Prestal fungovat JBL reproduktor mozem vratit do 14 dni ?

Všetko o reklamáciách a skúsenostiach s predajcami ...
Používateľov profilový obrázok
martin0134
Používateľ
Používateľ
Príspevky: 385
Dátum registrácie: Pi 17. Apr, 2009, 15:13

Prestal fungovat JBL reproduktor mozem vratit do 14 dni ?

Príspevok od používateľa martin0134 »

Ahojte kupil som cez hej.sk JBL Charge 4 a 5.8. 2019 som si ho prebral v datarte osobne pouzival som ho tyzden uplne v pohode , teraz som prisiel z dovolenky domov chcel som si zapnut hudbu na nom a reproduktor nefunkcny , nabity je aj sa prve razi ozval zvuk zapnutia a pripojenia telefonu a aj hudba ktoru som pustil hrala ale len tak 2 sekundy a teraz uz ani zvuk pri zapnuti nejde . Upozornujem ze pod vodu som ho nedaval mam ho zatial stale len doma .
Ale hlavna moja otazka keby som ho dnes isiel zaniest mozem ho vratit v 14 dnovej lehote bez udania dovodu aj ked je nefunkcny alebo musim reklamovat a mesiac budem bez repraku prave teraz ked som si ho prave na leto kupil :furious2: ???
shajek
Pokročilý používateľ
Pokročilý používateľ
Príspevky: 4796
Dátum registrácie: Ut 12. Aug, 2008, 12:16
Bydlisko: Pravenec

Re: Prestal fungovat JBL reproduktor mozem vratit do 14 dni ?

Príspevok od používateľa shajek »

vrat ho normalne a povedz im, ze je pokazeny, ze ti nefunguje ....
CPU: AMD Phenom X3 720 BE 2,8 GHz @ 3,9 GHz 1,45V @@@ Phenom x4 3,6Ghz 1,375V (batch no. 0905 FPMW)CPU Cooler: Gelid Tranquillo rev.2 MB: Gigabyte 790XTA-UD4 RAM: 2x4GB ADATA Xtreme Series 2000 Mhz 8-7-6-15 tRC 11 CR 1T GPU: Asus EAH5850 DirectCU (985@5200MHz(1300MHz)) Monitory: 2x 24" LCD shit CRT HDD: WD 10EALS, ST Barracuda ST1000DM003 PSU:Seasonic M12II 620W 80Plus OS: Windows 7 Ultimate SP1 x64, Myš: nejaká Canyon Klávesnica : Microsoft Natural Elite, 3DMark Vantage : P16326 3DMark 06 : 21345
Používateľov profilový obrázok
martin0134
Používateľ
Používateľ
Príspevky: 385
Dátum registrácie: Pi 17. Apr, 2009, 15:13

Re: Prestal fungovat JBL reproduktor mozem vratit do 14 dni ?

Príspevok od používateľa martin0134 »

shajek napísal: Po 19. Aug, 2019, 15:19 vrat ho normalne a povedz im, ze je pokazeny, ze ti nefunguje ....
Rozmyslam ze ci tu dobu 14 dni este stiham ked som prebral 5.8. . Rata sa 14 dni alebo je to 14 pracovnych dni ??
Používateľov profilový obrázok
BiFino
Používateľ
Používateľ
Príspevky: 1803
Dátum registrácie: So 19. Jan, 2013, 18:24
Bydlisko: Bratislava

Re: Prestal fungovat JBL reproduktor mozem vratit do 14 dni ?

Príspevok od používateľa BiFino »

