Alza.sk

Všetko o vašich skúsenostiach s predajcami HW ...
Užívateľov profilový obrázok
mohamed
Pokročilý používateľ
Pokročilý používateľ
Príspevky: 3673
Dátum registrácie: Ne 23. Dec, 2007, 08:00
Bydlisko: Bratislava

Re: Alza.sk

Príspevok od užívateľa mohamed » Ut 30. Apr, 2019, 23:52

kupovane na FO, poslal som im fotku prijemky reklamacie co mi dal, ja som to bol odniest, dal som mu fakturu
Spoiler: ukázať

CPU i5 8600k@4.8GHz 1.232V delid + Noctua NH-D14 [Noctua NF-F12 PWM, Noctua NF-P14r PWM] MB MSI Z370 TOMAHAWK GPU MSI GTX 1660Ti GAMING X RAM 2x8GB Crucial Ballistix Elite@3066 CL16 SSD1 Corsair MP510 480GB SSD2 Crucial MX500 500GB m.2 + icybox heatsink SOUND Sound BlasterX G5 PSU COUGAR GX600 CASE Fractal Design Define C TG [top - 2x Noctua NF-A14 PWM, back - Noctua NF-S12A PWM, front - 2x Noctua NF-S12-800]

GEAR SPC GK530 RGB brown/steelseries apex M500 red, ss rival 310 + zowie camade, xtrfy XGP1-L4, benq BL2410PT @ 78Hz - no pwm, steelseries Arctis 3, DXRACER OH/FD01/NR

nb: thinkpad e440 - i3 4000m, 2x4gb ddr3 1600, ssd crucial mx500 250gb

Užívateľov profilový obrázok
kllr007
Čierna listina bazáru
Čierna listina bazáru
Príspevky: 2950
Dátum registrácie: So 21. Aug, 2010, 18:52
Bydlisko: Žilina - Lietavská Lúčka

Re: Alza.sk

Príspevok od užívateľa kllr007 » St 01. Máj, 2019, 00:18

No pozor tak RMA je písaná kontaktná osoba on ?
MB: Gigabyte B450M S2H; CPU: AMD Ryzen 2600; RAM: 16GB GSkill DDR4 3000Mhz; GPU: Sapphire NITRO+ RX 580 8GB; SSD: Crucial MX500 500GB; PSU: Be Quiet Pure Power 11 500W;
LCD: BenQ EW277HDR; MOUSE: Logitech MX Master + Razer Goliathus; KEYBOARD: Logitech G710+; Repro: Edifier R1280T; OS: Windows 10

Užívateľov profilový obrázok
Matej.T
Používateľ
Používateľ
Príspevky: 1745
Dátum registrácie: Pi 11. Mar, 2011, 22:09
Bydlisko: Piešťany/Brno

Re: Alza.sk

Príspevok od užívateľa Matej.T » St 01. Máj, 2019, 00:51

Fígel bol v tom, že na tom reklamačnom protokole boli dve mená. Už pri preberaní toho protokolu som ho na to upozornil, ale odbyl ma tým, že systém to neumožňuje zmeniť. Ja som bol ako kontaktná osoba + hore boli údaje z jeho Alza účtu (Meno, email, tel. číslo). Samozrejme, že sme dostali obaja notifikáciu. Veď mi volal pôvodný majiteľ a vravel, že si nechá on poslať peniaze na účet a potom mi pošle peniaze. Po tom telefonáte som vedel, že musím okamžite konať.

Pri návšteve pobočky moja argumentácia bola založená na pokladničnom bloku + že som to doniesol/reklamoval. Robil som tam 30 min cirkus, 2 telefonáty na centrálu a nič. Sranda, ako som volal na centrálu a povedal príbeh. Típek na linke povedal, že som v práve a že mi majú vrátiť peniaze. Podám telefón predajcovi a ten mu to povie. Po 30sc rozhovore povie, že peniaze/tovar mi nevydá a chlap na linke to otočí, že mi nepomôže a že si to mám vyriešiť. Na požadovanie zodpovednej osoby na pobočke sa iba k*k*t usmieval. To môj príbeh k TT pobočke
Naposledy upravil/-a Matej.T v St 01. Máj, 2019, 11:43, upravené celkom 1 krát.
 Macbook Pro 2.4/8/256 (Late 2013) + Samsung Galaxy S9 Midnight Black DUOS
Gaming: Intel i5 8600k | delid by Gabo |+ Barrow CPU block | EVGA GTX 1080 SC + EKWB nickel plated block | ASRock Z370 Extreme4 | Corsair Dominator 16GB DDR4 3200Mhz | Corsair RM650i | Fractal Design Define R6 TG | Samsung EVO 850 250GB | EK-DuraClear + EK D5+ EKWB PE 360 + EKWB XE 240 + Acer Predator XB271HU + Corsair K70 RGB + Corsair Scimitar Pro
HTPC: Intel Xeon 1225v3 | MSI H87I | Crucial 8GB | Fractal Node 304 | Seasonic G Series 360

