Datacomp

Všetko o vašich skúsenostiach s predajcami HW ...
Používateľov profilový obrázok
stanomx
Pokročilý používateľ
Pokročilý používateľ
Príspevky: 3415
Dátum registrácie: Št 19. Okt, 2006, 02:00
Bydlisko: Košice

Re: Datacomp

Príspevok od používateľa stanomx »

Moze byt :D
RAMMSTEIN
Používateľov profilový obrázok
SKiLEX
Pokročilý používateľ
Pokročilý používateľ
Príspevky: 5222
Dátum registrácie: Po 09. Mar, 2015, 16:13
Bydlisko: KE

Re: Datacomp

Príspevok od používateľa SKiLEX »

chapem fantomasa, ale adekvatna reakcia by bola byt jemne rozhorceny po dobu par minut a drzat ticho

nie tu hulakat jak blazon
PC: Ryzen 5600x, Gigabyte B450i aorus pro wifi, Crucial Ballistix 2x8GB 3200mHz, Asus dual 6700xt, Corsair RM750x, FD meshify 2 compact lite, AOC Q3279VWFD8
Zvuk: Panasonic SC-PMX80, ATH M50x
NTB: Thinkpad X270, Probook 440 G7
CageJ
Redaktor
Redaktor
Príspevky: 7967
Dátum registrácie: Ne 02. Jan, 2011, 01:43
Bydlisko: Presov

Re: Datacomp

Príspevok od používateľa CageJ »

aj ja ho chapem...
Ale toto je proste diera v systeme.
Používateľov profilový obrázok
HellAngel
Sponzor fóra gold
Sponzor fóra gold
Príspevky: 12170
Dátum registrácie: Po 29. Dec, 2008, 00:15
Bydlisko: Turčianske Teplice

Re: Datacomp

Príspevok od používateľa HellAngel »

Fantomas klud. Myslim ze cagej ti tu pekne po lopate vysvetlil ako to funguje. Urcite to nahneva, ale svet sa nezruti
NB: Asus ROG Zephyrus G14
Používateľov profilový obrázok
Fanthomass
Používateľ
Používateľ
Príspevky: 1315
Dátum registrácie: Po 18. Sep, 2006, 02:00
Bydlisko: Žiar nad Hronom

Re: Datacomp

Príspevok od používateľa Fanthomass »

Chlapci ale veď ja som kľudný, napísal som si názor, čo si o datacompe myslím a moju skúsenosť, no a ďalej som to už riešiť nechcel. Potom napísal majster svetla icefire a oživil to tu svojím "plodným" príspevkom. :rolleyes: :facepalm:
CPU: Intel i7-13700K, CPU cooler: Corsair iCUE H150i Elite Capellix White, MB: ASUS ROG STRIX Z690-A GAMING WIFI D4, RAM: G.SKILL 64 GB KIT DDR4 4000@4200MHz CL18 RipjawsV, GPU: Gainward GeForce RTX 4090 Phantom 24GB, SSD: Samsung 980 PRO 1TB + Corsair MP510 960GB + Samsung EVO 960 250 GB + Apacer AS340 SSD 960 GB + HDD 2TB Seagate BarraCuda 256MB SATAIII 7200rpm, PSU: Corsair HX1200 Platinum, CASE: SilentiumPC Signum SG7V EVO TG ARGB, Klávesnica + Myš: YENKEE YKB 3400 PANZER + HyperX Pulsefire Surge RGB//// Monitor: 32" Acer Predator XB323QKNV, 4K IPS, 144Hz //// NOTEBOOK: Lenovo Legion 7 (5800H + 32 GB RAM + 1TB + 2TB SSD + RTX 3070 8GB)
Používateľov profilový obrázok
GABO
Administrátor
Administrátor
Príspevky: 9265
Dátum registrácie: Ut 15. Júl, 2003, 08:00
Bydlisko: Košice

Re: Datacomp

Príspevok od používateľa GABO »

No ak sa môžem aj ja vyjadriť...veľa záleží ako sú robené (akým systémom) db prepoje na partnerov, ako často sa aktualizujú a upravujú tým pádom dostupnosti na ext. skladoch a pod. Aj u nás sa stane, že svieti pri niečom skladom do 1-2 dni na externom sklade dodávateľa 2ks. Ale feed prešiel pre 2 hodinami a medzitým už partner dodávateľ vypredal. Toto sa stáva a nedá sa to nijako normálne defacto vyriešiť len tým že by som mal ja ako predajca priamo na sklade. Ale teda postup ako to beží u nás je iný.

