zážitky s alza.sk

Všetko o reklamáciách a skúsenostiach s predajcami ...
Používateľov profilový obrázok
FREE555
Používateľ
Používateľ
Príspevky: 501
Dátum registrácie: So 06. Dec, 2008, 10:54
Bydlisko: Košice

Re: zážitky s alza.sk

Príspevok od používateľa FREE555 »

Tak už poslali mail, že najskôr 22.12.... chápem, že je vianočné obdobie, ale potom nedávam na stránku dobu dodania tovaru na sklade do 0-2dní a nakoniec to natiahnu 5-6dní... idem to zrušiť a zobrať v kamennom shope cez "okienko"
Spoiler: ukázať
Desktop: CPU: Intel Core i7-12700K + Noctua NH-D15 Black MB: MSI MAG Z690 Tomahawk WIFI DDR4 HDD: WD Red Plus 4TB SSD1: Samsung 860 Evo 1TB SSD2: Samsung 980 PRO 1TB NVMe RAM: 2x16GB DDR4 Kingston 3600MHz GPU: MSI Suprim RTX3080 12G CASE: Fractal Design Meshify 2 Black Windowed PSU: Corsair RM1000x OS: Windows 10 Pro 64bit Display: 1x Asus PG279Q + 2x Asus MG279Q 144Hz IPS
NB: Lenovo Thinkpad T440s: 14" FullHD, Intel Core i7 4600 Haswell, 12GB DDRAM3, 256GB SSD, Windows 10 Pro
Phone1: Samsung Galaxy S22; Phone: Samsung Galaxy Note 9; Storage1: Synology DS220Plus + 2xWD Red Pro 16TB in RAID1; Storage2: Synology DS215j + 2xWD Red 6TB in RAID1;Keyboard: Corsair K95 RGB Mx Brown, Mouse: Logitech MX Vertical Wireless; Sound: Mackie CR4, RHA T20, Sony WH-1000XM3, Koss SB45
Používateľov profilový obrázok
Thief
Používateľ
Používateľ
Príspevky: 1164
Dátum registrácie: Pi 14. Jan, 2005, 20:00
Bydlisko: BA-Dubravka

Re: zážitky s alza.sk

Príspevok od používateľa Thief »

Tak ja cakam tyzden a ani ziadny mail nic... Ked som napisal, ze kde su moje zaplatene veci, tak iba, ze ich to mrzi a zaurguju dorucenie - ako toto je drzost proste. Viem, ze doba zla, ale ked si napisem dorucenia od 0-2 dni , tak aspon cloveku normalne napisem ako sa veci maju. Inac problem mala tento rok kazda jedna objednavka od nich - presuvanie dodania (pri niektorych viacnasobne posuvane), pripadne zrusenie, poskodene veci, dokonca pouzite veci dodane ako nove. Preto, tam uz iba minimalne objednavam. Teraz som chcel viac veci naraz a pekne som sa s nimi zase raz okaslal.
U mna urobili posledny velky preslap. Vsetko bolo na sklade vo viac kusoch, dal som tomu viac ako tyzden. Ja som velmi tolerantny, ale ak by som im stal aspon za sms s upozornenim, ze je nejaky problem, pozeral by som sa na vec inac.
CPU: Ryzen 5 5600X, MB: MSI B450 Tomahawk MAX, RAM: 2x16GB Patriot Viper Steel DDR4 3600 Mhz, GPU: XFX Speedster QICK 319 RX6750XT CORE, Monitor: Asus VG278HE, HDD: Seagate Ironwolf Pro 4TB, WDC Green 2TB, M2: Samsung 970 Evo plus 1TB, SSD: Apacer Panther AS350 512GB PSU: Corsair RM650X Gold, Case:Fractal Define S, NET:Orange FiberNet 500Mb, OS: Win 10 pro 64
Používateľov profilový obrázok
FREE555
Používateľ
Používateľ
Príspevky: 501
Dátum registrácie: So 06. Dec, 2008, 10:54
Bydlisko: Košice