Užívateľov profilový obrázok
mohamed
Pokročilý používateľ
Pokročilý používateľ
Príspevky: 3673
Dátum registrácie: Ne 23. Dec, 2007, 08:00
Bydlisko: Bratislava

Re: Alza.sk

Príspevok od užívateľa mohamed » St 01. Máj, 2019, 05:26

kontaktna som ja killer
Spoiler: ukázať

CPU i5 8600k@4.8GHz 1.232V delid + Noctua NH-D14 [Noctua NF-F12 PWM, Noctua NF-P14r PWM] MB MSI Z370 TOMAHAWK GPU MSI GTX 1660Ti GAMING X RAM 2x8GB Crucial Ballistix Elite@3066 CL16 SSD1 Corsair MP510 480GB SSD2 Crucial MX500 500GB m.2 + icybox heatsink SOUND Sound BlasterX G5 PSU COUGAR GX600 CASE Fractal Design Define C TG [top - 2x Noctua NF-A14 PWM, back - Noctua NF-S12A PWM, front - 2x Noctua NF-S12-800]

GEAR SPC GK530 RGB brown/steelseries apex M500 red, ss rival 310 + zowie camade, xtrfy XGP1-L4, benq BL2410PT @ 78Hz - no pwm, steelseries Arctis 3, DXRACER OH/FD01/NR

nb: thinkpad e440 - i3 4000m, 2x4gb ddr3 1600, ssd crucial mx500 250gb

Marek125
Používateľ
Používateľ
Príspevky: 1401
Dátum registrácie: So 29. Jún, 2013, 22:46
Bydlisko: Nesluša

Re: Alza.sk

Príspevok od užívateľa Marek125 » St 01. Máj, 2019, 07:40

Inak zaujímavé čo pobočka to iný level, ja som na Žilinskej nikdy nemal takýto problém jednoducho som mu povedal že ja som nový majiteľ napísal tam moje meno môj email a bolo o 28 Dní má Alza kontaktovala, vypísali dobropis alebo som si mohol vybrať tovar rovnakej hodnoty alebo vyššej a doplatiť problém vyriešený. Žiadne drdlanie o tom čo nemôžu a môžu a prečo je to tak a nie tak.

Užívateľov profilový obrázok
kllr007
Čierna listina bazáru
Čierna listina bazáru
Príspevky: 2950
Dátum registrácie: So 21. Aug, 2010, 18:52
Bydlisko: Žilina - Lietavská Lúčka

Re: Alza.sk

Príspevok od užívateľa kllr007 » St 01. Máj, 2019, 08:53

Presne tak. Reklamoval som , povedal že som nový majiteľ nech tam napíše moje údaje - nadiktoval a hotovo. Žilina pobočka palec hore. Smutné že som si myslel že to funguje tak všade.
MB: Gigabyte B450M S2H; CPU: AMD Ryzen 2600; RAM: 16GB GSkill DDR4 3000Mhz; GPU: Sapphire NITRO+ RX 580 8GB; SSD: Crucial MX500 500GB; PSU: Be Quiet Pure Power 11 500W;
LCD: BenQ EW277HDR; MOUSE: Logitech MX Master + Razer Goliathus; KEYBOARD: Logitech G710+; Repro: Edifier R1280T; OS: Windows 10

Užívateľov profilový obrázok
mohamed
Pokročilý používateľ
Pokročilý používateľ
Príspevky: 3673
Dátum registrácie: Ne 23. Dec, 2007, 08:00
Bydlisko: Bratislava

Re: Alza.sk

Príspevok od užívateľa mohamed » St 01. Máj, 2019, 09:01

mne povedal, ze mail sa neda zmenit len cislo a meno.. btw bolo to v nitre
Spoiler: ukázať

CPU i5 8600k@4.8GHz 1.232V delid + Noctua NH-D14 [Noctua NF-F12 PWM, Noctua NF-P14r PWM] MB MSI Z370 TOMAHAWK GPU MSI GTX 1660Ti GAMING X RAM 2x8GB Crucial Ballistix Elite@3066 CL16 SSD1 Corsair MP510 480GB SSD2 Crucial MX500 500GB m.2 + icybox heatsink SOUND Sound BlasterX G5 PSU COUGAR GX600 CASE Fractal Design Define C TG [top - 2x Noctua NF-A14 PWM, back - Noctua NF-S12A PWM, front - 2x Noctua NF-S12-800]

