Skúsenosti s RMA cez výrobcov

Všetko o reklamáciách a skúsenostiach s predajcami ...
Užívateľov profilový obrázok
loleqboleq
Pokročilý používateľ
Pokročilý používateľ
Príspevky: 10547
Dátum registrácie: So 20. Okt, 2012, 22:20
Bydlisko: Košice

Re: Skúsenosti s RMA cez výrobcov

Príspevok od užívateľa loleqboleq » Po 07. Jan, 2019, 11:36

Skôr by som im napísal, keď už je problém s kusom od nich, tak ťa už neodmietnu a možno dostaneš ešte ďalší kus. No nespomínaj, že si práve doriešil iný ticket, len že máš od nich vymenený kus a všimol si si nejaké problémy.
CASE: NZXT H500i + BQ! Silent Wings 3 PSU: Corsair RM750x 2018 MB: MSI Z370 Krait CPU: Intel i5-8600k@4,9GHz + EK Supremacy EVO GPU: MSI 1080 SeaHawkEK RAM: Crucial BallistixSport 16GB@3333MHz/CL16/382tRFC SSD: 2x Adata SX8200 480GB HDD: 2x WD Red 4TB (uväznený v Aerocool AVN-1000) Monitor: Ťamťung UE40KU Myš: Logitech G403 Wireless Klávesnica: Gamdias Hermes Zvukový reťazec: Audio-GD R2R-11, Mr.Speakers Alpha Dog, Audeze LCD-2 Classic, JBL LSR305
85€ sny pre kvalitné headsety! Kuk tu a tu..

Užívateľov profilový obrázok
diemkej
Používateľ
Používateľ
Príspevky: 1803
Dátum registrácie: Ne 02. Jan, 2011, 14:25
Bydlisko: Rimavská Sobota

Re: Skúsenosti s RMA cez výrobcov

Príspevok od užívateľa diemkej » Po 07. Jan, 2019, 12:15

:D To by už bolo moc keby poslali ďalšiu... Podľa mňa sa to dá opraviť, no uvidíme, čo povedia na to. Spravím aj video s problémom a dám ho aj sem potom. S takýmto som sa ešte nestretol.
Desktop | MB Asus Rog Strix B450-E Gaming | CPU AMD Ryzen 5 3600 + be quiet! Dark Rock Pro 4 | RAM Corsair Vengeance LED 16GB KIT DDR4 3000MHz | VGA Palit GeForce GTX 1080 Ti JetStream 11GB DDR5X | SSD Samsung 860 EVO 500GB | HDD Western Digital Blue 3TB | CASE NZXT H500i + 3x be quiet! Silent Wings 3 140mm PWM & be quiet! Silent Wings 3 120mm PWM | PSU Seasonic Focus Plus 750 Gold | LCD AOC Q3279VWF 32" MVA + Samsung SyncMaster BX2331 23" LED | Mouse Logitech G703 Lightspeed | Mousepad OZONE Ground Level Evo XL | Keyboard Ajazz AK33 RGB | Soundcard Creative Sound Blaster X-Fi HD | Headset Kingston HyperX Cloud Core + Brainwavz Memory Foam Oval Angled Earpads | Speakers Microlab Solo6C

Notebook | Lenovo Ideapad Y50-70 | CPU Intel Core i5 4200H Haswell 2,8GHz/3,4GHz | RAM 2x4GB DDR3 1600MHz | VGA nVidia GeForce GTX860M 2GB GDDR5 | SSD Samsung 840 EVO 250GB | LCD 15.6" LED 1920x1080 | CoolingPad CoolerMaster NotePal U3

Užívateľov profilový obrázok
icefire
Pokročilý používateľ
Pokročilý používateľ
Príspevky: 7737
Dátum registrácie: So 01. Nov, 2008, 19:48
Bydlisko: Bratislava

Re: Skúsenosti s RMA cez výrobcov

Príspevok od užívateľa icefire » Po 07. Jan, 2019, 17:16

No to teda mas stastie...
Spoiler: ukázať

i7-6700K + Noctua NH-D14 @ MSI Z270 TOMAHAWK - Crucial SSD 750GB @ Win10 PRO (legal) + WD RED 3TB - MSI GAMING X GTX 1070 8GB + DELL S2716DG G-Sync - Kingston HyperX Predator 16GB 3000MHz - Corsair RM650 - Fractal Define R3 + 3xNoctua - Logitech Proteus Core + Ozone Exposure - SteelSeries 6Gv2 - Xonar DX + HyperX Cloud + Behringer MS16 - 2x Xbox 360 Wireless controller - Philips 32PFL5007k

