pccko.sk

Všetko o vašich skúsenostiach s predajcami HW ...
Používateľov profilový obrázok
icefire
Pokročilý používateľ
Pokročilý používateľ
Príspevky: 6216
Dátum registrácie: So 01. Nov, 2008, 19:48
Bydlisko: Vieden/Bratislava

Re: pccko.sk

Príspevok od používateľa icefire »

Poslal si to 16.5, tak bud trpezlivy. Eric to ma riesit trosku inym sposobom, ale tak to je jeho vec. Ak je nieco podozrivo lacne, vzdy na to pozor (plati nielen v oblasti IT).
Spoiler: ukázať

i5-12600K + Noctua NH-D14 + 2x Noctua @ MSI PRO Z690-A DDR4 - WD SN550 1TB @ Win10 PRO + WD RED 3TB - ASUS TUF 3070 OC 8GB + Alienware 3418DW G-Sync - Kingston HyperX Predator 16GB 3000MHz - Corsair RM850x (2021) - Fractal Define R2 + 3x Noctua - Logitech G502 + Glorious PC Gaming Race Stealth Extended + Ducky One SF - Xonar DX + HyperX Cloud + Behringer MS16 - 2x Xbox Series X Wireless Controller & Wireless Receiver - Philips 55PUS730412
Ajri
Používateľ
Používateľ
Príspevky: 599
Dátum registrácie: So 12. Sep, 2009, 12:28
Bydlisko: Hájske

Re: pccko.sk

Príspevok od používateľa Ajri »

Z pccka mám dosku, ktorú som musel ísť reklamovať... taký reklamačný lístok som ešte nikde nevidel (+ popis závady :facepalm: )
Obrázok
Ideapad 3 14IIL05 - i3-1005G1 1.2Ghz | 12GB ram | 128GB ssd
Xbox Series S
Ajri
Používateľ
Používateľ
Príspevky: 599
Dátum registrácie: So 12. Sep, 2009, 12:28
Bydlisko: Hájske

Re: pccko.sk

Príspevok od používateľa Ajri »

Dňa 16.05.2011 som v obchode pccko ( http://pccko.sk/ ) reklamoval základnú dosku Asrock P43 Pro USB3. Tento krok reklamácie prebehol v poriadku, zamestnanec v obchodnom dome Dargov bol ochotný, vystavil reklamačný lístok. Od podania reklamácie prešlo 31 dní, zamestnanci firmy pccko ma nijako nekontaktovali, tak som sa šiel aj s bločkom a reklamačným lístkom spýtať k akému záveru dospeli. Po príchode do obchodného domu Dargov (pobočka pccka kde som základnú dosku kúpil, a aj reklamoval) ma zamestnanec odbil s tým, že nevie kde sa predmet reklamácie nachádza, a že mu kolega nedvíha telefón. Tento krát sa choval drzo, neochotne. Zamestnanec so mnou odmietal komunikovať, bol drzý, nechcel mi vydať ani základnú dosku a ani peniaze za daný tovar. Podal som sťažnosť na SOI.
Ideapad 3 14IIL05 - i3-1005G1 1.2Ghz | 12GB ram | 128GB ssd
Xbox Series S
faugusztin
Moderátor
Moderátor
Príspevky: 15044
Dátum registrácie: Ut 26. Feb, 2008, 14:00
Bydlisko: Bratislava/Štúrovo

Re: pccko.sk

Príspevok od používateľa faugusztin »

jcdenton12 napísal:maju na to 30dni
je len na nom, ci to vyuzije alebo nie
Nem pravda :-)
Predávajúci alebo ním poverený pracovník by mal o reklamácii rozhodnúť ihneď, v zložitých prípadoch do troch pracovných dní. Do tejto lehoty sa nezapočítava čas potrebný na odborné posúdenie vady. Vybavenie reklamácie však nesmie trvať dlhšie ako 30 dní. Po uplynutí tejto lehoty má spotrebiteľ rovnaké práva, akoby išlo o vadu, ktorú nemožno odstrániť. Ak ide o vadu, ktorú nemožno odstrániť a ktorá bráni tomu, aby sa vec mohla riadne užívať ako vec bez vady, má kupujúci právo na výmenu veci alebo má právo od zmluvy odstúpiť.
1) normalne ti musi o reklamacii rozhodnut predajca okamzite, pripadne do 3 dni. Ak to potrebuje zaslat na reklamacne konanie k distributorovi (a ten to posle dalej az pokym to nedojde k vyrobcovi), tak sa v momente odoslania od predajcu tie 3 dni pozastavuju, ale nemoze cele konanie trvat viac ako 30 dni celkovo.
2) ericc64, Ajri - 31. den prides do obchodu a neriesis absolutne nic - oznamis im ze nevybavili reklamaciu v zakonnej lehote, odstupujes od zmluvy a pozadujes vyplatenie nakupnej ceny. V lepsom pripade si to pripravis aj pisomne a nechas si to potvrdit v obchode. Ak s tebou predajca odmietne komunikovat, okamzite este v obchode zavolas SOI.
Používateľov profilový obrázok
ericc64
Sponzor fóra silver
Sponzor fóra silver
Príspevky: 8073
Dátum registrácie: So 01. Júl, 2006, 02:00
Bydlisko: IL

Re: pccko.sk

Príspevok od používateľa ericc64 »

Je to banda K*****V , nic viac ... :shit: :shit: :shit:

Moj HDD este stale nieje dorieseny ....