GEAR SPC GK530 RGB brown/steelseries apex M500 red, ss rival 310 + zowie camade, xtrfy XGP1-L4, benq BL2410PT @ 78Hz - no pwm, steelseries Arctis 3, DXRACER OH/FD01/NR

nb: thinkpad e440 - i3 4000m, 2x4gb ddr3 1600, ssd crucial mx500 250gb

Užívateľov profilový obrázok
loleqboleq
Pokročilý používateľ
Pokročilý používateľ
Príspevky: 10627
Dátum registrácie: So 20. Okt, 2012, 22:20
Bydlisko: Košice

Re: Alza.sk

Príspevok od užívateľa loleqboleq » Št 02. Máj, 2019, 15:56

Včera som spravil dve objednávky, dodanie SK poštou na adresu - dnes odoslané obe Geisom. :D
CASE: NZXT H500i + BQ! Silent Wings 3 PSU: Corsair RM750x 2018 MB: MSI Z370 Krait CPU: Intel i5-8600k@4,9GHz + EK Supremacy EVO GPU: MSI 1080 SeaHawkEK RAM: Crucial BallistixSport 16GB@3333MHz/CL16/382tRFC SSD: 2x Adata SX8200 480GB HDD: 2x WD Red 4TB (uväznený v Aerocool AVN-1000) Monitor: Ťamťung UE40KU Myš: Logitech G403 Wireless Klávesnica: Gamdias Hermes Zvukový reťazec: Audio-GD R2R-11, Mr.Speakers Alpha Dog, Audeze LCD-2 Classic, JBL LSR305
85€ sny pre kvalitné headsety! Kuk tu a tu..

Užívateľov profilový obrázok
stiv
Pokročilý používateľ
Pokročilý používateľ
Príspevky: 6633
Dátum registrácie: Pi 16. Nov, 2012, 21:30
Bydlisko: Košice

Re: Alza.sk

Príspevok od užívateľa stiv » Št 02. Máj, 2019, 16:42

Mne minule volal ups kurier ze ma 2 baliky pre mna. Jeden na adresu a druhy na postu tak ze kde to chcem :D

Užívateľov profilový obrázok
loleqboleq
Pokročilý používateľ
Pokročilý používateľ
Príspevky: 10627
Dátum registrácie: So 20. Okt, 2012, 22:20
Bydlisko: Košice

Re: Alza.sk

Príspevok od užívateľa loleqboleq » Št 02. Máj, 2019, 16:50

UPS na poštu? Tak to je kúl.
CASE: NZXT H500i + BQ! Silent Wings 3 PSU: Corsair RM750x 2018 MB: MSI Z370 Krait CPU: Intel i5-8600k@4,9GHz + EK Supremacy EVO GPU: MSI 1080 SeaHawkEK RAM: Crucial BallistixSport 16GB@3333MHz/CL16/382tRFC SSD: 2x Adata SX8200 480GB HDD: 2x WD Red 4TB (uväznený v Aerocool AVN-1000) Monitor: Ťamťung UE40KU Myš: Logitech G403 Wireless Klávesnica: Gamdias Hermes Zvukový reťazec: Audio-GD R2R-11, Mr.Speakers Alpha Dog, Audeze LCD-2 Classic, JBL LSR305
85€ sny pre kvalitné headsety! Kuk tu a tu..

Užívateľov profilový obrázok
zachary
Pokročilý používateľ
Pokročilý používateľ
Príspevky: 4415
Dátum registrácie: Pi 23. Mar, 2007, 08:00
Bydlisko: Martin

Re: Alza.sk

Príspevok od užívateľa zachary » Po 06. Máj, 2019, 13:55

ahojte, chcem sa spýtať tých čo majú Alza Premium- je tam vraj teraz nejaká akcia / kupón na veľké spotrebiče na 10% zľavu .. je to na všetky spotrebiče, alebo len vybrané značky/modely? viete mi s týmto pomôcť? ďakujem :good:

ja som bohužiaľ už skúšobné Premium kedysi využil a neoplatí sa mi predlžovať teraz jednorazovo..

