro »

Boze, chalana uz sprdli na pcfore, tak skusa to iste tuna :D

IIPMS -> dostal si dost dobre napisane, co si mal a nemal spravit a ako zle sa datart zachoval. Ostatok boli len subjektivne kecy o smrade z ust a o tom ako ti niekde mazali hodnotenie - nepodstatna kravina.

Este to rozmaz po dalsich piatich forach :-)
Ryzen 7 3700X | SilentiumPC Fera 3 | Asrock X570M Pro4 | Patriot Viper 4 Blackout 16GB DDR4-3600 CL17 | Gainward RTX4060 Ti Pegasus 8GB | Samsung 970evo Plus 250GB NVMe | Corsair MP510 1TB NVMe | Samsung 980 Pro 2TB NVMe | Corsair RM550x | 24" BenQ GW2470H | 3x Noctua NF-S12B redux 1200 PWM
Xiaomi Mi 9 Lite 64GB
IIPMS
Nový používateľ
Nový používateľ
Príspevky: 7
Dátum registrácie: Ne 19. Apr, 2015, 14:27

Re: Datart

Príspevok od používateľa IIPMS »

felipe25 napísal:a ty si ten usb kluc na obnovu kupil, alebo? lebo kedze vedomosti mas, by som takeho typka rychlo niekam poslal.
mam zaujem o book a bodka, nic viac, nic menej. ukazte mi kde mate napisane ze musim kupit toto a tomto.
idem do inej predajne, majte sa.

takym ludom treba ukazat, ze niesi dem... a ze sa vyznas, aj ked daktori su taki, ze si myslia, ze o tom nic nevies, iba ze oni vedia.
Nee :D Jasne ze som to nekupil :D SI budem pisat zbytocne blbosti? Toho degesa som poslal pekne dpc a bolo :D
shiro napísal:Boze, chalana uz sprdli na pcfore, tak skusa to iste tuna :D

IIPMS -> dostal si dost dobre napisane, co si mal a nemal spravit a ako zle sa datart zachoval. Ostatok boli len subjektivne kecy o smrade z ust a o tom ako ti niekde mazali hodnotenie - nepodstatna kravina.

Este to rozmaz po dalsich piatich forach :-)
Ja viem kde som to pisal, boli to dve fora a chcel som to napisat aj preto aby ostatni vedeli jaky dementi tam robia :D
Používateľov profilový obrázok
felipe25
Pokročilý používateľ
Pokročilý používateľ
Príspevky: 5769
Dátum registrácie: Po 19. Júl, 2010, 13:00
Bydlisko: Košice

Re: Datart

Príspevok od používateľa felipe25 »

to je sice pekne, ale ked budem mat na vyber kupit jednu vec a v datarte bude lacnejsia, tak ju kupim tam a bodka. inac kupujem veci cez heureku a prvy kvalitny shop a tym datart je malokedy :)
snad si nemyslis ze po precitani tvojho clanku budu ludia datart obchadzat.
kazda firma ma nespokojnych zakaznikov, a niektori sa do nej vratia, lebo lepsi nenajdu, je to tak a az na vynimky to tym firmam nevadi, maju x dalsich zakaznikov
Spoiler: ukázať
Main PC: Fractal Define Black R5 window, ASUS ROG STRIX Z390-E GAMING, Intel Core i5 9600K, Patriot Viper4 Series 16GB KIT DDR4 3000MHz CL16, ADATA XPG GAMMIX S5 SSD 256 GB SSD, 1x5TB + 1x4TB, GIGABYTE 1060 GTX 3GB, Blue-Ray LG, 23" Fujitsu Siemens LED LCD, key: Hama uRAGE, mouse: Logitech G700, Windows 10 Pro 64bit

NB work: Fujitsu Siemens Esprimo Mobile U9200 12", Windows 10 Pro 64bit

Huawei Mate 20 Pro
Motorola G7 Power
Apple iPad Mini 2 16GB
Používateľov profilový obrázok
Krutibrko
Sponzor fóra gold
Sponzor fóra gold
Príspevky: 3689
Dátum registrácie: Ne 02. Mar, 2008, 14:00
Bydlisko: Poprad, Brno

Re: Datart

Príspevok od používateľa Krutibrko »

Ja by som si hlavne dával pozor s používaním celých mien. Rozhorčovať sa pre takúto vec nemá veľmi zmysel.
Je to síce smutné, ale poradiť by som si tak dal maximálne s práčkou a pod, jedine vtedy využívam personál, keď neviem nájsť časť, v ktorej majú vec, ktorú hľadám.
Používateľov profilový obrázok
lepermessiah
Sponzor fóra gold
Sponzor fóra gold
Príspevky: 2703
Dátum registrácie: Št 30. Dec, 2010, 02:41
Bydlisko: ZV

Re: Datart

Príspevok od používateľa lepermessiah »

Trosku mrtva tema, no kedze mame skusenosti s Alzou a kupony v Datart, toto mi pride najrozumnejsie na spisanie mojej poslednej skusenosti s Datart-om. Dam to tak na par odstavcov, nech sa v tom nestratim sam..