Rata sa 14 kalendarnych dni a ak je pokazeny treba riesit RMA. Tovar, ktory sa pokazi treba reklamovat.
Spoiler: ukázať
CPU: AMD RYZEN 9 5900X
MB: ASUS ROG CROSSHAIR VIII DARK HERO
RAM: G.SKILL F4-4000C19D-32GTZKK @ 3800 MHz CL16
VGA: ASUS TUF GeForce RTX 3080 GAMING 10G
SSD: Samsung 970 PRO 512 GB
SSD 2: Samsung 960 EVO 1 TB
SSD 3: HDD: 2x 4 TB Samsung 870 EVO raid0
PSU: Seasonic Prime Ultra 850 W Titanium
Case: Fractal Design Define 7 Black – TG + 6x Noiseblocker NB-eLoop Fan B14-PS Black Edition
CPU cooler: Be quiet! DARK ROCK PRO 4
Monitor: LG 34GN850
Myš: Logitech G Pro Wireless
Klávesnica: Fnatic RUSH Pro Silent, Red MX Cherry Switches
Podložka: SteelSeries QcK Edge, XL
DAC: SMSL M3
Slúchadlá: Beyerdynamic MMX-300 2. Generation
Používateľov profilový obrázok
kllr007
Pokročilý používateľ
Pokročilý používateľ
Príspevky: 5352
Dátum registrácie: So 21. Aug, 2010, 18:52
Bydlisko: Žilina - Lietavská Lúčka

Re: Prestal fungovat JBL reproduktor mozem vratit do 14 dni ?

Príspevok od používateľa kllr007 »

Dnes je 14 deň tak im zašli oznámenie o odstúpení od zmluvy. Ak si kupoval v alze tak online si zaklikni vratku.
MB: ASUS TUF B550M-PLUS; CPU: AMD Ryzen 5800X3D; RAM: 32GB DDR4 3200Mhz; GPU: Nvidia RTX 3080Ti 12GB; SSD: WD SN750 1TB + SN570 1TB; PSU: Corsair RM650x; CASE: LianLi Lancool 2 Mesh; LCD: LG OLED 42C2; MOUSE: Logitech G305; KEYBOARD: Logitech MX Keys; Repro: Panasonic PMX-90; OS: Windows 10
faugusztin
Moderátor
Moderátor
Príspevky: 15044
Dátum registrácie: Ut 26. Feb, 2008, 14:00
Bydlisko: Bratislava/Štúrovo

Re: Prestal fungovat JBL reproduktor mozem vratit do 14 dni ?

Príspevok od používateľa faugusztin »

BiFino napísal: Po 19. Aug, 2019, 16:27 Rata sa 14 kalendarnych dni a ak je pokazeny treba riesit RMA. Tovar, ktory sa pokazi treba reklamovat.
Este som sa nestretol, ze by mi predajca odmietol vratenie tovaru z akehokolvek dovodu. Ak ti predajca preda pokazeny vyrobok, nie je tvojou povinnostou riesit RMA ak si v ramci zakonnej doby pre vratenie tovaru. Ty mozes vratit tovar aj z dovodu, ze dodany kus je vadny.

V Alze som vratil 2080 Ti v 14. den lebo mi zacala robit artefakty, dali mi dobropis hned tam. Rovnako mozno uz aj 7-8 rokov dozadu som raz kupil kameru, no mala pokazeny mikrofon, na druhy den som vratil, povedal ze dany kus je vadny a vraciam ho. Tiez som dostal dobropis hned tam.
Používateľov profilový obrázok
BiFino
Používateľ
Používateľ
Príspevky: 1803
Dátum registrácie: So 19. Jan, 2013, 18:24
Bydlisko: Bratislava

Re: Prestal fungovat JBL reproduktor mozem vratit do 14 dni ?

Príspevok od používateľa BiFino »

Ak ides vratit tovar a pri vracani uvedies, ze je pokazeny, alebo, ze prestal fungovat, tak predpokladam, ze predajca riesi RMA. Ak ho vratis bez uvedenia dovodu s tym, ze vies, ze sa pokazil tak je minimalne nefér voci tomu, kto si to kupi po tebe ako rozbaleny tovar. Neviem ci to predajca este testuje predtym ako to da opat do predaja...

Alza to riesi trosku inak-v prospech zakaznika, ale nepredpokladam takyto postup pri inych predajcoch.

