Info o reklamacii

Všetko o reklamáciách a skúsenostiach s predajcami ...
5o
Používateľ
Používateľ
Príspevky: 388
Dátum registrácie: Ne 09. Okt, 2005, 20:00
Bydlisko: Poltár

Info o reklamacii

Príspevok od používateľa 5o »

Ahojte, neviem ci sa to riesilo alebo nie, chcem sa opytat vas ci mate podobnu skusenost. kupil som notebook dna 25.4.2018. Dna 5.6.2018 mi odisla zakladna doska kde bola reklamacia vybavena vymenenim dosky za druhy kus. teraz v maji opat odisla zakladna doska, notebook nenabehne. mam narok na reklamaciu i ked od kupy ubehli 2 roky? ale zas 2 roky nepouzivam zakladnu dosku. dakujem
Používateľov profilový obrázok
werwest
Používateľ
Používateľ
Príspevky: 1624
Dátum registrácie: So 30. Jún, 2018, 20:01
Bydlisko: Lucenec

Re: Info o reklamacii

Príspevok od používateľa werwest »

ak bola reklamacia vyriesena "opravou" tak plati zaruka od zakupenia NTB
#fetacinechdrziaticho
#nafetkynereagujem
castelL
Pokročilý používateľ
Pokročilý používateľ
Príspevky: 4062
Dátum registrácie: Po 27. Jan, 2014, 21:38
Bydlisko: Košice

Re: Info o reklamacii

Príspevok od používateľa castelL »

O dobu reklamácie je ale záruka predĺžená
5o
Používateľ
Používateľ
Príspevky: 388
Dátum registrácie: Ne 09. Okt, 2005, 20:00
Bydlisko: Poltár

Re: Info o reklamacii

Príspevok od používateľa 5o »

bola riesena opravou - vymena zakladnej dosky...skoda to ste ma nepotesili, tak ak som to pochopil spravne..zial tak nic ine neostava len ho dat chlapcovi aby sa "pohral" :-)
Používateľov profilový obrázok
michalesku
Používateľ
Používateľ
Príspevky: 623
Dátum registrácie: So 02. Jún, 2012, 11:56
Bydlisko: Zvolen

Re: Info o reklamacii

Príspevok od používateľa michalesku »

Vychadzat mozes len z toho, co presne mas uvedene v protokole o vyrieseni reklamacie..

Obciansky zakonnik, §627, ods. 2. píše:
Ak dôjde k výmene, začne plynúť záručná doba znova od prevzatia novej veci. To isté platí, ak dôjde k výmene súčiastky, na ktorú bola poskytnutá záruka.

Nestretol som sa s tym, aby pri opravach notebookov byvala poskytnuta zaruka na dosku alebo iny komponent samostatne. Jedine v pripade, ze to bol napr. skladany PC, tam je to bezne aj v pripade, ked je predany ako jeden kus tovaru a nie kopa komponentov.
Ako dlho Ti to opravovali? Zarucna doba sa zo zakona predlzuje o dobu opravy, ale kedze dnes je 26. a oni to nemohli riesit dlhsie ako 30 dni, bude to uz na 99,9999% mimo zaruky..
Spoiler: ukázať
PC1: CPU Intel Core2 Quad Q9550 2.83GHz + Scythe Ashura SCASR-1000 | MB MSI P45-8D Memory Lover | RAM Kingston DDR2-1066 HyperX 4x2GB | VGA NVIDIA Quadro K4000 3GB | SSD Intel 520 Series 2x120GB RAID0 | HDD WD RE3 2x1TB RAID0 + WD Caviar Blue 2TB + WD Caviar Blue 500GB | DVD±RW Samsung SH-S224DB | DVD-ROM Plextor PX-130A | CD-RW Plextor Premium | FDD + Card Reader Teac FD-CR7 | Audio Creative SB Audigy 2 ZS Platinum | TV AVerTV Hybrid+FM PCI A16D | PS Gigabyte ODIN Pro 550W Modular | Keyboard Fujitsu KB955 | Mouse ROCCAT Kone v2 + SteelSeries QcK mini | LCD Fujitsu P27T-7 LED + Fujitsu P24W-6 IPS
PC2: HP ENVY Phoenix h9 | CPU Intel i7-3770K 3.50GHz | RAM Nanya DDR3-1600 4x4GB | VGA NVIDIA GeForce GTX 1060 6GB | SSD Samsung PM871a 512GB + Crucial MX500 500GB | HDD WD Gold 2TB | DVD±RW HP GH82N | LCD Fujitsu P27T-7 LED + Fujitsu P24W-6 IPS (shared)
PC3: Dell Precision T1650 | CPU Intel Xeon E3-1240 v2 3.40GHz | RAM Samsung DDR3-1600 4x4GB | VGA NVIDIA Quadro M2000 4GB | SSD Samsung PM871 256GB | HDD Seagate 500GB | DVD±RW Philips DH-16ACS
NB1: Fujitsu LIFEBOOK S782 vPro | 14" HD+ | CPU Intel Core i7-3540M 3.0GHz | RAM 2x8GB | SSD Samsung 850 PRO 2TB | 4G/LTE w/GPS | 2nd Battery | 2nd HDD | Port Replicator
NB2: Fujitsu LIFEBOOK E782 | 15.6" FHD | CPU Intel Core i7-3632QM 2.2GHz | RAM 2x4GB | SSD Plextor M6 PRO 256GB | 3G/UMTS w/GPS | 2nd Battery
2in1: Fujitsu STYLISTIC Q702 vPro | 11.6" IPS HD | CPU Intel Core i5-3427U 1.8GHz | RAM 4GB | SSD Toshiba 256GB mSATA | 4G/LTE w/GPS
NAS: Synology DS1515+ | CPU Intel Atom C2538 2.4GHz | RAM 2x8GB | Storage HDD Seagate IronWolf 4x4TB RAID5 + SSD Intel 520 Series 180GB
Používateľov profilový obrázok
werwest
Používateľ
Používateľ
Príspevky: 1624
Dátum registrácie: So 30. Jún, 2018, 20:01
Bydlisko: Lucenec