alebo ak máte iný kód na zľavu, nákup bude v hodnote cca 500€ .. môžete do SS.. vďaka ;)
Naposledy upravil/-a zachary v Po 06. Máj, 2019, 14:01, upravené celkom 3 krát.
PC:
Spoiler: ukázať
CPU: i5-7600K + Noctua NH-U12F | MB: Gigabyte GA-Z270X-Gaming K5 | RAM: 2x8GB DDR4 Corsair Vengeance LPX | GK: Gainward GeForce GTX1060 6GB | SSD: Crucial MX100 256GB | HDD: Seagate Barracuda LP 2TB @ Scythe Quiet Drive | DVD-RW: Samsung SH-S223F | audio: on board + HyperX Cloud + Kurzweil KS-40A | PSU: Corsair RM 750i | fans: 3x Noctua, Enermax | case Corsair 330R carbide series| LCD Dell U2412M | Rapoo E9270p + Logitech G500
LIVESTRONG

Užívateľov profilový obrázok
yesper
Moderátor
Moderátor
Príspevky: 2965
Dátum registrácie: Ut 10. Jún, 2008, 20:41
Bydlisko: VT & BA
Kontaktovať užívateľa:

Re: Alza.sk

Príspevok od užívateľa yesper » Po 06. Máj, 2019, 13:56

skusobne premium neplati pre zlavy a tieto zlavy su vo vacsine pripadov viazane na ucet, ziadne kody

//v tomto pripade citam, ze to moze byt cez kod, sory :)

Užívateľov profilový obrázok
zachary
Pokročilý používateľ
Pokročilý používateľ
Príspevky: 4415
Dátum registrácie: Pi 23. Mar, 2007, 08:00
Bydlisko: Martin

Re: Alza.sk

Príspevok od užívateľa zachary » Ut 07. Máj, 2019, 10:39

Už som zistil- tá zľava 10% je cez kód, ale len na vybrané spotrebiče Whirlpool :( tak nič..

ak by mal aktuálne niekto zbytočný kupón ktorý nevyužije, budem vďačný ;)
PC:
Spoiler: ukázať
CPU: i5-7600K + Noctua NH-U12F | MB: Gigabyte GA-Z270X-Gaming K5 | RAM: 2x8GB DDR4 Corsair Vengeance LPX | GK: Gainward GeForce GTX1060 6GB | SSD: Crucial MX100 256GB | HDD: Seagate Barracuda LP 2TB @ Scythe Quiet Drive | DVD-RW: Samsung SH-S223F | audio: on board + HyperX Cloud + Kurzweil KS-40A | PSU: Corsair RM 750i | fans: 3x Noctua, Enermax | case Corsair 330R carbide series| LCD Dell U2412M | Rapoo E9270p + Logitech G500
LIVESTRONG

Užívateľov profilový obrázok
Sky
Používateľ
Používateľ
Príspevky: 1855
Dátum registrácie: Ut 15. Dec, 2009, 15:49
Bydlisko: Nové Zámky

Re: Alza.sk

Príspevok od užívateľa Sky » Ut 07. Máj, 2019, 10:42

Do nedele platili kody ktore sa dali kombinovat v hodnote 40eur, este aj s dopravou zdarma.
CPU: Intel Core i5-2500K + Noctua NH-D14, MB:MSI Z77A-G45,
VGA: RX580 8GB, RAM: Kingstone 8GB DDR3 1333MHz ,
SSD:Kingston SSDNow UV400 240GB, HDD1: Toshiba 2TB DT01ACA200 +HDD Vibration Killer, HDD2: TOSHIBA P300 3TB
PSU:EVGA Supernova GS650 Gold, Case: SilverStone Raven RV04, OS: Windows 10 Pro x64, LCD: AOC Q3279VWF
Keyboard: Logitech G910 Orion Spectrum, Mouse: Logitech G600

josa
Používateľ
Používateľ
Príspevky: 212
Dátum registrácie: So 04. Aug, 2007, 08:00
Bydlisko: Nové Zámky

Re: Alza.sk

Príspevok od užívateľa josa » Ut 07. Máj, 2019, 11:49

Tak prihodím sem aj ja skúsenosť s Alzou. Objednal som tam skrinku, CPU a MB a keďže doska podporuje CPU až po update biosu, tak som využil ich platenú službu Update biosu (veľkým napísané do 48 hodín). Toto bolo objednané 30.4. a dnes keď sa im písal mail, že ASI to bude až v piatok na odoslanie na pobočku :D

+ ďaľšia vec. GPU si možem prísť vyzdvihnúť do 5.5., boli sme tam 5.5. a už tam nebola :D
CPU: Intel Core i5 9600k, MB: Gigabyte Z390 Aorus Elite,GPU: EVGA GeForce GTX 1070 SC GAMING ACX 3.0, RAM: 16GB, SSD1: Samsung 250GB, SSD2: Crucial MX500 m.2 1000GB, SSD3:Crucial MX500 m.2 500GB, Zdroj: ENERMAX MaxPro EMP700AGT 700W

Napísať odpoveď

Návrat na "Skúsenosti s predajcami"