Re: zážitky s alza.sk

Príspevok od používateľa FREE555 »

kolega objednával 15.12. zopár vecí, čo mali na sklade, už mu to dvakrát presunuli a aktuálny termín mu dali 22.12. 21:00
Spoiler: ukázať
Desktop: CPU: Intel Core i7-12700K + Noctua NH-D15 Black MB: MSI MAG Z690 Tomahawk WIFI DDR4 HDD: WD Red Plus 4TB SSD1: Samsung 860 Evo 1TB SSD2: Samsung 980 PRO 1TB NVMe RAM: 2x16GB DDR4 Kingston 3600MHz GPU: MSI Suprim RTX3080 12G CASE: Fractal Design Meshify 2 Black Windowed PSU: Corsair RM1000x OS: Windows 10 Pro 64bit Display: 1x Asus PG279Q + 2x Asus MG279Q 144Hz IPS
NB: Lenovo Thinkpad T440s: 14" FullHD, Intel Core i7 4600 Haswell, 12GB DDRAM3, 256GB SSD, Windows 10 Pro
Phone1: Samsung Galaxy S22; Phone: Samsung Galaxy Note 9; Storage1: Synology DS220Plus + 2xWD Red Pro 16TB in RAID1; Storage2: Synology DS215j + 2xWD Red 6TB in RAID1;Keyboard: Corsair K95 RGB Mx Brown, Mouse: Logitech MX Vertical Wireless; Sound: Mackie CR4, RHA T20, Sony WH-1000XM3, Koss SB45
castelL
Pokročilý používateľ
Pokročilý používateľ
Príspevky: 4062
Dátum registrácie: Po 27. Jan, 2014, 21:38
Bydlisko: Košice

Re: zážitky s alza.sk

Príspevok od používateľa castelL »

Ja som objednával ešte v piatok nejaké drobnosti a už teraz sú v AlzaBoxe (Košice). Ako na zaklopanie tento rok zásielky od SVK, aj CZ predajcov doručené behom pár dní od objednania.
Používateľov profilový obrázok
FREE555
Používateľ
Používateľ
Príspevky: 501
Dátum registrácie: So 06. Dec, 2008, 10:54
Bydlisko: Košice

Re: zážitky s alza.sk

Príspevok od používateľa FREE555 »

zaujímalo by ma, podľa čoho to vybavujú, kamoš objednával včera a dnes to má v KE... ja na obal, čo majú skladom som čakal 5 dní a ďalší čakajú aj vyše týždňa...
Spoiler: ukázať
Desktop: CPU: Intel Core i7-12700K + Noctua NH-D15 Black MB: MSI MAG Z690 Tomahawk WIFI DDR4 HDD: WD Red Plus 4TB SSD1: Samsung 860 Evo 1TB SSD2: Samsung 980 PRO 1TB NVMe RAM: 2x16GB DDR4 Kingston 3600MHz GPU: MSI Suprim RTX3080 12G CASE: Fractal Design Meshify 2 Black Windowed PSU: Corsair RM1000x OS: Windows 10 Pro 64bit Display: 1x Asus PG279Q + 2x Asus MG279Q 144Hz IPS
NB: Lenovo Thinkpad T440s: 14" FullHD, Intel Core i7 4600 Haswell, 12GB DDRAM3, 256GB SSD, Windows 10 Pro
Phone1: Samsung Galaxy S22; Phone: Samsung Galaxy Note 9; Storage1: Synology DS220Plus + 2xWD Red Pro 16TB in RAID1; Storage2: Synology DS215j + 2xWD Red 6TB in RAID1;Keyboard: Corsair K95 RGB Mx Brown, Mouse: Logitech MX Vertical Wireless; Sound: Mackie CR4, RHA T20, Sony WH-1000XM3, Koss SB45
Používateľov profilový obrázok
Vlko
Používateľ
Používateľ
Príspevky: 2198
Dátum registrácie: So 20. Okt, 2012, 12:51
Bydlisko: Bratislava

Re: zážitky s alza.sk

Príspevok od používateľa Vlko »

V nedelu o 17j hod som objenal na pobočku v Petržalke dosku, cpu a ram, vsetko bolo skladom. Dnes rano sms, že môžem dôjsť po tovar a teraz už všetko doma. Takže dodacia doba 2dni. Maximálna spokojnosť 👍
Intel i7 10700K@5,13Ghz, Scythe Mugen 5 Rev. B, Asus PRIME Z490-P, Kingston Predator + Corsair Vengeance (4x8) 32GB DDR4 @3500Mhz CL16, Sapphire
NITRO+ RX 6800 16GB 2,4/17,2Ghz, SSD Samsung 860 EVO 250GB, Team Group CX2 1TB, Kingston A2000 1TB NVMe, + HDD 320GB WDWD320BEKT, Samsung DVD-RW SH-S183A, A4tech Bloody V7M HoleLess, Seasonic Focus Plus SSR-750FX Gold, Lian Li Lancool 215 White, 32" Samsung LE32B551 RED, Nintendo Switch V2 HWFLY Modchip OC CPU: 1020@1785Mhz, GPU: 768@921Mhz, RAM:@1600MHz
Ch1ppy
Nový používateľ
Nový používateľ
Príspevky: 80
Dátum registrácie: Pi 10. Feb, 2012, 22:23