Ak sa niečo také stane - zákazník pred prijatím obj. (systém automaticky obj. nepríjíma stojí ako neprijatá) je priamo nami v infe upozornený (nie robot), že jednoducho sa stala táto vec a že ma takú a takú predpokladanú dátumovú dostupnosť a zákazník má na výber...zrušiť, prijať a čakať, zameniť za iný model a prijať. Ak vec objednaná ukazovala skladom na ext. sklade povedzme 4ks a tie 4ks tam sú obratom tie veci objednávame a až po potvrdení alokácie zákazníka informujem a potvrdzujem že to dostane. Aj tu platí to že sa vybavujú objednávky postupne tak ako prišli, žiadne čachre, machre, ceny a nedajbože bezdôvodné rušenie objednávky. Na tomto sa dá popracovať...ale aj na inom.

V tomto šialenom prípade ako teraz je lepšie tie GPUčka nemať vôbec v ponuke - naskladniť kusy reálne na pobočky ... pustiť na frontend a potom predávať s obmedzením po 1ks. Na takéto veci tam máte v DTC šikovných ľudi v rámci eshopu a technického riešenia predpokladám tak o to by to bolo jednoduchšie.
PC1 Intel Core i7-4960X@4,8GHz . ASRock X79 Extreme 11 . 32GB Corsair Dominator 2133MHz DDR3 . Zotac GTX 1080Ti . Samsung 850 PRO 256GB . Samsung 840 1TB . SF Leadex 750W . AOC Q3279VWFD8 . Noctua
PC2 i5-2500K . Noctua NH-U12 . ASUS P8Z68-V PRO . 16GB G.Skill Ripjaws X . EVGA GTX 1070 SC . Intel 530 240GB . Samsung 850 PRO 2TB . COUGAR GX-600W . Lian Li PC-V1010A - Silver . ASUS Xonar Essence STX + HD555
Používateľov profilový obrázok
Monster1
Pokročilý používateľ
Pokročilý používateľ
Príspevky: 4484
Dátum registrácie: Ut 20. Jan, 2009, 21:27
Bydlisko: Považská Bystrica

Re: Datacomp

Príspevok od používateľa Monster1 »

CageJ napísal: Št 26. Nov, 2020, 18:56 Aby som to možno ešte vysvetlil na príklade.

Disty naskladní: 09:00
Feed B2B sa aktualizuje o 09:15
Ty urobíš objednávku o 9:25
9:27 Systém oznámi PM, nech urobí Ručne OBJ na grafiky. Nedostatkový tovar je skrytý u distribútora a rieši sa ručne, je to z dôvodu pretečenie nezmyselne veľkých OBJ, ktoré by sa nesplnili ani za pol roka.
9:45 sa aktualizuje feed u disty, ale karty sa už medzi časom 09-15 a 09-45 predali inde a teraz realne karty tam nie su.

Je uplne jedno, či si mal 4,5 alebo 50...
na ceste znamena = naskladnenie disty

Staci takto ?

Nie ja nemam nazor, ale skusenost ako vendor co pracuje s disty. :-)
Keby to tak bolo tak by mu rozumne odpísali že sa stala chyba v prepoji, ale ako známe príslovie hovorí -kto mlčí ten svedčí :-)
Ryzen 5900X @ 5,05 GHz + Asus Strix B550-A Gaming+ Team Group Vulcan 2x8 GB @ 3200 MHz CL16 + Asus TUF RTX 3080 OC @1845/19800MHz 0,85V + Samsung 970 EVO 500GB + Crucial MX200 512 GB + Enermax Platimax D.F. 600W + Fractal Define R4 + 2xPhobya Noisebuster insulating mats + Noctua NH-D15 Chromax Black + 3x Noiseblocker Eloop B14-ps
Master of Hertz
Samsung Odyssey G7 27'' 240
Používateľov profilový obrázok
sebastian103
Nový používateľ
Nový používateľ
Príspevky: 17
Dátum registrácie: St 11. Feb, 2015, 13:18

Re: Datacomp

Príspevok od používateľa sebastian103 »

