Alza.sk

Všetko o vašich skúsenostiach s predajcami HW ...
Užívateľov profilový obrázok
DiwaSwina
Používateľ
Používateľ
Príspevky: 1391
Dátum registrácie: Po 28. Júl, 2003, 08:00
Bydlisko: Banska Bystrica
Kontaktovať užívateľa:

Re: Alza.sk

Príspevok od užívateľa DiwaSwina » So 13. Apr, 2019, 11:51

Tak tak, tym ze im ako PO vracias "pouzity" tovar vznika im skoda ktoru si kompenzuju, vysku skody posudzuju individualne. Este je moznost zameny za iny tovar tam ti zaucutuju plnu cenu, aspon u mna to tak vzdy bolo, s vymenami v kratkej dobe som problem nikdy nemal (ako PO). A ked spekulujes so "zapoziciavanim" tak ber ako FO to neriesia vobec :good: :D

Užívateľov profilový obrázok
mohamed
Pokročilý používateľ
Pokročilý používateľ
Príspevky: 3575
Dátum registrácie: Ne 23. Dec, 2007, 08:00
Bydlisko: Bratislava

Re: Alza.sk

Príspevok od užívateľa mohamed » Po 15. Apr, 2019, 19:30

Zdravim. Chcem sa spytat, chcem dat reklamovat do alzy jednu dosku, je na nu 36m zaruka, ma nieco cez dva roky.

Na výrobky predávané s dlhšou zárukou ako 24 mesiacov je zabezpečovaný po uplynutí lehoty 24 mesiacov tzv. bezplatný servis. V prípade závady tovaru po lehote 24 mesiacov bude takýto výrobok prijatý do servisu a bude opravený alebo vymenený za iný kus s rovnakými alebo lepšími parametrami. Ak ani jedno z týchto riešení nebude možné, bude vystavený dobropis. Predávajúci sa zaväzuje takýto servis ukončiť v lehote 35tich dní od prijatia tovaru.

A ked nic za 35 dni tak co?
Spoiler: ukázať

CPU i5 8600k@4.8GHz 1.232V delid + Noctua NH-D14 [Noctua NF-F12 PWM, Noctua NF-P14r PWM] MB MSI Z370 TOMAHAWK GPU MSI GTX980 GAMING 4G RAM 2x8GB Crucial Ballistix Elite@3066 CL16 SSD1 Samsung 970 EVO 250GB SSD2 Crucial MX500 500GB m.2 + icybox heatsink SOUND Asus Xonar U5 PSU COUGAR GX600 CASE Fractal Design Define C TG [top - 2x Noctua NF-A14 PWM, back - Noctua NF-S12A PWM, front - 2x Noctua NF-S12-800]

GEAR SPC GK530 RGB brown/steelseries apex M500 red, ss rival 310, xtrfy XGP1-L4, benq BL2410PT @ 78Hz - no pwm, steelseries Arctis 3, DXRACER OH/FD01/NR

MB :: MSI B250 PRO-VD :: Intel g4560 + Zalman CNPS10X Optima 2011 :: RAM :: 2x4GB Crucial Ballistix Sport White 2666MHz@2400MHz 14-16-16-T1 GPU :: Gigabyte GTX650 Ti BOOST 2GB SSD :: Lite-On MU3 120GB HDD :: WD 500gb 2.5 PSU :: seasonic ss-400et-t3 :: SilentiumPC m60w, ss rival 300, roccat taito, zowie celeritas custom (white caps | wasd, esc orange caps)

thinkpad e440 - i3 4000m, hd4600, 2x4gb ddr3 1600, crucial m500 240GB , win 8.1 pro x64

Užívateľov profilový obrázok
Broslowski
Moderátor
Moderátor
Príspevky: 10947
Dátum registrácie: Ut 24. Máj, 2005, 20:00
Bydlisko: Topoľčany (27)

Re: Alza.sk

Príspevok od užívateľa Broslowski » Po 15. Apr, 2019, 20:17

Ono toto je otázne. nad 2 roky by to mala byť záruka priamo od výrobcu, nie od predajcu, a teda ťažko povedať. Možno Gabo alebo niekto z retailu by vedel presnejšie povedať ako tieto veci bežia. S Alzou sa však dohodnes tak či onak, ak si nakupoval na FO nevidím problém.

Ono väčšinou sa to RMA v pohode stíha :) Ak je doska total dead je šanca že ti ju vymenia na mieste, už sa mi to raz stalo ale tak, určite by som s tým automaticky nepočítal TBH.