Užívateľov profilový obrázok
diemkej
Používateľ
Používateľ
Príspevky: 1803
Dátum registrácie: Ne 02. Jan, 2011, 14:25
Bydlisko: Rimavská Sobota

Re: Skúsenosti s RMA cez výrobcov

Príspevok od užívateľa diemkej » St 09. Jan, 2019, 11:04

No dnes som napísal ticket na Logitech support... Už ma to ale prestáva baviť... Tu je sľubované video s problémom: https://drive.google.com/file/d/14i5NEO ... sp=sharing
Desktop | MB Asus Rog Strix B450-E Gaming | CPU AMD Ryzen 5 3600 + be quiet! Dark Rock Pro 4 | RAM Corsair Vengeance LED 16GB KIT DDR4 3000MHz | VGA Palit GeForce GTX 1080 Ti JetStream 11GB DDR5X | SSD Samsung 860 EVO 500GB | HDD Western Digital Blue 3TB | CASE NZXT H500i + 3x be quiet! Silent Wings 3 140mm PWM & be quiet! Silent Wings 3 120mm PWM | PSU Seasonic Focus Plus 750 Gold | LCD AOC Q3279VWF 32" MVA + Samsung SyncMaster BX2331 23" LED | Mouse Logitech G703 Lightspeed | Mousepad OZONE Ground Level Evo XL | Keyboard Ajazz AK33 RGB | Soundcard Creative Sound Blaster X-Fi HD | Headset Kingston HyperX Cloud Core + Brainwavz Memory Foam Oval Angled Earpads | Speakers Microlab Solo6C

Notebook | Lenovo Ideapad Y50-70 | CPU Intel Core i5 4200H Haswell 2,8GHz/3,4GHz | RAM 2x4GB DDR3 1600MHz | VGA nVidia GeForce GTX860M 2GB GDDR5 | SSD Samsung 840 EVO 250GB | LCD 15.6" LED 1920x1080 | CoolingPad CoolerMaster NotePal U3

Užívateľov profilový obrázok
diemkej
Používateľ
Používateľ
Príspevky: 1803
Dátum registrácie: Ne 02. Jan, 2011, 14:25
Bydlisko: Rimavská Sobota

Re: Skúsenosti s RMA cez výrobcov

Príspevok od užívateľa diemkej » St 16. Jan, 2019, 09:56

Takže začarovaný kruh pokračuje. Znova čakám na potvrdenie žiadosti o replacement. do 7-10 dní by som mal dostať informácie, či mi bol replacement schválený alebo nie. :rolleyes:
Desktop | MB Asus Rog Strix B450-E Gaming | CPU AMD Ryzen 5 3600 + be quiet! Dark Rock Pro 4 | RAM Corsair Vengeance LED 16GB KIT DDR4 3000MHz | VGA Palit GeForce GTX 1080 Ti JetStream 11GB DDR5X | SSD Samsung 860 EVO 500GB | HDD Western Digital Blue 3TB | CASE NZXT H500i + 3x be quiet! Silent Wings 3 140mm PWM & be quiet! Silent Wings 3 120mm PWM | PSU Seasonic Focus Plus 750 Gold | LCD AOC Q3279VWF 32" MVA + Samsung SyncMaster BX2331 23" LED | Mouse Logitech G703 Lightspeed | Mousepad OZONE Ground Level Evo XL | Keyboard Ajazz AK33 RGB | Soundcard Creative Sound Blaster X-Fi HD | Headset Kingston HyperX Cloud Core + Brainwavz Memory Foam Oval Angled Earpads | Speakers Microlab Solo6C

Notebook | Lenovo Ideapad Y50-70 | CPU Intel Core i5 4200H Haswell 2,8GHz/3,4GHz | RAM 2x4GB DDR3 1600MHz | VGA nVidia GeForce GTX860M 2GB GDDR5 | SSD Samsung 840 EVO 250GB | LCD 15.6" LED 1920x1080 | CoolingPad CoolerMaster NotePal U3

Užívateľov profilový obrázok
icefire
Pokročilý používateľ
Pokročilý používateľ
Príspevky: 7737
Dátum registrácie: So 01. Nov, 2008, 19:48
Bydlisko: Bratislava

