pccko.sk

Všetko o vašich skúsenostiach s predajcami HW ...
Užívateľov profilový obrázok
ericc64
Pokročilý používateľ
Pokročilý používateľ
Príspevky: 6433
Dátum registrácie: So 01. Júl, 2006, 02:00
Bydlisko: IL

Re: pccko.sk

Príspevok od užívateľa ericc64 » Ne 03. Apr, 2011, 14:36

Pri mojom stasti, kedze sa mi v poslednej dobe vsetko serie, sa ani necudujem ze to takto dopadlo :facepalm:

Ceny maju dobre, ale asi to fakt nestoji za tych par € co clovek usetri...

Edit :
4.4 - nic sa nedialo , tak som volal a ze zajtra mi to uz pride ...

5.4 - balik konecne dorazil .... :hmmm:
AMD ITX Rig → MB: MSI B450I GAMING PLUS AC CPU: AMD Ryzen 5 3600 @ 4150 MHz + ???? RAM: 2x8GB G.SKILL Flare X 3200 MHz CL14 @ 3533 MHz CL14 VGA: ???? @ ???? /??? MHz + Raijintek Morpheus II Black + 2x ???? SSD: Crucial MX500 500GB M2 PSU: SuperFlower SF-550P14PE + be quiet! Silent Wings 3 CASE: ??? LCD: LG 34UM69 KEYBOARD / MOUSE / MOUSE PAD: CM Masterkeys Lite L + A4tech X7-300MP SOUND: Creative Gigaworks T20 II

Užívateľov profilový obrázok
ericc64
Pokročilý používateľ
Pokročilý používateľ
Príspevky: 6433
Dátum registrácie: So 01. Júl, 2006, 02:00
Bydlisko: IL

Re: pccko.sk

Príspevok od užívateľa ericc64 » Po 02. Máj, 2011, 23:04

Dalsia super skusenost ....

18.4 Vyplneny ich skvely online formular na reklamacie .... HDD zabaleny a poslany spolu s dodacim listom na prislusnu adresu...

Dnes je 2.5 a nemam ziadne info ... Ci bol HDD doruceny, ci nebol , proste nic . Formular je stale prazdny .

Posielal som e-mail ze co sa deje, no ziadna odpoved . Najlepsie je na tom to, ze uz som im poslat asi 4x e-maily a nikdy mi neodpisali :x :wallbash:

Zajtra tam idem volat ... tak uvidime


NEODPORUCAM OD NICH KUPOVAT NIC :!: :!: :!:
AMD ITX Rig → MB: MSI B450I GAMING PLUS AC CPU: AMD Ryzen 5 3600 @ 4150 MHz + ???? RAM: 2x8GB G.SKILL Flare X 3200 MHz CL14 @ 3533 MHz CL14 VGA: ???? @ ???? /??? MHz + Raijintek Morpheus II Black + 2x ???? SSD: Crucial MX500 500GB M2 PSU: SuperFlower SF-550P14PE + be quiet! Silent Wings 3 CASE: ??? LCD: LG 34UM69 KEYBOARD / MOUSE / MOUSE PAD: CM Masterkeys Lite L + A4tech X7-300MP SOUND: Creative Gigaworks T20 II

Užívateľov profilový obrázok
icefire
Pokročilý používateľ
Pokročilý používateľ
Príspevky: 7737
Dátum registrácie: So 01. Nov, 2008, 19:48
Bydlisko: Bratislava

Re: pccko.sk

Príspevok od užívateľa icefire » Po 02. Máj, 2011, 23:25

Ja neviem, to je take tazke dosadit cvicenu opicu na odpovede pre zakaznikov... Vsak je to najma internetovy obchod, naozaj to nepochopim, kedze si meno buduju predovsetkym na komunikacii cez internet a aj ta je vacsinou elektronickou formou. Este dobre, ze som tam nikdy nic neobjednal.
Spoiler: ukázať

i7-6700K + Noctua NH-D14 @ MSI Z270 TOMAHAWK - Crucial SSD 750GB @ Win10 PRO (legal) + WD RED 3TB - MSI GAMING X GTX 1070 8GB + DELL S2716DG G-Sync - Kingston HyperX Predator 16GB 3000MHz - Corsair RM650 - Fractal Define R3 + 3xNoctua - Logitech Proteus Core + Ozone Exposure - SteelSeries 6Gv2 - Xonar DX + HyperX Cloud + Behringer MS16 - 2x Xbox 360 Wireless controller - Philips 32PFL5007k