GL s reklamačkou.

Užívateľov profilový obrázok
mohamed
Pokročilý používateľ
Pokročilý používateľ
Príspevky: 3575
Dátum registrácie: Ne 23. Dec, 2007, 08:00
Bydlisko: Bratislava

Re: Alza.sk

Príspevok od užívateľa mohamed » Ut 16. Apr, 2019, 09:05

dik broslo, po 35 dni, ked sa neozvu, tak mam narok na vratenie penazi ci nie? alebo aspon vybrat inu v tej cene?.. kupovane to bolo na FO
Spoiler: ukázať

CPU i5 8600k@4.8GHz 1.232V delid + Noctua NH-D14 [Noctua NF-F12 PWM, Noctua NF-P14r PWM] MB MSI Z370 TOMAHAWK GPU MSI GTX980 GAMING 4G RAM 2x8GB Crucial Ballistix Elite@3066 CL16 SSD1 Samsung 970 EVO 250GB SSD2 Crucial MX500 500GB m.2 + icybox heatsink SOUND Asus Xonar U5 PSU COUGAR GX600 CASE Fractal Design Define C TG [top - 2x Noctua NF-A14 PWM, back - Noctua NF-S12A PWM, front - 2x Noctua NF-S12-800]

GEAR SPC GK530 RGB brown/steelseries apex M500 red, ss rival 310, xtrfy XGP1-L4, benq BL2410PT @ 78Hz - no pwm, steelseries Arctis 3, DXRACER OH/FD01/NR

MB :: MSI B250 PRO-VD :: Intel g4560 + Zalman CNPS10X Optima 2011 :: RAM :: 2x4GB Crucial Ballistix Sport White 2666MHz@2400MHz 14-16-16-T1 GPU :: Gigabyte GTX650 Ti BOOST 2GB SSD :: Lite-On MU3 120GB HDD :: WD 500gb 2.5 PSU :: seasonic ss-400et-t3 :: SilentiumPC m60w, ss rival 300, roccat taito, zowie celeritas custom (white caps | wasd, esc orange caps)

thinkpad e440 - i3 4000m, hd4600, 2x4gb ddr3 1600, crucial m500 240GB , win 8.1 pro x64

Užívateľov profilový obrázok
kllr007
Čierna listina bazáru
Čierna listina bazáru
Príspevky: 2461
Dátum registrácie: So 21. Aug, 2010, 18:52
Bydlisko: Žilina - Lietavská Lúčka

Re: Alza.sk

Príspevok od užívateľa kllr007 » Ut 16. Apr, 2019, 09:25

Ak to nebola zaruka nejaka predlzovana dokupena tak by si mal mat uplne rovnake prava ako pri klasickej. Jednoducho zaruka je taka, na FA mas taku, kupovana na FO, tam nemas co riesit, pochybujem ze alza sa bude teraz hadat pre par eur. Prejde 35 dni, napises / zavolas im tam, popises problem a poprosis o tebou vyhovujuce riesenie. Netreba byt drzi, a vies vybavit vsetko.
MB: Asus Prime Z370-P; CPU: Intel Core i7 8700K; CPU FAN: Noctua NH-D15; GPU: MSI GTX 1080 Gaming X+; RAM: 16GB Corsair LPX 3000; SSD: Crucial MX500 1TB + Samsung EVO850 1TB; PSU: EVGA SuperNova G2 750W; Case: Fractal Design Define C; LCD: BenQ EW277HDR; MOUSE: Logitech MX Master + Razer Goliathus; KEYBOARD: Logitech G710+; Repro: Edifier R1280T; OS: Windows 10
NB: Lenovo IdeaPad 720 (i5-7200U+RX560)
Phone: OnePlus 5T

Užívateľov profilový obrázok
Broslowski
Moderátor
Moderátor
Príspevky: 10947
Dátum registrácie: Ut 24. Máj, 2005, 20:00
Bydlisko: Topoľčany (27)

Re: Alza.sk

Príspevok od užívateľa Broslowski » Ut 16. Apr, 2019, 09:56

kllr007 +1 ku "Netreba byt drzi, a vies vybavit vsetko." zial toto ma naucil zivot hodne neskoro a tak som skutocne niektore RMA dokaslal doslova svojou tritupenou povahou.

Napísať odpoveď

Návrat na "Skúsenosti s predajcami"