Re: Skúsenosti s RMA cez výrobcov

Príspevok od užívateľa icefire » St 16. Jan, 2019, 17:15

Dufam, ze nie. Podla mna zbieras od ciganov v noci pokazene mysky a tieto sa stale snazis vymenit za nove 😂
Spoiler: ukázať

i7-6700K + Noctua NH-D14 @ MSI Z270 TOMAHAWK - Crucial SSD 750GB @ Win10 PRO (legal) + WD RED 3TB - MSI GAMING X GTX 1070 8GB + DELL S2716DG G-Sync - Kingston HyperX Predator 16GB 3000MHz - Corsair RM650 - Fractal Define R3 + 3xNoctua - Logitech Proteus Core + Ozone Exposure - SteelSeries 6Gv2 - Xonar DX + HyperX Cloud + Behringer MS16 - 2x Xbox 360 Wireless controller - Philips 32PFL5007k

Užívateľov profilový obrázok
diemkej
Používateľ
Používateľ
Príspevky: 1803
Dátum registrácie: Ne 02. Jan, 2011, 14:25
Bydlisko: Rimavská Sobota

Re: Skúsenosti s RMA cez výrobcov

Príspevok od užívateľa diemkej » St 16. Jan, 2019, 22:35

:D :D :D hej, zbieram rozložené myšky, ktoré neskonzumujú :D :D :D
Desktop | MB Asus Rog Strix B450-E Gaming | CPU AMD Ryzen 5 3600 + be quiet! Dark Rock Pro 4 | RAM Corsair Vengeance LED 16GB KIT DDR4 3000MHz | VGA Palit GeForce GTX 1080 Ti JetStream 11GB DDR5X | SSD Samsung 860 EVO 500GB | HDD Western Digital Blue 3TB | CASE NZXT H500i + 3x be quiet! Silent Wings 3 140mm PWM & be quiet! Silent Wings 3 120mm PWM | PSU Seasonic Focus Plus 750 Gold | LCD AOC Q3279VWF 32" MVA + Samsung SyncMaster BX2331 23" LED | Mouse Logitech G703 Lightspeed | Mousepad OZONE Ground Level Evo XL | Keyboard Ajazz AK33 RGB | Soundcard Creative Sound Blaster X-Fi HD | Headset Kingston HyperX Cloud Core + Brainwavz Memory Foam Oval Angled Earpads | Speakers Microlab Solo6C

Notebook | Lenovo Ideapad Y50-70 | CPU Intel Core i5 4200H Haswell 2,8GHz/3,4GHz | RAM 2x4GB DDR3 1600MHz | VGA nVidia GeForce GTX860M 2GB GDDR5 | SSD Samsung 840 EVO 250GB | LCD 15.6" LED 1920x1080 | CoolingPad CoolerMaster NotePal U3

Užívateľov profilový obrázok
diemkej
Používateľ
Používateľ
Príspevky: 1803
Dátum registrácie: Ne 02. Jan, 2011, 14:25
Bydlisko: Rimavská Sobota

Re: Skúsenosti s RMA cez výrobcov

Príspevok od užívateľa diemkej » Pi 18. Jan, 2019, 16:47

Tak dnes mi prišla odpoveď zo supportu, že replacement bol schválený a čakajú na prepravcu. Ak bude aj táto vadná, tak sa asi odkráglujem... :wallbash:
Desktop | MB Asus Rog Strix B450-E Gaming | CPU AMD Ryzen 5 3600 + be quiet! Dark Rock Pro 4 | RAM Corsair Vengeance LED 16GB KIT DDR4 3000MHz | VGA Palit GeForce GTX 1080 Ti JetStream 11GB DDR5X | SSD Samsung 860 EVO 500GB | HDD Western Digital Blue 3TB | CASE NZXT H500i + 3x be quiet! Silent Wings 3 140mm PWM & be quiet! Silent Wings 3 120mm PWM | PSU Seasonic Focus Plus 750 Gold | LCD AOC Q3279VWF 32" MVA + Samsung SyncMaster BX2331 23" LED | Mouse Logitech G703 Lightspeed | Mousepad OZONE Ground Level Evo XL | Keyboard Ajazz AK33 RGB | Soundcard Creative Sound Blaster X-Fi HD | Headset Kingston HyperX Cloud Core + Brainwavz Memory Foam Oval Angled Earpads | Speakers Microlab Solo6C

