Strana 1 z 1

Reklamacia GPU Asus - shark

Napísané: Po 14. Mar, 2016, 09:47
od užívateľa Romann
Zdravim, mam taky zaujimavu reklamaciu :) , 12.2 som reklamoval kartu Asus 7850 1GB, vsetko prebehlo normalne a cca 3.3 som dostal zasielku spat, otvaram krabicu a tam ina karta , teda ta ista len 2GB co by bolo OK len bola min. o 6 cm dlhsia ako moja, je jasne že tu kartu do skrinky nedostanem, tak som volal do sharku a kartu som poslal hned druhy den spat. Len čo teraz .. je 14.3 a karta nikde, bolo mi povedane že budu ziadat od vyrobcu rovnaku kartu alebo dobropis ale cakat dalsi mesiac sa mi nechce.

Takisto je mi divne dlzka zaruky karty ktora prisla, volal som do asbisu odkial bol reklamacny protokol a tam mi pan povedal že zaruka bezi znova, a zo sharku že zaruka pokracuje... tak som z toho trošku zmateny

mam narok na vratenie penazi ak mi bola poslana ina karta ktoru som nemohol pouzivat ? toto iste nam robila nokia poslali sme ashu 300 na reklamaciu a prisla lumia 520 absolutne bez kontaktovania zakaznika či suhlasi alebo nie ...

Re: Reklamacia GPU Asus - shark

Napísané: Po 14. Mar, 2016, 11:48
od užívateľa FREE555
ja len k tej záruke, tak ti bol tovar vymenený za nový, tak máš naň opäť plnú záruku

Re: Reklamacia GPU Asus - shark

Napísané: Po 14. Mar, 2016, 12:16
od užívateľa GABO
Čo si mal na protokole z reklamácie? Ak si tam mal opravu pôvodnej karty a nie výmena za nový kus (tj. prebehlo niečo ako dobropis a následne nová faktúra s novým modelom a novou zárukou) tak záruka pokračuje a teda s tým nespravíš nič.

Re: Reklamacia GPU Asus - shark

Napísané: Po 14. Mar, 2016, 14:56
od užívateľa Romann
v protokole bolo vymena za druhy kus , aj SN bolo nove , prave preto som este volal do asbisu kam vlastne karta zo sharku isla a tam mi dotycny povedal ze ano karta ma znova zaruku 2-3 roky , preto mi bolo divne ze v sharku mi tvrdili opak :)
musim pozret doma protokol ako to tam presne je

Re: Reklamacia GPU Asus - shark

Napísané: Ut 15. Mar, 2016, 11:39
od užívateľa GABO
Potom je právo na tvojej strane a mal by si tam mať teda novú záruku...asi len problém s papiermi čo sa týka Sharku.

Re: Reklamacia GPU Asus - shark

Napísané: St 16. Mar, 2016, 09:31
od užívateľa Romann
tak vcera vecer mi poslali dobropis , konecne ale zas bol som bez karty 5 tyzdnou :) nakoniec to celkom dobre dopadlo :-D