Užívateľov profilový obrázok
GABO
Administrátor
Administrátor
Príspevky: 11005
Dátum registrácie: Ut 15. Júl, 2003, 08:00
Bydlisko: Košice
Kontaktovať užívateľa:

Re: pccko.sk

Príspevok od užívateľa GABO » Ut 03. Máj, 2011, 20:27

Ale tie ceny no neber... :good:
PC1 Intel Core i7-4960X@4,8GHz . ASRock X79 Extreme 11 . 32GB Corsair Dominator 2133MHz DDR3 . Zotac GTX 1080Ti . Samsung 850 PRO 256GB . Samsung 840 1TB . SF Leadex 750W . AOC Q3279VWFD8 . Noctua
PC2 i5-2500K . Noctua NH-U12 . ASUS P8Z68-V PRO . 16GB G.Skill Ripjaws X . EVGA GTX 1070 SC . Intel 530 240GB . Samsung 850 PRO 2TB . COUGAR GX-600W . Lian Li PC-V1010A - Silver . ASUS Xonar Essence STX + HD555

Užívateľov profilový obrázok
ericc64
Pokročilý používateľ
Pokročilý používateľ
Príspevky: 6433
Dátum registrácie: So 01. Júl, 2006, 02:00
Bydlisko: IL

Re: pccko.sk

Príspevok od užívateľa ericc64 » Ut 03. Máj, 2011, 22:59

Dnes poobede som teda volal do servisneho strediska ....

Dobry, chcem sa spytat ako je na tom moj HDD co som posielal k Vam na reklamaciu , ci vobec dorazil a co je s nim ...
Ano, ano, HDD uz tu je nejake ten cas , mam ho tu polozeny ... No netusim co s nim je ... Pisali ste ze nefunguje ....

Ja ale vobec neviem co sa s nim deje , ci uz prisiel z reklamacie , alebo sa este len ide davat reklamovat .... ci sa zabudol poslat dat na reklamaciu alebo co ... Neviem .... My to zistime a dame Vam vediet ....
:facepalm: No coment


Mam od nich este poslednu vec co som tam kupoval a to je moja MB : Asrock Fatal1ty P67 Professional ... Je to este revizia B2 "so zlym chipsetom" ktoru planujem casom dat na reklamacku, aby mi ju vymenily kus za kus za novu B3 .... Vidim to tak, ze to bude tiez komedia reklamovat ju :rolleyes:
AMD ITX Rig → MB: MSI B450I GAMING PLUS AC CPU: AMD Ryzen 5 3600 @ 4150 MHz + ???? RAM: 2x8GB G.SKILL Flare X 3200 MHz CL14 @ 3533 MHz CL14 VGA: ???? @ ???? /??? MHz + Raijintek Morpheus II Black + 2x ???? SSD: Crucial MX500 500GB M2 PSU: SuperFlower SF-550P14PE + be quiet! Silent Wings 3 CASE: ??? LCD: LG 34UM69 KEYBOARD / MOUSE / MOUSE PAD: CM Masterkeys Lite L + A4tech X7-300MP SOUND: Creative Gigaworks T20 II

marek95

Re: pccko.sk

Príspevok od užívateľa marek95 » St 25. Máj, 2011, 19:45

Zdravim, tak objednal som od tych exotov ramky, externy a interny HDD... vsetko funguje okrem interneho Seagate Barracuda..
poslal som ho 16.5 a zatial sa na tej super reklamacnej stranke nic nezmenilo... :furious2:

Volal som dnes fuchsovi ze ci sa daju vratit peniaze. on povedal ze to zavisi od dodavatela :facepalm: ... neviem co mam s nimi robit.. ak si kupim novy HDD a oni mi nedaju prachy tak co potom urobim? a na ich reklamovanie nebudem cakat 2 mesiace!!! :x

eric64 - napis prosim ze ako si s nimi pochodil ci ti uz dosiel HDD

Bumpy_SK
Používateľ
Používateľ
Príspevky: 2629
Dátum registrácie: Ne 14. Feb, 2010, 11:06
Bydlisko: Praha