Re: Info o reklamacii

Príspevok od používateľa werwest »

hej to je to, ze oni to zvyknu riesit aj oprava - vymena za novy kus. take vymrdanie so systemom
#fetacinechdrziaticho
#nafetkynereagujem
Používateľov profilový obrázok
stiv
Sponzor fóra gold
Sponzor fóra gold
Príspevky: 9949
Dátum registrácie: Pi 16. Nov, 2012, 21:30
Bydlisko: BT

Re: Info o reklamacii

Príspevok od používateľa stiv »

Presne tak ako werwest pise, bohuzial.
.
Používateľov profilový obrázok
michalesku
Používateľ
Používateľ
Príspevky: 623
Dátum registrácie: So 02. Jún, 2012, 11:56
Bydlisko: Zvolen

Re: Info o reklamacii

Príspevok od používateľa michalesku »

Pri HP som sa s tymto stretol viackrat pri atramentovych tlaciarnach resp. MFP.. V protokole nieco v zmysle "oprava vymenou zakladnej jednotky", ale dostal si vlastne celu tlaciaren novu s foliami a novym s/n..
Spoiler: ukázať
PC1: CPU Intel Core2 Quad Q9550 2.83GHz + Scythe Ashura SCASR-1000 | MB MSI P45-8D Memory Lover | RAM Kingston DDR2-1066 HyperX 4x2GB | VGA NVIDIA Quadro K4000 3GB | SSD Intel 520 Series 2x120GB RAID0 | HDD WD RE3 2x1TB RAID0 + WD Caviar Blue 2TB + WD Caviar Blue 500GB | DVD±RW Samsung SH-S224DB | DVD-ROM Plextor PX-130A | CD-RW Plextor Premium | FDD + Card Reader Teac FD-CR7 | Audio Creative SB Audigy 2 ZS Platinum | TV AVerTV Hybrid+FM PCI A16D | PS Gigabyte ODIN Pro 550W Modular | Keyboard Fujitsu KB955 | Mouse ROCCAT Kone v2 + SteelSeries QcK mini | LCD Fujitsu P27T-7 LED + Fujitsu P24W-6 IPS
PC2: HP ENVY Phoenix h9 | CPU Intel i7-3770K 3.50GHz | RAM Nanya DDR3-1600 4x4GB | VGA NVIDIA GeForce GTX 1060 6GB | SSD Samsung PM871a 512GB + Crucial MX500 500GB | HDD WD Gold 2TB | DVD±RW HP GH82N | LCD Fujitsu P27T-7 LED + Fujitsu P24W-6 IPS (shared)
PC3: Dell Precision T1650 | CPU Intel Xeon E3-1240 v2 3.40GHz | RAM Samsung DDR3-1600 4x4GB | VGA NVIDIA Quadro M2000 4GB | SSD Samsung PM871 256GB | HDD Seagate 500GB | DVD±RW Philips DH-16ACS
NB1: Fujitsu LIFEBOOK S782 vPro | 14" HD+ | CPU Intel Core i7-3540M 3.0GHz | RAM 2x8GB | SSD Samsung 850 PRO 2TB | 4G/LTE w/GPS | 2nd Battery | 2nd HDD | Port Replicator
NB2: Fujitsu LIFEBOOK E782 | 15.6" FHD | CPU Intel Core i7-3632QM 2.2GHz | RAM 2x4GB | SSD Plextor M6 PRO 256GB | 3G/UMTS w/GPS | 2nd Battery
2in1: Fujitsu STYLISTIC Q702 vPro | 11.6" IPS HD | CPU Intel Core i5-3427U 1.8GHz | RAM 4GB | SSD Toshiba 256GB mSATA | 4G/LTE w/GPS
NAS: Synology DS1515+ | CPU Intel Atom C2538 2.4GHz | RAM 2x8GB | Storage HDD Seagate IronWolf 4x4TB RAID5 + SSD Intel 520 Series 180GB

Návrat na "Reklamácie a paragrafy"