Notebook | Lenovo Ideapad Y50-70 | CPU Intel Core i5 4200H Haswell 2,8GHz/3,4GHz | RAM 2x4GB DDR3 1600MHz | VGA nVidia GeForce GTX860M 2GB GDDR5 | SSD Samsung 840 EVO 250GB | LCD 15.6" LED 1920x1080 | CoolingPad CoolerMaster NotePal U3

Užívateľov profilový obrázok
loleqboleq
Pokročilý používateľ
Pokročilý používateľ
Príspevky: 10547
Dátum registrácie: So 20. Okt, 2012, 22:20
Bydlisko: Košice

Re: Skúsenosti s RMA cez výrobcov

Príspevok od užívateľa loleqboleq » Pi 18. Jan, 2019, 16:53

Budeš ako kolektor.
CASE: NZXT H500i + BQ! Silent Wings 3 PSU: Corsair RM750x 2018 MB: MSI Z370 Krait CPU: Intel i5-8600k@4,9GHz + EK Supremacy EVO GPU: MSI 1080 SeaHawkEK RAM: Crucial BallistixSport 16GB@3333MHz/CL16/382tRFC SSD: 2x Adata SX8200 480GB HDD: 2x WD Red 4TB (uväznený v Aerocool AVN-1000) Monitor: Ťamťung UE40KU Myš: Logitech G403 Wireless Klávesnica: Gamdias Hermes Zvukový reťazec: Audio-GD R2R-11, Mr.Speakers Alpha Dog, Audeze LCD-2 Classic, JBL LSR305
85€ sny pre kvalitné headsety! Kuk tu a tu..

Užívateľov profilový obrázok
icefire
Pokročilý používateľ
Pokročilý používateľ
Príspevky: 7737
Dátum registrácie: So 01. Nov, 2008, 19:48
Bydlisko: Bratislava

Re: Skúsenosti s RMA cez výrobcov

Príspevok od užívateľa icefire » Pi 18. Jan, 2019, 20:58

Staru akoze nechcu stale?
Spoiler: ukázať

i7-6700K + Noctua NH-D14 @ MSI Z270 TOMAHAWK - Crucial SSD 750GB @ Win10 PRO (legal) + WD RED 3TB - MSI GAMING X GTX 1070 8GB + DELL S2716DG G-Sync - Kingston HyperX Predator 16GB 3000MHz - Corsair RM650 - Fractal Define R3 + 3xNoctua - Logitech Proteus Core + Ozone Exposure - SteelSeries 6Gv2 - Xonar DX + HyperX Cloud + Behringer MS16 - 2x Xbox 360 Wireless controller - Philips 32PFL5007k

Užívateľov profilový obrázok
diemkej
Používateľ
Používateľ
Príspevky: 1803
Dátum registrácie: Ne 02. Jan, 2011, 14:25
Bydlisko: Rimavská Sobota

Re: Skúsenosti s RMA cez výrobcov

Príspevok od užívateľa diemkej » Pi 18. Jan, 2019, 20:59

Nie, bola reč len o tom, že si ju mám ponechať pre prípadné dodatočné informácie, kým neobdržím nový kus.
Desktop | MB Asus Rog Strix B450-E Gaming | CPU AMD Ryzen 5 3600 + be quiet! Dark Rock Pro 4 | RAM Corsair Vengeance LED 16GB KIT DDR4 3000MHz | VGA Palit GeForce GTX 1080 Ti JetStream 11GB DDR5X | SSD Samsung 860 EVO 500GB | HDD Western Digital Blue 3TB | CASE NZXT H500i + 3x be quiet! Silent Wings 3 140mm PWM & be quiet! Silent Wings 3 120mm PWM | PSU Seasonic Focus Plus 750 Gold | LCD AOC Q3279VWF 32" MVA + Samsung SyncMaster BX2331 23" LED | Mouse Logitech G703 Lightspeed | Mousepad OZONE Ground Level Evo XL | Keyboard Ajazz AK33 RGB | Soundcard Creative Sound Blaster X-Fi HD | Headset Kingston HyperX Cloud Core + Brainwavz Memory Foam Oval Angled Earpads | Speakers Microlab Solo6C

Notebook | Lenovo Ideapad Y50-70 | CPU Intel Core i5 4200H Haswell 2,8GHz/3,4GHz | RAM 2x4GB DDR3 1600MHz | VGA nVidia GeForce GTX860M 2GB GDDR5 | SSD Samsung 840 EVO 250GB | LCD 15.6" LED 1920x1080 | CoolingPad CoolerMaster NotePal U3