Re: pccko.sk

Príspevok od užívateľa Bumpy_SK » St 25. Máj, 2011, 20:36

SOI?
| Intel Core i5-2500K @ 4,5GHz + NOCTUA NH-D14 | ASUS P8P67 | 2x4GB Kingston 1333 CL9 | ZOTAC 1060 6GB | Samsung 850 250GB | SeaSonic X-560 | Fractal Design Define R3 BlackPearl | BenQ BL2420PT | Lenovo Explorer | ZOWIE EC1-A | TAITO | SideWinder X4 | Playseat Challenge | Logitech DFGT |
MBP 13" A1502

Užívateľov profilový obrázok
KatjushaMan
Používateľ
Používateľ
Príspevky: 858
Dátum registrácie: Pi 10. Nov, 2006, 02:00
Bydlisko: Praha/Prešov/Bratislava (30)
Kontaktovať užívateľa:

Re: pccko.sk

Príspevok od užívateľa KatjushaMan » St 25. Máj, 2011, 20:52

Bral som tlaciaren.

Meskala dodavka neprisla na dobierku a faktura dosla emailom a dost neskoro.

Pristup majitela: Neprijemny email v ktorom som dostal zdrba za to ze som nezaplatil este. Ohradil som sa platnou fakturou a ze to poslem az to budem mat plus to ze to malo prist dobierkou. Ked dosla faktura poslal som peniaze.

Do buducna nekupujem. Radsej drahsie a mat servis a ustretovost ako lacno a mat (chyba tu ten smail)
Spoiler: ukázať
PC1Procesor: AMD RYZEN 1700X @ 3820 MHz Základní deska: Asus ROG CROSSHAIR VI HERO AM4 Paměť:DDRAM4 2x8GB G-Skill 3650Mhz Grafická karta:Asus ROG GTX 980 Pevný disk:HDD Samsung SpinPoint F3, 1TB, HDD WD 350 GB Monitor1: DELL U2412M Monitor2: HP w2207 Case: Green nerez plexi
PC2ASUS N55SF-S1207V
PC3 HP ZBook G3 WORKSTATION
PC4 HP 440 WORKSTATION

V lavo faza v pravo nulak, kto to neví ten je čurák. Psychologické reakcie davu sú na burze rovnaké, ako v divadle: Jeden zívne a zakrátko zívajú všetci. Jeden zakašle a hneď kašle celá sála Su chvile ked to chce hrusku. Na vsetky ostatne je tu vodka

Užívateľov profilový obrázok
jcdenton12
Používateľ
Používateľ
Príspevky: 2611
Dátum registrácie: Št 22. Dec, 2005, 20:00
Bydlisko: Košice
Kontaktovať užívateľa:

Re: pccko.sk

Príspevok od užívateľa jcdenton12 » St 25. Máj, 2011, 21:27

marek95 napísal:Zdravim, tak objednal som od tych exotov ramky, externy a interny HDD... vsetko funguje okrem interneho Seagate Barracuda..
poslal som ho 16.5 a zatial sa na tej super reklamacnej stranke nic nezmenilo... :furious2:

Volal som dnes fuchsovi ze ci sa daju vratit peniaze. on povedal ze to zavisi od dodavatela :facepalm: ... neviem co mam s nimi robit.. ak si kupim novy HDD a oni mi nedaju prachy tak co potom urobim? a na ich reklamovanie nebudem cakat 2 mesiace!!! :x

eric64 - napis prosim ze ako si s nimi pochodil ci ti uz dosiel HDD
akoze neviem ci si v inom casopriestore, ale neni zle pozriet aj do kalendara

maju na to 30dni
je len na nom, ci to vyuzije alebo nie
ak je rozdiel par €, tak ti to moze byt jedno, no ak na kazdom komponente usetris 15% oproti Gabovi, tak to uz zacne byt zaujimave
ale zas na dobierku /postou/ proste nie osobne by som nic nekupoval uz len z principu


ked sa da osbne, tak preco nie
...

LordKJ
Pokročilý používateľ
Pokročilý používateľ
Príspevky: 7139
Dátum registrácie: Po 28. Feb, 2011, 11:49
Bydlisko: Bratislava/Kežmarok
Kontaktovať užívateľa:

Re: pccko.sk

Príspevok od užívateľa LordKJ » St 25. Máj, 2011, 21:29

Ja by som nesiel ani v takom pripade.
[......]

