zážitky s alza.sk

Všetko o reklamáciách a skúsenostiach s predajcami ...
Používateľov profilový obrázok
kllr007
Pokročilý používateľ
Pokročilý používateľ
Príspevky: 5352
Dátum registrácie: So 21. Aug, 2010, 18:52
Bydlisko: Žilina - Lietavská Lúčka

Re: zážitky s alza.sk

Príspevok od používateľa kllr007 »

ked ti dali novy kus mohol si ho odmietnut a ziadat kupnu sumu.
Mne ked takto menili CPU za novy kus (ktory som ale chcel lebo bola doba ked sli CPU cenovo hore a CPU som potreboval), tak som sa pytal ci plati nova zaruka 2r a povedali ze ano zaruka ide od zaciatku.
Spytaj sa v alze a budes mat istotu.
MB: ASUS TUF B550M-PLUS; CPU: AMD Ryzen 5800X3D; RAM: 32GB DDR4 3200Mhz; GPU: Nvidia RTX 3080Ti 12GB; SSD: WD SN750 1TB + SN570 1TB; PSU: Corsair RM650x; CASE: LianLi Lancool 2 Mesh; LCD: LG OLED 42C2; MOUSE: Logitech G305; KEYBOARD: Logitech MX Keys; Repro: Panasonic PMX-90; OS: Windows 10
Používateľov profilový obrázok
Leon
Pokročilý používateľ
Pokročilý používateľ
Príspevky: 7115
Dátum registrácie: St 05. Dec, 2007, 08:00
Bydlisko: Košice

Re: zážitky s alza.sk

Príspevok od používateľa Leon »

A čo je alza nejaký zákonný poradca? :D Veď spotrebitelia majú nejaké práva dané zo zákona, a pri výmene tovaru za nový kus má právo na novú 2 ročnú záruku, či už mu alza povie že má alebo nie.
.
Používateľov profilový obrázok
loleqboleq
Pokročilý používateľ
Pokročilý používateľ
Príspevky: 12915
Dátum registrácie: So 20. Okt, 2012, 22:20
Bydlisko: Košice

Re: zážitky s alza.sk

Príspevok od používateľa loleqboleq »

Záleží, čo má v protokole, síce u Alzy si nemyslím, že by sa to stalo (záleží, akého dodávateľa majú) ale pokojne sa môže stať, že v protokole budeš mať niečo na štýl:
- spôsob vybavenia: Oprava
- poznámka: zmena S/N.
Takto môžeš dostať nový kus a bez novej záruky, no to by mali robiť len v lacných obchodoch (lacní dodávatelia). Mne tak raz spravili ale aj po konzultácii s ESC to zhrnuli asi tak, že vlastne to nie je protizákonné ale veľmi veľmi na hrane.
CASE: Sliger Cerberus X PSU: Corsair SF750 MB: Ašuš Creator CPU: Rezeň 3900X GPU: RTX 3090 FE RAM: TridentZ 3600MHz@CL14 SSD: 970 EVO<--DEAD + Corsair MP600XT a MP600, Ťamťung 980 Pro Moňas: LG 48" C11 OLED Myš: G Pro Superlight Wire Klávka: Rôzne Audiofekália: Topping DX3 Pro, Hifiman Edition XS, Mr.Speakers Alpha Dog, JBL LSR305
Používateľov profilový obrázok
dexterav
Sponzor fóra gold
Sponzor fóra gold
Príspevky: 21995
Dátum registrácie: Po 06. Máj, 2002, 02:00
Bydlisko: Sered´

Re: zážitky s alza.sk

Príspevok od používateľa dexterav »

Za mna reklamacie na alze na 1
Asik preto ze to tam vzdy osobne prinesiem a tvarim sa ze tomu rozumiem 😊
Dosku mi raz vyreklamovali tak ze v piatok vecer som ju tam niesol a v pondelok naobed som mal novu doma
To dokaze lepsie uz len Gabo 😊
Spoiler: ukázať
Intel Core i9 14900kf@6/6,2GHz,Strix Z790 F, 2X24GB 7,2GHz DDR5, Asus TUF 4090 3/23GHz, H2O + Carbide 600Q,SF Leadex 1kW Ti, 10TB SSD, Topping D50s + A50s + T5, LG42C2, S23Ultra, ITX 13700k + 4070Ti + Audinst Hud-Mx2 + THX-M50X

motto1:Mýliť sa je ľudské, ale zbabrať niečo dokonale na to treba počítač
motto2: Silný zdroj a veľký chladič to istí
motto3: Ten most prekročíme až k nemu prídeme, Jack O'Neill
motto4:Nikdy nič nieje ľahké, Zeddicus Zu'l Zorander
faugusztin
Moderátor
Moderátor
Príspevky: 15044
Dátum registrácie: Ut 26. Feb, 2008, 14:00
Bydlisko: Bratislava/Štúrovo