Re: zážitky s alza.sk

Príspevok od používateľa Ch1ppy »

Objednavka vytvorena 16.12 do alzaboxu malo to byt v sobotu rano :D uz 6x prisla sms o omeskani teraz pisu ze malo by byt rdy 23.12.21:00 ...
si robia prdel zo mna keby som to dal na centralu uz to mam :D fakt ako niekto pisal nikdy neplatit dopredu... n/c
i7 9700K,ASROCK Fatal1ty Z370 Gaming K6,MSI RTX 2070 GAMING Z 8G,SSD EVO 970 500tb,1TB,4x8gb 3200mhz Hyperx Predator RGB,Seasonic Focus gold 750 W, Fractal design define c, 27" Dell Gaming S2721DGF 165hz,Lenovo K500, Razer deathadder elite
anonym_a8

Re: zážitky s alza.sk

Príspevok od používateľa anonym_a8 »

Teraz, ked je najviac objednavok z celeho roku, pobocky praskaju napratane balikmi, objednavaju extra kurierov na zvoz medzi skladmi a pobockami, tak si neobjednam vec do boxu, kde je limitovany pocet priehradiek a je jasne, ze tam bude fronta z balikov tak na tyzden.
Používateľov profilový obrázok
Thief
Používateľ
Používateľ
Príspevky: 1164
Dátum registrácie: Pi 14. Jan, 2005, 20:00
Bydlisko: BA-Dubravka

Re: zážitky s alza.sk

Príspevok od používateľa Thief »

No ta ja som sa trosku pohol. A to tak, ze miesto 400e som minul 800 - kupil som to iste druhy krat po dohovore s operatorom na hotline. Dnes som si to naozaj vyzdvihol na centrale , takze cas uz bol dobry. Az teda nato, ze som stravil asi 3/4 hodiny v kolone pred alzou. Takze druha cast fajn, len teraz budu natahovacky o vratenie penazi - budu mi posielat cestne prehlasenie na podpis a potom snad niekedy aj vratia peniaze. :( No katastrofa. Tiez si dobuducna rozmyslim, ci budem platit dopredu.
CPU: Ryzen 5 5600X, MB: MSI B450 Tomahawk MAX, RAM: 2x16GB Patriot Viper Steel DDR4 3600 Mhz, GPU: XFX Speedster QICK 319 RX6750XT CORE, Monitor: Asus VG278HE, HDD: Seagate Ironwolf Pro 4TB, WDC Green 2TB, M2: Samsung 970 Evo plus 1TB, SSD: Apacer Panther AS350 512GB PSU: Corsair RM650X Gold, Case:Fractal Define S, NET:Orange FiberNet 500Mb, OS: Win 10 pro 64
Používateľov profilový obrázok
stiv
Sponzor fóra gold
Sponzor fóra gold
Príspevky: 9949
Dátum registrácie: Pi 16. Nov, 2012, 21:30
Bydlisko: BT

Re: zážitky s alza.sk

Príspevok od používateľa stiv »

20.12 21:00 vytvorena objednavka (2polozky) a dnes poobede uz na pobocke v KE. Celkom pohoda.
.
Ch1ppy
Nový používateľ
Nový používateľ
Príspevky: 80
Dátum registrácie: Pi 10. Feb, 2012, 22:23

Re: zážitky s alza.sk

Príspevok od používateľa Ch1ppy »

jak som vcera pisal email aka nahoda ze doslo dnes 16:55 pritom ziadna info :D iba sms zrazu na jednu stranu som rad ale nechapem preco to zrazu ide ked sa to urguje...
i7 9700K,ASROCK Fatal1ty Z370 Gaming K6,MSI RTX 2070 GAMING Z 8G,SSD EVO 970 500tb,1TB,4x8gb 3200mhz Hyperx Predator RGB,Seasonic Focus gold 750 W, Fractal design define c, 27" Dell Gaming S2721DGF 165hz,Lenovo K500, Razer deathadder elite
Používateľov profilový obrázok
Papek
Pokročilý používateľ
Pokročilý používateľ
Príspevky: 7263
Dátum registrácie: St 05. Dec, 2007, 08:00
Bydlisko: BA