GABO napísal: Št 26. Nov, 2020, 19:25
V tomto šialenom prípade ako teraz je lepšie tie GPUčka nemať vôbec v ponuke - naskladniť kusy reálne na pobočky ... pustiť na frontend a potom predávať s obmedzením po 1ks. Na takéto veci tam máte v DTC šikovných ľudi v rámci eshopu a technického riešenia predpokladám tak o to by to bolo jednoduchšie.
Obmedzenie na 1ks na objednávku v tom prípade bolo avšak nie je systémové obmedzenie na počet objednávok na klienta. Karty sa delistovali aj z dôvodu botov ktorý nonstop overujú dostupnosť, vytvarujú objednávky a naša ochrana to nezvládala. V ponuke je už len to čo sa reálne priebežne naskladňuje. Pri týchto nedostupných produktoch sa čisto pracuje len s našim skladom a nie je aktívny prepoj na dodávateľov. Zvládnuť takýto paper lunch sa ale proste nedá, ja osobne som rad že sme zákazníkom dodali čo sa da. Vždy radšej poteší pozitívny mail od zákazníka ktorému dodane niečo čo problematické než takýto toxický príspevok.
Používateľov profilový obrázok
HellAngel
Sponzor fóra gold
Sponzor fóra gold
Príspevky: 12170
Dátum registrácie: Po 29. Dec, 2008, 00:15
Bydlisko: Turčianske Teplice

Re: Datacomp

Príspevok od používateľa HellAngel »

Objednavas tovar, ktory je momentalne velmi horuci a kusy doslova miznu uz z kamionov pri vykladani. Velmi podobna situacia ako teraz s iphone 12. Bolo o stasti hned na zaciatku nieco realne objednat. Drviva vacsina objednavok bola rusena. Ja rozumiem rozhorceniu, ale treba pochopit aj situaciu. A hned niekoho osocovat, ze si robi kseftiky nie je na mieste
NB: Asus ROG Zephyrus G14
faugusztin
Moderátor
Moderátor
Príspevky: 15044
Dátum registrácie: Ut 26. Feb, 2008, 14:00
Bydlisko: Bratislava/Štúrovo

Re: Datacomp

Príspevok od používateľa faugusztin »

sebastian103 napísal: Št 26. Nov, 2020, 20:16 Karty sa delistovali aj z dôvodu botov ktorý nonstop overujú dostupnosť, vytvarujú objednávky a naša ochrana to nezvládala. V ponuke je už len to čo sa reálne priebežne naskladňuje. Pri týchto nedostupných produktoch sa čisto pracuje len s našim skladom a nie je aktívny prepoj na dodávateľov. Zvládnuť takýto paper lunch sa ale proste nedá, ja osobne som rad že sme zákazníkom dodali čo sa da. Vždy radšej poteší pozitívny mail od zákazníka ktorému dodane niečo čo problematické než takýto toxický príspevok.
Zvladnut sa to da, ale nie standardnym objednavkovym procesom. Riesenie sa vola poradovnik, co je presne to co odporuca aj NVIDIA a AMD aby obchody robili. Ziadny klient nespravi objednavku, ale zaznamenaju zaujem, ked mate znamu alokaciu/polozky na ceste/sklade, tak sa klientovi posle email, ze ma jeden den na to, aby potvrdil zaujem/zaplatil atd, a posles podla poradia. Zaroven na jednu adresu povolis mat iba jednu objednavku.

Ale to by si vyzadovalo upravy eshopu, takze je jednoduchsie rusit objednavky/delistovat/stazovat sa na botov. Realita je, ze situacia sa u mnohych produktov nezlepsi, takze bolo by vhodne uvazovat nad zavedenim systemu poradovnika. "Tešíme sa" u Alzy rovnako blba idea, tiez aby clovek sledoval ze kedy nahodou sa zaraci obchodu naskladnit a dufat, ze sa trafis do okna.
Používateľov profilový obrázok
kllr007
Pokročilý používateľ
Pokročilý používateľ
Príspevky: 5352
Dátum registrácie: So 21. Aug, 2010, 18:52
Bydlisko: Žilina - Lietavská Lúčka

Re: Datacomp

Príspevok od používateľa kllr007 »