Re: zážitky s alza.sk

Príspevok od používateľa faugusztin »

dexterav napísal: Ut 07. Jan, 2020, 15:25 Za mna reklamacie na alze na 1
Asik preto ze to tam vzdy osobne prinesiem a tvarim sa ze tomu rozumiem 😊
Dosku mi raz vyreklamovali tak ze v piatok vecer som ju tam niesol a v pondelok naobed som mal novu doma
To dokaze lepsie uz len Gabo 😊
Tiez mam s reklamaciou dobre skusenosti.

Priniesol som 2080 Ti vs 14. den, vysvetlil chlapikovi ze co karta robi, okamzity dobropis (ok, tu museli, ale aj tak ma mohli skusat poslat na reklamaciu, ale ani neskusali).

Priniesol som Ryzen 7 1700 s GCC kompilacnym bugom po 2.5 roku, vysvetlil chlapikovi z reklamacneho o co ide, okamzity dobropis (pozreli piny CPU a este pred opustenim predajne som mal kredit na Alza ucte).

Asi najvascsie sklamania z hladiska reklamacie v Alze su, ked ti vec opravia namiesto dobropisu :hysterical: .
Používateľov profilový obrázok
dexterav
Sponzor fóra gold
Sponzor fóra gold
Príspevky: 21995
Dátum registrácie: Po 06. Máj, 2002, 02:00
Bydlisko: Sered´

Re: zážitky s alza.sk

Príspevok od používateľa dexterav »

Jop, asik zabera to tvárenie 😂
Online by som jednoznačne nemohol skaredo pozerat ked sa nieco pyta
Spoiler: ukázať
Intel Core i9 14900kf@6/6,2GHz,Strix Z790 F, 2X24GB 7,2GHz DDR5, Asus TUF 4090 3/23GHz, H2O + Carbide 600Q,SF Leadex 1kW Ti, 10TB SSD, Topping D50s + A50s + T5, LG42C2, S23Ultra, ITX 13700k + 4070Ti + Audinst Hud-Mx2 + THX-M50X

motto1:Mýliť sa je ľudské, ale zbabrať niečo dokonale na to treba počítač
motto2: Silný zdroj a veľký chladič to istí
motto3: Ten most prekročíme až k nemu prídeme, Jack O'Neill
motto4:Nikdy nič nieje ľahké, Zeddicus Zu'l Zorander
ANONYM_a7

Re: zážitky s alza.sk

Príspevok od používateľa ANONYM_a7 »

tiez sa tvarim jak dement a dobropisuju jak oci :D v tomto su vazne top idem akurat vracat mys tento tyzden som zvedaf bo ma uz cez rok ale proste lave tlacidlo si klika randomne 2jite kliky :/
Používateľov profilový obrázok
_Mato_
Sponzor fóra gold
Sponzor fóra gold
Príspevky: 2209
Dátum registrácie: Ut 21. Mar, 2006, 02:00
Bydlisko: Beckov

Re: zážitky s alza.sk

Príspevok od používateľa _Mato_ »

Mate skusenosti s cenovou ponukou na Alze? Vyklikal som si komponenty/prislusenstvo na nove pc za cca 2500 eur a pri zadavani objednavky som zaskrtol "vyziadat cenovu ponuku". Ak ano, aku zlavu ste dostali, ak to teda realne aj funguje. Dakujem.
When I was a young man, I had liberty, but I did not see it. I had time, but I did not know it. And I had love, but I did not feel it.
castelL
Pokročilý používateľ
Pokročilý používateľ
Príspevky: 4062
Dátum registrácie: Po 27. Jan, 2014, 21:38
Bydlisko: Košice

Re: zážitky s alza.sk

Príspevok od používateľa castelL »