1.8. som objednal kavovar Krups Nespresso v maxi vypredaji. Normalne tento kavovar stoji 179-199eur v roznych overenych eshopoch. Kedze mi nejde vobec o farbu, siel som po cene. Uz som skoro kupil bezovy v Alze za 121.90, no na Datart mali akciu za 68.20e co je vyborna cena, aj ked tovar nebol skladom (nie je to predsa vybehovy model, tak si pockam). Tato cena bola zlavnena zo 119 podla ich systemu. Zaplatil som kartou a cakam. Daval som 50% sancu tomu, ze mi odpisu, ze mali systemovu chybu a musia mi to zrusit.

Dnes, teda 8 dni od objednavky mi prisiel email, ze tovar nemaju skladom a ponukaju mi alternativu, ktora je skladom a ihned k odoslaniu. Bol to rovnaky model, len namiesto siveho krytu mal cierny kryt. Vravim si, farba mi je ukradnuta, odpisujem, ze teda mozu to zamenit lebo farbu neriesim.

A tu zaciname s krasnym zazitkom aky sa len v nasom bananistane moze stat.

Prislo mi potvrdenie, ze moja objednavka bola zmenena a doplatok 70.20e bude vyrieseny dobierkou. Cize zrazu mam zaplatit 139e za kavovar, ktory bol pred zlavou za 119e, momentalne uz za 179e. Odpisal som, ze o zmene ceny ma neinformovali, nesuhlasim s tym a ziadam povodny kavovar za povodnu cenu, na dorucenie si pockam. O chvilu mi prisla odpoved, ze moja objednavka uz bola uzavreta a neda sa upravit. To, ze s tym nesuhlasim je uz teraz jedno.
Dostal som len odpoved, ze ak mi nova cena nevyhovuje, nech nepreberiem zasielku a ked sa im tovar vrati, system im to spracuje, tak ja dostanem naspat moje peniaze. Lenze teraz uz nie je moznost kupit ten kavovar za tu cenu. Cize ma normalne regulerne zaviedli a podviedli. Ak by hned povedali, ze sorry nevieme to predat za tu cenu, system zblbol ..to by som zobral a pochopil, ale ze ma odrbu ponuknutim alternativy a nasledne doslova doplatok 100% sumy s tym, ze uz nie je krok spat, to je co za scam?

Napisal som ombudsmanke, predpokladam, ze nic nevyriesi. Tovar mi uz poslali. Na danovom doklade mam sumu za kavovar 139, dopravu 0, dobierku 0. Na Packeta tracking mam dobierku 70.80. Zajtra to pride do Zboxu, co samozrejme urcite nepreberiem a dufam, ze nezacnu robit ramena a vymahat odomna nahradu skody, lebo neodstupujem od zmluvy do 14 dni kedze mame novu ochranu predavajucich od 1.8.

TLDR;
Su to klamari, sraci a v zivote tam uz nenakupim. Ak budu mat nieco za ultra dobru cenu, pockam si na podobne dobru cenu u konkurencie, ktora ma doteraz nikdy neodrbala a radsej sa priznali, ze sa neda, ako zavadzat zakaznika. Ano hovorim o zelenom zmrdovi, ale aj take Nay ma uplne ine procesy a komunikaciu so zakaznikom.
Datart nikdy viac, este im podakujem na FB a po odpovedi od ombudsmanky sa poradim o tomto postupe z ich strany aj s nasou SOI.
Spoiler: ukázať
[Home]
[NAS]
Synology DS920+ / 12GB RAM / 4x IronWolf ST6000VN001 R.6 / 2x GigaByte GSM2NE3512GNTD + 2.5G ethernet
[Laptop]
Lenovo Yoga X1 gen.2 / 20JES0AJ00 + Samsung 970 EVO 1TB
[LCD]
Dell U2913WM
[Peripherals]
Topping DX3 Pro | Wavemaster Mx-3 | Superlux HD-662F | Logitech G815 + Kensington Slimblade Pro
[Work]
[Laptop]
Lenovo Legion 5 Pro / 82JQ00C3CK | 5800H + 2x Samsung 970 EVO Plus 2TB + 64GB RAM
[LCD]
Dell U4320Q + blink(1)
[Peripherals]
Sabaj D2 | AKG K72 | Logitech G413 Silver + Kensington Slimblade
Používateľov profilový obrázok
Diablo1st
Sponzor fóra silver
Sponzor fóra silver
Príspevky: 3246
Dátum registrácie: Po 29. Aug, 2005, 20:00
Bydlisko: MY

Re: Datart

Príspevok od používateľa Diablo1st »

Naopak ja mám s Datartom pozitívnu skúsenosť, čo sa reklamácie týka. V téme o bielej technike toto opisujem podrobnejšie, ale v skratke:
24.7. som objednal práčku
26.7. mi prišla, bohužiaľ bola poškodená. Kontaktoval som reklamačné a podľa inštrukcii som nafotil poškodenie a poslal na mail.
27.7. požiadali o dodatočné informácie a fotky, obratom som poslal. Následne mi ponúkli odvoz tovaru a vrátenie peňazí.
29.7. prišli pre práčku
3.8. som mal peniaze späť na účte
Takže za mňa Datart super :good:
Lenovo E460: 14" FHD IPS, i5-6200U, 2x4GB RAM 1600MHz DDR3L, R7 M360, SSD 256GB Toshiba.
Ex. HP 2230s: T9600, 2x2GB RAM 800MHz DDR2, X4500MHD, SSD Toshiba 256GB.

FVE: 6,05 kWp + 13kWh batérie

Návrat na "Skúsenosti s predajcami"