Edit: este doplnim https://www.soi.sk/sk/informacie-pre-ve ... dovodu.soi
Spoiler: ukázať
CPU: AMD RYZEN 9 5900X
MB: ASUS ROG CROSSHAIR VIII DARK HERO
RAM: G.SKILL F4-4000C19D-32GTZKK @ 3800 MHz CL16
VGA: ASUS TUF GeForce RTX 3080 GAMING 10G
SSD: Samsung 970 PRO 512 GB
SSD 2: Samsung 960 EVO 1 TB
SSD 3: HDD: 2x 4 TB Samsung 870 EVO raid0
PSU: Seasonic Prime Ultra 850 W Titanium
Case: Fractal Design Define 7 Black – TG + 6x Noiseblocker NB-eLoop Fan B14-PS Black Edition
CPU cooler: Be quiet! DARK ROCK PRO 4
Monitor: LG 34GN850
Myš: Logitech G Pro Wireless
Klávesnica: Fnatic RUSH Pro Silent, Red MX Cherry Switches
Podložka: SteelSeries QcK Edge, XL
DAC: SMSL M3
Slúchadlá: Beyerdynamic MMX-300 2. Generation
Používateľov profilový obrázok
killswitch
VIP
VIP
Príspevky: 4573
Dátum registrácie: Pi 21. Jan, 2005, 20:00
Bydlisko: BA-Okolie

Re: Prestal fungovat JBL reproduktor mozem vratit do 14 dni ?

Príspevok od používateľa killswitch »

vztahuje sa vobec ta 14-dnova lehota na tovar, ktory si preberas osobne a teda si ho mozes vyskusat?
Používateľov profilový obrázok
kllr007
Pokročilý používateľ
Pokročilý používateľ
Príspevky: 5352
Dátum registrácie: So 21. Aug, 2010, 18:52
Bydlisko: Žilina - Lietavská Lúčka

Re: Prestal fungovat JBL reproduktor mozem vratit do 14 dni ?

Príspevok od používateľa kllr007 »

Samozrejme. Pokiaľ bola objednávka vytvorená online je jedno ako je tovar doručený.
MB: ASUS TUF B550M-PLUS; CPU: AMD Ryzen 5800X3D; RAM: 32GB DDR4 3200Mhz; GPU: Nvidia RTX 3080Ti 12GB; SSD: WD SN750 1TB + SN570 1TB; PSU: Corsair RM650x; CASE: LianLi Lancool 2 Mesh; LCD: LG OLED 42C2; MOUSE: Logitech G305; KEYBOARD: Logitech MX Keys; Repro: Panasonic PMX-90; OS: Windows 10
Používateľov profilový obrázok
martin0134
Používateľ
Používateľ
Príspevky: 385
Dátum registrácie: Pi 17. Apr, 2009, 15:13

Re: Prestal fungovat JBL reproduktor mozem vratit do 14 dni ?

Príspevok od používateľa martin0134 »

Dakujem vsetkym , vypisal som doma formular na odstupenie od zmluvy na vratenie tovaru do 14 dni co mali na stranke hej.sk a zaniesol reprak aj s formularom do datartu pan v datarte vsetko vypisal povedal som mu ze ho vraciam z dovodu ze prestal zo dna na den fungovat . Nasledne som podpisal papiere a pan ma poslal k pokladni kde mi vyplatili kupnu sumu za reprak . Skvely pristup som spokojny :dance: , reprak objednam nanovo lebo bol fakt super kym hral :music:
Mumaq
Používateľ
Používateľ
Príspevky: 2766
Dátum registrácie: Št 21. Aug, 2008, 17:34
Bydlisko: Sp.Nová Ves

Re: Prestal fungovat JBL reproduktor mozem vratit do 14 dni ?

Príspevok od používateľa Mumaq »

Neskusis sony xb41? Ja som ho bral z alzy za 152eur a dostal 40eurove bt stuple sony zadara. Paradna akcia. Manzelka najprv pindala a teraz ho na zahrade pri bazene pouziva viac ako ja :)
Asus TUF B650+, AMD Ryzen 7800X3D @ NZXT Kraken 360, G.Skill 32GB 6200 CL28, Sapphire RX 7900XTX Nitro+, Samsung 980PRO 2TB & 990PRO 4TB, Asus Strix Aura 850W, NZXT H6i Flow + 7x Noctua A12X25 + 2x NF-A14, Acer Predator Z35, Repro Mission M32 @ SB Z @ Marantz NR1710, Logitech G15, Roccat KoneAir @ HyperX Fury Ultra. Samsung Note24 Ultra & Galaxy Watch6 Classic LTE

Návrat na "Reklamácie a paragrafy"