HellAngel napísal: Št 26. Nov, 2020, 21:21 Objednavas tovar, ktory je momentalne velmi horuci a kusy doslova miznu uz z kamionov pri vykladani. Velmi podobna situacia ako teraz s iphone 12. Bolo o stasti hned na zaciatku nieco realne objednat. Drviva vacsina objednavok bola rusena. Ja rozumiem rozhorceniu, ale treba pochopit aj situaciu. A hned niekoho osocovat, ze si robi kseftiky nie je na mieste
Ak som pochopil správne jeho vytočilo to že jemu objednávku za cenu X zrušili aby následne ten produkt hodili do shopu s cenou Y.
MB: ASUS TUF B550M-PLUS; CPU: AMD Ryzen 5800X3D; RAM: 32GB DDR4 3200Mhz; GPU: Nvidia RTX 3080Ti 12GB; SSD: WD SN750 1TB + SN570 1TB; PSU: Corsair RM650x; CASE: LianLi Lancool 2 Mesh; LCD: LG OLED 42C2; MOUSE: Logitech G305; KEYBOARD: Logitech MX Keys; Repro: Panasonic PMX-90; OS: Windows 10
Používateľov profilový obrázok
Fanthomass
Používateľ
Používateľ
Príspevky: 1315
Dátum registrácie: Po 18. Sep, 2006, 02:00
Bydlisko: Žiar nad Hronom

Re: Datacomp

Príspevok od používateľa Fanthomass »

Osobne by som si rad pozrel, kde a ako mali zavedene obmedzenie kusov na objednavku v case mojho objednavania, ked jediny dovod preco som to rozdelil na 4x samostatne bola informacia pri navoleni dopravy, ze jedna dobierka na zasielkovnu = max. 700 €, co bol moj vybrany sposob dopravy. (Z predchadzajucej skusenosti s TUFkou som im nic nechcel platit dopredu)

Nie je teda pravdou, ze do jednej obj. nesli vlozit 4 karty, pretoze isli, ja som to rozdeloval az na zaklade volby dopravy pred finalnym odoslanim obj... ale jasne, "urcite" by ma to zastavilo na uplne poslednom kroku, ked v alze to na obmedzenych kusoch zastavi uz pri snahe vlozit do kosika, napr. pri black friday. :rolleyes: :rolleyes:

Kaslem na nich, ja som si na nich napisal svoj nazor, vsak kto chce si tam aj tak nakupi a kto nechce, nakupi inde ako ja. :bye:
CPU: Intel i7-13700K, CPU cooler: Corsair iCUE H150i Elite Capellix White, MB: ASUS ROG STRIX Z690-A GAMING WIFI D4, RAM: G.SKILL 64 GB KIT DDR4 4000@4200MHz CL18 RipjawsV, GPU: Gainward GeForce RTX 4090 Phantom 24GB, SSD: Samsung 980 PRO 1TB + Corsair MP510 960GB + Samsung EVO 960 250 GB + Apacer AS340 SSD 960 GB + HDD 2TB Seagate BarraCuda 256MB SATAIII 7200rpm, PSU: Corsair HX1200 Platinum, CASE: SilentiumPC Signum SG7V EVO TG ARGB, Klávesnica + Myš: YENKEE YKB 3400 PANZER + HyperX Pulsefire Surge RGB//// Monitor: 32" Acer Predator XB323QKNV, 4K IPS, 144Hz //// NOTEBOOK: Lenovo Legion 7 (5800H + 32 GB RAM + 1TB + 2TB SSD + RTX 3070 8GB)
Používateľov profilový obrázok
Monster1
Pokročilý používateľ
Pokročilý používateľ
Príspevky: 4484
Dátum registrácie: Ut 20. Jan, 2009, 21:27
Bydlisko: Považská Bystrica

Re: Datacomp

Príspevok od používateľa Monster1 »

Mne teda príde smiešne to protirečenie, odpísal ti že produkt je dlhodobo nedostupný bez naskladnenia, a následne nato že sa dá zobrať max jeden kus na osobu, načo teda robiť niečo takéto keď produkt nieje vobec dostupny?
Ryzen 5900X @ 5,05 GHz + Asus Strix B550-A Gaming+ Team Group Vulcan 2x8 GB @ 3200 MHz CL16 + Asus TUF RTX 3080 OC @1845/19800MHz 0,85V + Samsung 970 EVO 500GB + Crucial MX200 512 GB + Enermax Platimax D.F. 600W + Fractal Define R4 + 2xPhobya Noisebuster insulating mats + Noctua NH-D15 Chromax Black + 3x Noiseblocker Eloop B14-ps
Master of Hertz
Samsung Odyssey G7 27'' 240
Používateľov profilový obrázok
Fanthomass
Používateľ
Používateľ
Príspevky: 1315
Dátum registrácie: Po 18. Sep, 2006, 02:00
Bydlisko: Žiar nad Hronom