Užívateľov profilový obrázok
diemkej
Používateľ
Používateľ
Príspevky: 1803
Dátum registrácie: Ne 02. Jan, 2011, 14:25
Bydlisko: Rimavská Sobota

Re: Skúsenosti s RMA cez výrobcov

Príspevok od užívateľa diemkej » Po 05. Aug, 2019, 07:48

Marek125 napísal:
Ut 13. Nov, 2018, 18:54
Ja mám úplne super skúsenosť s Kingston, pokazil sa mi mikrofón na Cloud II písal som na support po pár e-mailov mi poslali úplne nový mikrofón zadarminko úplná spokojnosť.
Tiež mi včera prestal ísť mic... Teraz neviem, či bude chyba len v mikrofóne alebo v konektore na slúchadlách. Proste som hral a kecal cez discord a zrazu to prestalo ísť. Napísal som tiež na Kingston support, tak uvidíme...
Desktop | MB Asus Rog Strix B450-E Gaming | CPU AMD Ryzen 5 3600 + be quiet! Dark Rock Pro 4 | RAM Corsair Vengeance LED 16GB KIT DDR4 3000MHz | VGA Palit GeForce GTX 1080 Ti JetStream 11GB DDR5X | SSD Samsung 860 EVO 500GB | HDD Western Digital Blue 3TB | CASE NZXT H500i + 3x be quiet! Silent Wings 3 140mm PWM & be quiet! Silent Wings 3 120mm PWM | PSU Seasonic Focus Plus 750 Gold | LCD AOC Q3279VWF 32" MVA + Samsung SyncMaster BX2331 23" LED | Mouse Logitech G703 Lightspeed | Mousepad OZONE Ground Level Evo XL | Keyboard Ajazz AK33 RGB | Soundcard Creative Sound Blaster X-Fi HD | Headset Kingston HyperX Cloud Core + Brainwavz Memory Foam Oval Angled Earpads | Speakers Microlab Solo6C

Notebook | Lenovo Ideapad Y50-70 | CPU Intel Core i5 4200H Haswell 2,8GHz/3,4GHz | RAM 2x4GB DDR3 1600MHz | VGA nVidia GeForce GTX860M 2GB GDDR5 | SSD Samsung 840 EVO 250GB | LCD 15.6" LED 1920x1080 | CoolingPad CoolerMaster NotePal U3

Užívateľov profilový obrázok
diemkej
Používateľ
Používateľ
Príspevky: 1803
Dátum registrácie: Ne 02. Jan, 2011, 14:25
Bydlisko: Rimavská Sobota

Re: Skúsenosti s RMA cez výrobcov

Príspevok od užívateľa diemkej » Št 08. Aug, 2019, 15:49

Tak nakoniec mi odoslali replacement. Vymenili sme si pár mailov a dnes mi došla správa o odoslaní replacementu. Najväčšia sranda na tom je, že som si včera tie slúchadlá aj opravil. Bol problém v kábli.
Desktop | MB Asus Rog Strix B450-E Gaming | CPU AMD Ryzen 5 3600 + be quiet! Dark Rock Pro 4 | RAM Corsair Vengeance LED 16GB KIT DDR4 3000MHz | VGA Palit GeForce GTX 1080 Ti JetStream 11GB DDR5X | SSD Samsung 860 EVO 500GB | HDD Western Digital Blue 3TB | CASE NZXT H500i + 3x be quiet! Silent Wings 3 140mm PWM & be quiet! Silent Wings 3 120mm PWM | PSU Seasonic Focus Plus 750 Gold | LCD AOC Q3279VWF 32" MVA + Samsung SyncMaster BX2331 23" LED | Mouse Logitech G703 Lightspeed | Mousepad OZONE Ground Level Evo XL | Keyboard Ajazz AK33 RGB | Soundcard Creative Sound Blaster X-Fi HD | Headset Kingston HyperX Cloud Core + Brainwavz Memory Foam Oval Angled Earpads | Speakers Microlab Solo6C

Notebook | Lenovo Ideapad Y50-70 | CPU Intel Core i5 4200H Haswell 2,8GHz/3,4GHz | RAM 2x4GB DDR3 1600MHz | VGA nVidia GeForce GTX860M 2GB GDDR5 | SSD Samsung 840 EVO 250GB | LCD 15.6" LED 1920x1080 | CoolingPad CoolerMaster NotePal U3

Napísať odpoveď

Návrat na "Reklamácie a paragrafy"