Poslane 4x e-maily , ziadna odpoved ....

Po asi 5x volani do firmy , sme sa dohodli ze mi vratia peniaze , na ktore cakam doteraz .... Peniaze stale nechodili tak som im poslal e-mail ...
Pisem uz asi 5x krat , a asi uplne zbytocne ked mi nikdy neodpisujete
..... Ako je na tom ta moja reklamacia ? Bolo mi povedane ze mi za
HDD vratite peniaze na moj ucet ... Uz presli zase 3dni a peniaze stale
nikde .

Fakt skvely pristup k zakaznikovi !

Reklamacia trva daleko viac ako 30dni co je dane zo zakona .... Pokial
mi peniaze nepridu na moj ucet do konca bud. tyzdna tak pisem staznost
na prislusny urad : http://www.soi.sk
Po tomto e-maily mi prisla prva odpoved od nich ....
prsoim napiste mi cislo uctu
Peniaze stale nechodili , tak som im poslal zase e-mail ...
Ubehlo zase 3dni a peniaze stale nikde ... Kde je zase problem ?
Boli uz poslane ?

odpoved ...
boli
:cool: Musim sa na tom zasmiat, inac sa to neda ....

Uvidime co bude dalej , ja som trpezlivy ....
Spoiler: ukázať
MB: Asus ROG CROSSHAIR X670E GENE CPU: AMD Ryzen 7 8700G RAM: G.SKILL 48 GB KIT DDR5 8 000 MHz CL40 VGA: ASUS ROG STRIX GeForce RTX 4090 24 GB OC SSD: WD Black SN850 1TB + Kingston KC3000 1TB PSU: Corsair AX1600i CASE: Be quiet! SILENT BASE 802 LCD: Alienware AW3225QF KEYBOARD / MOUSE / MOUSE PAD: Logitech MX Keys + Logitech G305 + A4tech X7 SOUND: Creative Gigaworks T20 II + Bang & Olufsen Beoplay H95

COOLING → CPU: Alphacool Core 1 Aurora Silver VGA: EK-Quantum Vector² Strix/TUF RTX 4090 D-RGB - White Edition RAM: IceManCooler Full Nickel Water block + IceManCooler Full Nickel RAM Heatsink RADIATOR: Watercool MO-RA3 420 PUMP: MO-RA3 420 D5-Dualtop + EK-RES X3 400 + 2x D5 Pump TUBING: EK-Loop Soft Tube 12/16mm FITTING: Barrow 16/10 + Koolance QD3 FANS: 4x Noctua NF-A20 PWM Chromax CONTROLLER: Aquacomputer OCTO FLOW SENSOR: Aquacomputer High Flow LT FILTER: IceManCooler F40 Glass Filter
Ajri
Používateľ
Používateľ
Príspevky: 599
Dátum registrácie: So 12. Sep, 2009, 12:28
Bydlisko: Hájske

Re: pccko.sk

Príspevok od používateľa Ajri »

Nakoniec sa mi reklamáciu podarilo vyriešiť, zavolal som Ľ. Fuchsovi oboznámil som ho s problémom, a základná doska sa behom piatich minút našla a bola pripravená na prevzatie. Dosku som si bol prevziať (nemám čas a ani nervy na naťahovanie sa z pcckom), pccko už nechcem ani vidieť.

ericc64: Odfoť materiály ktoré máš, pošli ich na SOI (kľudne aj emailom) aj s popisom problému.
SOI v súvislosti s reklamáciami kontroluje formálny postup, ak zistí porušenie zákona ukladá sankčný postih kontrolovanej osobe.
Ideapad 3 14IIL05 - i3-1005G1 1.2Ghz | 12GB ram | 128GB ssd
Xbox Series S
Používateľov profilový obrázok
ericc64
Sponzor fóra silver
Sponzor fóra silver
Príspevky: 8073
Dátum registrácie: So 01. Júl, 2006, 02:00
Bydlisko: IL

Re: pccko.sk

Príspevok od používateľa ericc64 »

Po 2 mesiacoh mi dnes nabehli peniaze za vyreklamovany HDD :laugh:

Dufam ze sa tu niekto z toho pouci a nikdy u nich nic nekupi :bye:
Spoiler: ukázať
MB: Asus ROG CROSSHAIR X670E GENE CPU: AMD Ryzen 7 8700G RAM: G.SKILL 48 GB KIT DDR5 8 000 MHz CL40 VGA: ASUS ROG STRIX GeForce RTX 4090 24 GB OC SSD: WD Black SN850 1TB + Kingston KC3000 1TB PSU: Corsair AX1600i CASE: Be quiet! SILENT BASE 802 LCD: Alienware AW3225QF KEYBOARD / MOUSE / MOUSE PAD: Logitech MX Keys + Logitech G305 + A4tech X7 SOUND: Creative Gigaworks T20 II + Bang & Olufsen Beoplay H95

COOLING → CPU: Alphacool Core 1 Aurora Silver VGA: EK-Quantum Vector² Strix/TUF RTX 4090 D-RGB - White Edition RAM: IceManCooler Full Nickel Water block + IceManCooler Full Nickel RAM Heatsink RADIATOR: Watercool MO-RA3 420 PUMP: MO-RA3 420 D5-Dualtop + EK-RES X3 400 + 2x D5 Pump TUBING: EK-Loop Soft Tube 12/16mm FITTING: Barrow 16/10 + Koolance QD3 FANS: 4x Noctua NF-A20 PWM Chromax CONTROLLER: Aquacomputer OCTO FLOW SENSOR: Aquacomputer High Flow LT FILTER: IceManCooler F40 Glass Filter
Používateľov profilový obrázok
Kicker
Čierna listina bazáru
Čierna listina bazáru
Príspevky: 1486
Dátum registrácie: Pi 30. Júl, 2010, 11:35
Bydlisko: Nová Baňa

Re: pccko.sk

Príspevok od používateľa Kicker »

No ako pozeram stale nic moc v zmene pristupu... neviem sa rozhodnut ci od tial brat.. potrebujem nakupit par veci a napr. oproti alze je tam rozdiel 40€ co je pre mna riadny rozdiel... co poviete? Oplati sa? :D resp. pozna niekto iny hodne lacny obchod like pccko? Pls SS :)
CPU:Intel Core i5 4440 Cooler: Noctua NH-U12F MB:MSI B85 G43 VGA:GIGABYTE N760OC RAM: Crucial Ballistix Sport 8GB HDD: Crucial m500 256GB + Seagate Barracuda 7200.12 500GB + Seagate Barracuda 7200.12 1TB PSU: Fortron Blue Storm II 500W Keyboard: Logitech K290 Mouse: Roccat Kone Pure LCD: LG Flatron W2243S (22")
Používateľov profilový obrázok
ericc64
Sponzor fóra silver
Sponzor fóra silver
Príspevky: 8073
Dátum registrácie: So 01. Júl, 2006, 02:00
Bydlisko: IL

Re: pccko.sk

Príspevok od používateľa ericc64 »

Oplati sa ? Ako sa mozes po tom vsetkom co tu citas spytat taku kravinu :facepalm:

Pozri http://www.tichepc.sk ... Alza stoji tiez za H .
Spoiler: ukázať
MB: Asus ROG CROSSHAIR X670E GENE CPU: AMD Ryzen 7 8700G RAM: G.SKILL 48 GB KIT DDR5 8 000 MHz CL40 VGA: ASUS ROG STRIX GeForce RTX 4090 24 GB OC SSD: WD Black SN850 1TB + Kingston KC3000 1TB PSU: Corsair AX1600i CASE: Be quiet! SILENT BASE 802 LCD: Alienware AW3225QF KEYBOARD / MOUSE / MOUSE PAD: Logitech MX Keys + Logitech G305 + A4tech X7 SOUND: Creative Gigaworks T20 II + Bang & Olufsen Beoplay H95

COOLING → CPU: Alphacool Core 1 Aurora Silver VGA: EK-Quantum Vector² Strix/TUF RTX 4090 D-RGB - White Edition RAM: IceManCooler Full Nickel Water block + IceManCooler Full Nickel RAM Heatsink RADIATOR: Watercool MO-RA3 420 PUMP: MO-RA3 420 D5-Dualtop + EK-RES X3 400 + 2x D5 Pump TUBING: EK-Loop Soft Tube 12/16mm FITTING: Barrow 16/10 + Koolance QD3 FANS: 4x Noctua NF-A20 PWM Chromax CONTROLLER: Aquacomputer OCTO FLOW SENSOR: Aquacomputer High Flow LT FILTER: IceManCooler F40 Glass Filter
LordKJ
Sponzor fóra gold
Sponzor fóra gold
Príspevky: 7725
Dátum registrácie: Po 28. Feb, 2011, 11:49
Bydlisko: Bratislava

Re: pccko.sk

Príspevok od používateľa LordKJ »