Užívateľov profilový obrázok
GABO
Administrátor
Administrátor
Príspevky: 11005
Dátum registrácie: Ut 15. Júl, 2003, 08:00
Bydlisko: Košice
Kontaktovať užívateľa:

Re: pccko.sk

Príspevok od užívateľa GABO » St 25. Máj, 2011, 22:23

jcdenton12 napísal:
marek95 napísal:Zdravim, tak objednal som od tych exotov ramky, externy a interny HDD... vsetko funguje okrem interneho Seagate Barracuda..
poslal som ho 16.5 a zatial sa na tej super reklamacnej stranke nic nezmenilo... :furious2:

Volal som dnes fuchsovi ze ci sa daju vratit peniaze. on povedal ze to zavisi od dodavatela :facepalm: ... neviem co mam s nimi robit.. ak si kupim novy HDD a oni mi nedaju prachy tak co potom urobim? a na ich reklamovanie nebudem cakat 2 mesiace!!! :x

eric64 - napis prosim ze ako si s nimi pochodil ci ti uz dosiel HDD
akoze neviem ci si v inom casopriestore, ale neni zle pozriet aj do kalendara

maju na to 30dni
je len na nom, ci to vyuzije alebo nie
ak je rozdiel par €, tak ti to moze byt jedno, no ak na kazdom komponente usetris 15% oproti Gabovi, tak to uz zacne byt zaujimave
ale zas na dobierku /postou/ proste nie osobne by som nic nekupoval uz len z principu


ked sa da osbne, tak preco nie
Nemajú a nikto nemá na to 30 dní, prečítaj si poriadne posledné znenie zákonov a pochopíš čo som myslel. Mali sme SOI na tieto veci a viem dobre, že ak by sa robilo tak ako by sa malo (myslím vyb. reklamácii) tak tu podochneme do jedného. Normálne je ale zaužívaných 30 dní a tak majú čas a zákazník sa môže len a len informovať. Druhá vec je, že ak RMA príde k nám a posielame ju disky väčšinou riešia do 7 dní výmenou + preprava. Nič v zlom, ale ten ich prístup k RMA smrdí viď vyššie - nechceš ich ešte obhajovať, že podľa nich by si mali brať príklad iné obchody?

Inak zavádzaš 15 percent ? na doskách, cpu, bežných komponentoch veľmi ťažko však máš poňatia s akými maržami robí tento obchod? X predajcom leží v žalúdku pretože maržuje v hodnotách, ktoré sú doslova debilné :) a to som povedal veľmi slabé slovo. 15 percent na niečom je veľmi hlboko pod nákupnu cenu..pre budúcnosť zistiť a potom písať hlúposti a polopravdy.
PC1 Intel Core i7-4960X@4,8GHz . ASRock X79 Extreme 11 . 32GB Corsair Dominator 2133MHz DDR3 . Zotac GTX 1080Ti . Samsung 850 PRO 256GB . Samsung 840 1TB . SF Leadex 750W . AOC Q3279VWFD8 . Noctua
PC2 i5-2500K . Noctua NH-U12 . ASUS P8Z68-V PRO . 16GB G.Skill Ripjaws X . EVGA GTX 1070 SC . Intel 530 240GB . Samsung 850 PRO 2TB . COUGAR GX-600W . Lian Li PC-V1010A - Silver . ASUS Xonar Essence STX + HD555

Užívateľov profilový obrázok
ericc64
Pokročilý používateľ
Pokročilý používateľ
Príspevky: 6433
Dátum registrácie: So 01. Júl, 2006, 02:00
Bydlisko: IL

Re: pccko.sk

Príspevok od užívateľa ericc64 » St 25. Máj, 2011, 22:40

marek95

Ja som posielal HDD 18.4 a dodnes nemam HDD vyreklamovany :cool:

2x som tam uz volal a ze mam cakat .... Chystam sa tam volat znova ( zajtra , pozajtra, ked budem mat na nich debilov naladu ) uvidim co mi poviedia ( tipujem to na : mam cakat )
AMD ITX Rig → MB: MSI B450I GAMING PLUS AC CPU: AMD Ryzen 5 3600 @ 4150 MHz + ???? RAM: 2x8GB G.SKILL Flare X 3200 MHz CL14 @ 3533 MHz CL14 VGA: ???? @ ???? /??? MHz + Raijintek Morpheus II Black + 2x ???? SSD: Crucial MX500 500GB M2 PSU: SuperFlower SF-550P14PE + be quiet! Silent Wings 3 CASE: ??? LCD: LG 34UM69 KEYBOARD / MOUSE / MOUSE PAD: CM Masterkeys Lite L + A4tech X7-300MP SOUND: Creative Gigaworks T20 II