Re: Datacomp

Príspevok od používateľa Fanthomass »

Monster1 ale ja som ten toxický.. ;) :good: :hysterical:

kašlem na nich, nech si tam nakúpi kto chce, ja som zverejnil moje skúsenosti, stojím si za tým, neverím v nič čo tu ten pánko z DTC píše. - nič proti nemu ako osobe, len voči jeho argumentom na obranu e-shopu.

Presne ako Gabo napísal, vyhovárať sa dá na čokoľvek = scalperov, botov, mimozemšťaňov, vyššiu moc, alebo "na mňa"... :D :rofl:

Ja si nabudúce radšej kúpim u toho, čo razí filozofiu: "žiadne čachre, machre, ceny a nedajbože bezdôvodné rušenie objednávky.."
CPU: Intel i7-13700K, CPU cooler: Corsair iCUE H150i Elite Capellix White, MB: ASUS ROG STRIX Z690-A GAMING WIFI D4, RAM: G.SKILL 64 GB KIT DDR4 4000@4200MHz CL18 RipjawsV, GPU: Gainward GeForce RTX 4090 Phantom 24GB, SSD: Samsung 980 PRO 1TB + Corsair MP510 960GB + Samsung EVO 960 250 GB + Apacer AS340 SSD 960 GB + HDD 2TB Seagate BarraCuda 256MB SATAIII 7200rpm, PSU: Corsair HX1200 Platinum, CASE: SilentiumPC Signum SG7V EVO TG ARGB, Klávesnica + Myš: YENKEE YKB 3400 PANZER + HyperX Pulsefire Surge RGB//// Monitor: 32" Acer Predator XB323QKNV, 4K IPS, 144Hz //// NOTEBOOK: Lenovo Legion 7 (5800H + 32 GB RAM + 1TB + 2TB SSD + RTX 3070 8GB)
Používateľov profilový obrázok
FREE555
Používateľ
Používateľ
Príspevky: 501
Dátum registrácie: So 06. Dec, 2008, 10:54
Bydlisko: Košice

Re: Datacomp

Príspevok od používateľa FREE555 »

Ja keď som chcel kúpiť v časoch dávno minulých GTX1080 Gainwardku, tak už v Alze v ten deň nebola, ale v Data svietila, že skladom 4ks, tak som objednal. Ale o chvíľu ma kontaktovali s ospravedlnením, že niekto zobral všetky 4 od dodávateľa, tak som zobral Palitku. Ale chápem, že tu ide hlavne o to, že dajú, že sú nedostupné a o chvíľu sú tam s vysokohorskou prirážkou. Otázne ešte je, že či to aj reálne mali, alebo zas nejaké vadné info v systéme.
Spoiler: ukázať
Desktop: CPU: Intel Core i7-12700K + Noctua NH-D15 Black MB: MSI MAG Z690 Tomahawk WIFI DDR4 HDD: WD Red Plus 4TB SSD1: Samsung 860 Evo 1TB SSD2: Samsung 980 PRO 1TB NVMe RAM: 2x16GB DDR4 Kingston 3600MHz GPU: MSI Suprim RTX3080 12G CASE: Fractal Design Meshify 2 Black Windowed PSU: Corsair RM1000x OS: Windows 10 Pro 64bit Display: 1x Asus PG279Q + 2x Asus MG279Q 144Hz IPS
NB: Lenovo Thinkpad T440s: 14" FullHD, Intel Core i7 4600 Haswell, 12GB DDRAM3, 256GB SSD, Windows 10 Pro
Phone1: Samsung Galaxy S22; Phone: Samsung Galaxy Note 9; Storage1: Synology DS220Plus + 2xWD Red Pro 16TB in RAID1; Storage2: Synology DS215j + 2xWD Red 6TB in RAID1;Keyboard: Corsair K95 RGB Mx Brown, Mouse: Logitech MX Vertical Wireless; Sound: Mackie CR4, RHA T20, Sony WH-1000XM3, Koss SB45

Návrat na "Skúsenosti s predajcami"