Kicker™ napísal: resp. pozna niekto iny hodne lacny obchod like pccko? Pls SS :)
klasika , kazdy chce lacny tovar a super extra sluzby...
hej poznam , pixmaniu :rolleyes:
Používateľov profilový obrázok
Kicker
Čierna listina bazáru
Čierna listina bazáru
Príspevky: 1486
Dátum registrácie: Pi 30. Júl, 2010, 11:35
Bydlisko: Nová Baňa

Re: pccko.sk

Príspevok od používateľa Kicker »

V podstate som chcel pocut nazor niekoho, komu sa nieco podarilo normalne vyreklamovat ci to vobec ide... tichepc.sk je sice super, ale tie ceny.. momentalne niesu prachy si priplacat za kvalitu :)

LordJK: preco sa vyjadrujes ked nechces pomoct? Ano hladam lacny tovar a normalne sluzby.. preco nie? Nie kazdy zaraba v kancli tisice mesacne... niekto musi makat na brigade aby si mohol kupit aspon nieco raz za cas... takze asi tolko.. :facepalm:
CPU:Intel Core i5 4440 Cooler: Noctua NH-U12F MB:MSI B85 G43 VGA:GIGABYTE N760OC RAM: Crucial Ballistix Sport 8GB HDD: Crucial m500 256GB + Seagate Barracuda 7200.12 500GB + Seagate Barracuda 7200.12 1TB PSU: Fortron Blue Storm II 500W Keyboard: Logitech K290 Mouse: Roccat Kone Pure LCD: LG Flatron W2243S (22")
LordKJ
Sponzor fóra gold
Sponzor fóra gold
Príspevky: 7725
Dátum registrácie: Po 28. Feb, 2011, 11:49
Bydlisko: Bratislava

Re: pccko.sk

Príspevok od používateľa LordKJ »

a ja som co? , student , takze poznam tu situaciu..

, tak si otvor heureka.sk , a googli si obchody, niekde mozno usetris 4 eura !
ano videl som par ludi co v pccku aj reklamovali.. ale vela ich teda nie je
Ako nechcem pomoct? , ved som ti odpisal , a dal link na dalsi lacny obchod.



aspon v mene by si nemusel mat preklepy.

// preklad ak si nepochopil
ceny ako pccko uz nenajdes
pozri datacomp.sk .
Bumpy_SK
Používateľ
Používateľ
Príspevky: 2490
Dátum registrácie: Ne 14. Feb, 2010, 11:06
Bydlisko: Praha

Re: pccko.sk

Príspevok od používateľa Bumpy_SK »

Kicker™ napísal:Ano hladam lacny tovar a normalne sluzby.
tak chod do zahranicia
resp si objednaj z pccka na dobierku, budes mat zadara a ked sa pokazi, "kupis" znova
| Intel Core i5-2500K @ 4,5GHz + NOCTUA NH-D14 | ASUS P8P67 | 2x4GB Kingston 1333 CL9 | ZOTAC 1060 6GB | Samsung 850 250GB | SeaSonic X-560 | Fractal Design Define R3 BlackPearl | BenQ BL2420PT | Lenovo Explorer | ZOWIE EC1-A | TAITO | SideWinder X4 | Playseat Challenge | Logitech DFGT |
MBP 13" A1502
Používateľov profilový obrázok
Kicker
Čierna listina bazáru
Čierna listina bazáru
Príspevky: 1486
Dátum registrácie: Pi 30. Júl, 2010, 11:35
Bydlisko: Nová Baňa

Re: pccko.sk

Príspevok od používateľa Kicker »

Ok nehajte to tak...
CPU:Intel Core i5 4440 Cooler: Noctua NH-U12F MB:MSI B85 G43 VGA:GIGABYTE N760OC RAM: Crucial Ballistix Sport 8GB HDD: Crucial m500 256GB + Seagate Barracuda 7200.12 500GB + Seagate Barracuda 7200.12 1TB PSU: Fortron Blue Storm II 500W Keyboard: Logitech K290 Mouse: Roccat Kone Pure LCD: LG Flatron W2243S (22")
Používateľov profilový obrázok
jcdenton12
Používateľ
Používateľ
Príspevky: 2220
Dátum registrácie: Št 22. Dec, 2005, 20:00
Bydlisko: Košice

Re: pccko.sk

Príspevok od používateľa jcdenton12 »

veci co sa nezvyknu kazit by som sa tam nebal kupit

ak ale kupujes nieco, co ma realne existujucu sancu sa pokazit, tak asi radsej nie :D
prave lutujem, ze som tam kupil HDD :wallbash:
Datacomp mozem odporucit, velmi sa zlepsili za poslednych par rokov a ceny velmi fajn (cca ako pccsko, par centov viac)
...

Návrat na "Skúsenosti s predajcami"