Užívateľov profilový obrázok
jcdenton12
Používateľ
Používateľ
Príspevky: 2611
Dátum registrácie: Št 22. Dec, 2005, 20:00
Bydlisko: Košice
Kontaktovať užívateľa:

Re: pccko.sk

Príspevok od užívateľa jcdenton12 » St 25. Máj, 2011, 22:43

ok

svoj Xeon x3440 som tam kupil za 190e
u teba bol za 230e ak sa dobre pamatam v danej dobe (dakych 14 mesiacov dozadu)

to ze teraz mas cenu +/- iba o 10-15e viac samozrejme fajn

jednoznacne nejdem tvrdit, ze to je najlepsi obchod, lebo nieje
ale ked mas low budget, tak rozmyslis co si mozes dovolit a kde si to mozes dovolit kupit

to ze posielaju a nechaju si zaplatit tak debilnym sposobom je fakt hroza a cudujem sa, ze este ich nikto za to nevyriesil
kazdopadne to, ze veci alebo prachy dostanem az na 30. den som si v tejto oj*blandii zvykol aj u inych obchodnikov (u teba som nic nekelamoval, cize tym nemyslim v ziadnom pripade teba)
ano, kupoval som u teba a pristup a ochota poradit a venovat cas zakaznikovy je na najvyssej urovni s akou som sa kedy stretol
ak by som kupoval komp za 3-4k uplne vyladeny a vypimpovany tak nikde inde nez u teba by som nehladal, predsalen tvoja zaruka a ty sam si zaruka kvality


kazdopadne ked potrebujes natlacit do dajakych 400e to najlepsie zelezo, ake sa da, tak pozeras na cenu

teda aspon tolko u mna
samozrejme ich nejdem opevovat chvalou, no ked mas hlboko do vacku tak ta dokazu prilakat
otazka je, ci to budes lutovat (ak budes musiet riesit RMA) alebo sa budes vytesovat z lepsieho HW za danu cenu (nic sa nepokazi pocas zaruky)
...

Užívateľov profilový obrázok
GABO
Administrátor
Administrátor
Príspevky: 11005
Dátum registrácie: Ut 15. Júl, 2003, 08:00
Bydlisko: Košice
Kontaktovať užívateľa:

Re: pccko.sk

Príspevok od užívateľa GABO » St 25. Máj, 2011, 22:59

S tým súhlasím :) ja som to nemyslel nijako ofenzívne dúfam, že to tak nevyznelo. Na CPU máme hej mierne ustrelené ceny možno (alebo teda boli, ale snažíme sa to optimalizovať).
PC1 Intel Core i7-4960X@4,8GHz . ASRock X79 Extreme 11 . 32GB Corsair Dominator 2133MHz DDR3 . Zotac GTX 1080Ti . Samsung 850 PRO 256GB . Samsung 840 1TB . SF Leadex 750W . AOC Q3279VWFD8 . Noctua
PC2 i5-2500K . Noctua NH-U12 . ASUS P8Z68-V PRO . 16GB G.Skill Ripjaws X . EVGA GTX 1070 SC . Intel 530 240GB . Samsung 850 PRO 2TB . COUGAR GX-600W . Lian Li PC-V1010A - Silver . ASUS Xonar Essence STX + HD555

marek95

Re: pccko.sk

Príspevok od užívateľa marek95 » Št 26. Máj, 2011, 06:44

Prosim povedzte čo mam spraviť ak chcem aby mi vrátili peniaze a neposielali disk (mail a telefon nic nevybavi).. ja si kúpim radšej nový disk lebo čakať tak dlho nebudem, eric64 caka uz mesiac a tyzden...


pre kazdeho odporucam: NEKUPOVAT OD NICH NIC, nikdy... mal som kaslat na tie ceny.. nestoji to za ten servis a komunikaciu :facepalm:

Napísať odpoveď

Návrat na "Skúsenosti s predajcami"