zážitky s alza.sk

Všetko o reklamáciách a skúsenostiach s predajcami ...
Užívateľov profilový obrázok
kllr007
Čierna listina bazáru
Čierna listina bazáru
Príspevky: 3024
Dátum registrácie: So 21. Aug, 2010, 18:52
Bydlisko: Žilina - Lietavská Lúčka

Re: zážitky s alza.sk

Príspevok od užívateľa kllr007 » Ne 14. Júl, 2019, 10:22

ked ti dali novy kus mohol si ho odmietnut a ziadat kupnu sumu.
Mne ked takto menili CPU za novy kus (ktory som ale chcel lebo bola doba ked sli CPU cenovo hore a CPU som potreboval), tak som sa pytal ci plati nova zaruka 2r a povedali ze ano zaruka ide od zaciatku.
Spytaj sa v alze a budes mat istotu.
MB: Gigabyte B450M S2H; CPU: AMD Ryzen 2600; RAM: 16GB GSkill DDR4 3000Mhz; GPU: Sapphire NITRO+ RX 580 8GB; SSD: Crucial MX500 500GB; PSU: Be Quiet Pure Power 11 500W;
LCD: BenQ EW277HDR; MOUSE: Logitech MX Master + Razer Goliathus; KEYBOARD: Logitech G710+; Repro: Edifier R1280T; OS: Windows 10

Užívateľov profilový obrázok
Leon
Pokročilý používateľ
Pokročilý používateľ
Príspevky: 6109
Dátum registrácie: St 05. Dec, 2007, 08:00
Bydlisko: Košice

Re: zážitky s alza.sk

Príspevok od užívateľa Leon » Ne 14. Júl, 2019, 10:44

A čo je alza nejaký zákonný poradca? :D Veď spotrebitelia majú nejaké práva dané zo zákona, a pri výmene tovaru za nový kus má právo na novú 2 ročnú záruku, či už mu alza povie že má alebo nie.
.

Užívateľov profilový obrázok
loleqboleq
Pokročilý používateľ
Pokročilý používateľ
Príspevky: 10709
Dátum registrácie: So 20. Okt, 2012, 22:20
Bydlisko: Košice

Re: zážitky s alza.sk

Príspevok od užívateľa loleqboleq » So 20. Júl, 2019, 00:34

Záleží, čo má v protokole, síce u Alzy si nemyslím, že by sa to stalo (záleží, akého dodávateľa majú) ale pokojne sa môže stať, že v protokole budeš mať niečo na štýl:
- spôsob vybavenia: Oprava
- poznámka: zmena S/N.
Takto môžeš dostať nový kus a bez novej záruky, no to by mali robiť len v lacných obchodoch (lacní dodávatelia). Mne tak raz spravili ale aj po konzultácii s ESC to zhrnuli asi tak, že vlastne to nie je protizákonné ale veľmi veľmi na hrane.
CASE: CM MC600Pi + BQ! Silent Wings 3 PSU: Corsair RM750x 2018 MB: MSI Z370 Krait CPU: Intel i5-8600k@5GHz + EVGA CLC 280 + BQ! Silent Wings 3 GPU: GTX 1080Ti Strix RAM: Crucial Ballistix LT 16GB@3200MHz/CL16/382tRFC SSD: 2x Adata SX8200 480GB HDD: 2x WD Red 4TB (uväznené v Aerocool AVN-1000) Monitor: Ťamťung UE40NU7100 Myš: Logitech G403 Wireless Klávesnica: Gamdias Hermes Zvukový reťazec: Audio-GD R2R-11, Mr.Speakers Alpha Dog, Sendy Audio Aiva, JBL LSR305

Napísať odpoveď

Návrat na "Reklamácie a paragrafy"