Tá suma je pre Alzu drobné, neverím že poskytnú nejakú zaujímavú zľavu.
Používateľov profilový obrázok
_Mato_
Sponzor fóra gold
Sponzor fóra gold
Príspevky: 2209
Dátum registrácie: Ut 21. Mar, 2006, 02:00
Bydlisko: Beckov

Re: zážitky s alza.sk

Príspevok od používateľa _Mato_ »

To mi je jasne, ze pre Alzu je moja objednavka asi ako vyliat flasu vody do bazena :-). Iba som chcel vediet, ci ma niekto realnu skusenost s fungovanim.
When I was a young man, I had liberty, but I did not see it. I had time, but I did not know it. And I had love, but I did not feel it.
CageJ
Redaktor
Redaktor
Príspevky: 7967
Dátum registrácie: Ne 02. Jan, 2011, 01:43
Bydlisko: Presov

Re: zážitky s alza.sk

Príspevok od používateľa CageJ »

kupuješ na firmu alebo ako FO?
Používateľov profilový obrázok
_Mato_
Sponzor fóra gold
Sponzor fóra gold
Príspevky: 2209
Dátum registrácie: Ut 21. Mar, 2006, 02:00
Bydlisko: Beckov

Re: zážitky s alza.sk

Príspevok od používateľa _Mato_ »

FO.

//EDIT: Tak Alza dala zlavu cca 40 eur. Celkom potesilo.
When I was a young man, I had liberty, but I did not see it. I had time, but I did not know it. And I had love, but I did not feel it.
Používateľov profilový obrázok
Pepeb007xx
Sponzor fóra silver
Sponzor fóra silver
Príspevky: 2748
Dátum registrácie: St 16. Mar, 2011, 18:22
Bydlisko: NM

Re: zážitky s alza.sk

Príspevok od používateľa Pepeb007xx »

btw su este zlavove kupony? alebo to uz neposielaju?
MB Asus B550-F CPU AMD Ryzen 7 5800X3D @4,4GHz CPU AIO Fracal Desing Lumen S36 GPU Sapphire NITRO+ AMD Radeon RX 7900 XTX Vapor-X 24G RAM Patriot 64GB DDR4 SSD m.2 Samsung 2×1TB PSU Corsair RM850x Case Fractal Design North Chalk White TG Clear Monitor Samsung 32''U32H850 OS Win 11PRO64SK Repro Edifier S880DB
NAS Synology DS218play Noctua 20TB WD Red Surveillance Reolink RLK8-800D4 UPS EATON Ellipse ECO800
Router Mikrotik hAP ac³ MESH 2×Asus RT-AX55 TV Philips 65OLED806 SoundBar Samsung HW-Q950A 11.1.4

#grammarnazi #parfumslover Steam Pepemau5 #DotA2 pretaktovanie klan: PC.SK Battle.net pepeb007xx#2925 #diablo4
Používateľov profilový obrázok
riXo
Používateľ
Používateľ
Príspevky: 335
Dátum registrácie: Ut 03. Feb, 2009, 18:47
Bydlisko: Bratislava

Re: zážitky s alza.sk

Príspevok od používateľa riXo »

Ako je to s plombou na grafike? Znacka je konkretne MSI, chcem tam vymenit fany, ale bez toho aby som dal dole chladic sa ku konektorom nedostanem... Viem ze to posielaju do autorizaku, ale ci nerobia problemy, ze pozru plombu a snazia sa to hned zamietnut, alebo tak.. Nejaka skusenost?
SFF1 - Ryzen 9 5900X + NH-U12A, MSI B550i, 32GB 3600MHz CL16, MSI 3080Ti, 2TB NVMe, 4TB SSD, Corsair SF750, NR200P, LG 27GL850 + EIZO EV2750 + LG C1 55, Onkyo A-9010, Quadral SM120 II
SFF2 - Ryzen 7 2700, MSI GTX970, Raijintek OPHION EVO SFF3 - Intel i7 8700k, MSI RTX2080, Dan A4 SFX v4.1
CageJ
Redaktor
Redaktor
Príspevky: 7967
Dátum registrácie: Ne 02. Jan, 2011, 01:43
Bydlisko: Presov

Re: zážitky s alza.sk

Príspevok od používateľa CageJ »

pada RMA

Návrat na "Reklamácie a paragrafy"