Re: zážitky s alza.sk

Príspevok od používateľa Papek »

Gopro konecne dorazila. Trvalo to iba vyse tyzdna? Nas kurier, co ma na starosti nas rajon je uz von z karanteny. Este stale cakame zasielky od UPS co stoja od minuleho pondelka v BA.
Celkovo je UPS (resp. SPS, InTime) v Bratislave dost zle na tom. Dnes bol u nas kurier o jedenastej a vravel, ze ma este vyse 100 balikov dorucit do konca dna. Co sme posielali zasielky zakaznikom do Presova a Komarna ich mali dorucene na dalsi pracovny den.
To buď chápeš, ale potom sa nepýtaš, alebo nevieš a potom nemá význam odpovedať.
Spoiler: ukázať
i5-6500T + NoFan CR95C & XFX Radeon 6600 8GB + Alpenföhn Peter 2
Používateľov profilový obrázok
Purejoke
Používateľ
Používateľ
Príspevky: 357
Dátum registrácie: Po 30. Sep, 2013, 11:22
Bydlisko: Bratislava

Re: zážitky s alza.sk

Príspevok od používateľa Purejoke »

Posledná "zábavná skúsenosť". Objednal som si dve položky skladom. Na druhý deň prišiel email, že jedna položka je rozbitá/poškodená a nemôžu ju doručiť. Mám im poslať dobropis s číslom účtu, ktoré už majú. Poslané aj keď zbytočná robota.

Príbeh pokračuje ráno SMS a email, že nie sú schopní doručiť položku v predpokladanom čase. Potom o cca dve hodiny, ďalšia správa, že stále nie sú schopní doručiť objednávku a robia všetko bla bla. Len pre info nebývam v Oravskej Lesnej ale 20 minút autom od Alza centrály.

O hodinu neskôr príde email, že si môžem objednávku vyzdvihnúť v alza boxe a budem platiť kartou. Cena samozrejme ako keby mi poslali obe položky nehovoriac o tom, že som zaplatil kartou pri vytvorení objednávky.

Alza je asi skratka od absolútny amaterizmus.
CPU: i7-9700k MB: GIGABYTE AORUS Z390 PRO GPU: Gainward GeForce® GTX 1080 Ti Phoenix RAM: G.SKILL Aegis 16GB KIT DDR4 3000MHz PSU: Corsair RM650W SSD: Samsung 980 1TB Case: NZXT H700 Monitor: Dell AW2721D
Používateľov profilový obrázok
SKiLEX
Pokročilý používateľ
Pokročilý používateľ
Príspevky: 5222
Dátum registrácie: Po 09. Mar, 2015, 16:13
Bydlisko: KE

Re: zážitky s alza.sk

Príspevok od používateľa SKiLEX »

No strasne, volajte rozborila
PC: Ryzen 5600x, Gigabyte B450i aorus pro wifi, Crucial Ballistix 2x8GB 3200mHz, Asus dual 6700xt, Corsair RM750x, FD meshify 2 compact lite, AOC Q3279VWFD8
Zvuk: Panasonic SC-PMX80, ATH M50x
NTB: Thinkpad X270, Probook 440 G7
Používateľov profilový obrázok
SKiLEX
Pokročilý používateľ
Pokročilý používateľ
Príspevky: 5222
Dátum registrácie: Po 09. Mar, 2015, 16:13
Bydlisko: KE

Re: zážitky s alza.sk

Príspevok od používateľa SKiLEX »

dneska vracany tovar zakupeny na firmu, vybavene za 3 minuty, peniaze na ruku, netrebalo ani doklad, stacilo cislo objednavky...


Nejaky zaprdeny garaznik by ti maximalne tak vynadal ze si si mal overit co kupujes, a odvolal sa na to ze 14dnova lehota sa pri nakupe na firmu nevztahuje :D
PC: Ryzen 5600x, Gigabyte B450i aorus pro wifi, Crucial Ballistix 2x8GB 3200mHz, Asus dual 6700xt, Corsair RM750x, FD meshify 2 compact lite, AOC Q3279VWFD8
Zvuk: Panasonic SC-PMX80, ATH M50x
NTB: Thinkpad X270, Probook 440 G7

Návrat na "Reklamácie a paragrafy"