Kde reklamovat iPhone 5S? Telekom alebo servis. centrum?

Všetko o reklamáciách a skúsenostiach s predajcami ...
Užívateľov profilový obrázok
felipe25
Pokročilý používateľ
Pokročilý používateľ
Príspevky: 5835
Dátum registrácie: Po 19. Júl, 2010, 13:00
Bydlisko: Košice

Kde reklamovat iPhone 5S? Telekom alebo servis. centrum?

Príspevok od užívateľa felipe25 » Ut 09. Jún, 2015, 14:06

Zdravim, mam ani nie rocny iPhone 5S, a mam problem, ze niekedy pocujem druhu stranu v repoduktore, ako keby som mal zapnuty hlasny odposluch (a nemam), proste nieco sa stalo s reprakom. Niekedy pocujem normalne, niekedy nie.

Kedze som fon bral od jedneho typka, ktory ho predomno vybral na pausal za nejaku akontaciu 99€, nerad by som dopadol tak ze mi telekom vrati mobil - teda nevrati, ale povie ze je neopravitelny a vrati mi 99€ - znamej takto vratili euro za iny mobil. Toto sa ale pri iPhonoch nedeje, ci ano?
Preto sa pytam, mam ho reklamovat v telekome, alebo radsej v nejakom autorizovanom centre apple? Cital som ze aj swiss opravuje apple. Kde je vacsia sanca, ze mi ho vymenia aj kus za kus, ak taka je? Dik za odpoved.

A este dolezita vec: v akom stave fon odovzdat? urobit hard reset a vypnut najst moj iphone?
Spoiler: ukázať
Main PC: Fractal Define Black R5 window, Z97-GD65 GAMING, Intel Core i5 4690K, 8GB DDRAM3 (2x4GB) Kingston 1600MHz HyperX, SSD Samsung 850EVO 250GB + 2 x 3TB 7200rpm Seagate rpm + 4TB WD Green 5400rpm, ATI HD5770, Blue-Ray LG, 23" Fujitsu Siemens LED LCD, key: Hama uRAGE, mouse: Logitech G700, Windows 10 Pro 64bit

NB work: Fujitsu Siemens Esprimo Mobile U9200 12", Windows 10 Pro 64bit

Samsung Galaxy S7 32GB Black
Apple iPhone 6S 16GB Space Grey
Apple iPad Mini 4 Cellular 16GB Black

Mumaq
Používateľ
Používateľ
Príspevky: 2529
Dátum registrácie: Št 21. Aug, 2008, 17:34
Bydlisko: Sp.Nová Ves
Kontaktovať užívateľa:

Re: Kde reklamovat iPhone 5S? Telekom alebo servis. centrum?

Príspevok od užívateľa Mumaq » Ut 09. Jún, 2015, 15:11

nemas telekom nahodou? mne to robi to iste a mam galaxy alpha, ktory som novy bral z agemu. operatora mam telekom.
Asus ROG MAXIMUS X FORMULA, i7 9700k@5GHz & NZXT Kraken X72, G.Skill Trident-Z 16GB 3600MHz CL16, Asus GTX1080Ti@2025/6150 & Raijintek Morpheus II Core edition, Samsung 970 PRO 512GB(system), Samsung 850 EVO 500GB(games), Intel M.2 1TB(data), Seasonic 850W Gold, NZXT H700i Black/red + 3x Low noise Corsair 140mm Outtake, Acer Predator Z35, Bowers&Wilkins PX @ SoundBlaster ZxR(PECKA!) & repro Mission M34 @ Marantz PM4001, Logitech G15, Roccat Kone Aimo @ Roccat Hiro 3D. Samsung Galaxy Note 10+ 256GB Aura glow + Galaxy Gear s3 classic.

Thunders
Používateľ
Používateľ
Príspevky: 333
Dátum registrácie: Št 21. Jún, 2012, 11:18
Bydlisko: Bratislava

Re: Kde reklamovat iPhone 5S? Telekom alebo servis. centrum?

Príspevok od užívateľa Thunders » Ut 09. Jún, 2015, 15:50

nie je to nahodou ten ich podareny HD hlas? Mozes skusit edge, popripade simkartu od ineho operatora, ze co to spravi?
Spoiler: ukázať
CPU: Intel Core i5-4670K, Cooler: CoolerMaster Hyper 212+, MB: ASUS Z87-A, RAM: 2x Crucial 8GB DDR3 1600MHz CL8 Ballistix Tactical LP, VGA: Gigabyte GeForce GTX 780 GHz Edition, SSD: Crucial M550 256GB, HDD: Seagate Barracuda 7200.12 1TB, PSU: Fortron AURUM 500W 80PLUS GOLD, Case: CoolerMaster HAF 932, LCD: 24" Dell U2412M 1920x1200 IPS + 23" LG IPS2363V 1920x1080, Sound: Sound Blaster Audigy 2 SE + Microlab B77

Asus Zenbook UX32VD: Intel Core i7-3517U, 6GB DDR3 1600MHz, Crucial MX100 512GB, Gefore GT620M, 13" 1920x1080 IPS

Užívateľov profilový obrázok
hawkeye
Redaktor
Redaktor
Príspevky: 6919
Dátum registrácie: Ut 06. Jan, 2009, 19:12
Bydlisko: Trnava

Re: Kde reklamovat iPhone 5S? Telekom alebo servis. centrum?

Príspevok od užívateľa hawkeye » Ut 09. Jún, 2015, 15:58

neviem co je HD hlas ale toto iste sa mi par krat stalo na htc m7
Spoiler: ukázať
i5-6600k@4600Mhz + asus sabertooth z170 Mark1, 16GB RAM, Sapphire Nitro R9 390 Fury, Seasonic SnowSilent 750W Platinum all in Silverstone Fortress FT02

Užívateľov profilový obrázok
felipe25
Pokročilý používateľ
Pokročilý používateľ
Príspevky: 5835
Dátum registrácie: Po 19. Júl, 2010, 13:00
Bydlisko: Košice

Re: Kde reklamovat iPhone 5S? Telekom alebo servis. centrum?

Príspevok od užívateľa felipe25 » Ut 09. Jún, 2015, 16:01

ten fon mi siel asi 9-10mesiacov bez problemov, zacalo to robit az teraz (mesiac, max. dva).
dnes som skusil tri hovory - dva boli ok, treti nie
ale dakedy to robi takmer hovor za hovorom
mam telekom hej :)
Spoiler: ukázať
Main PC: Fractal Define Black R5 window, Z97-GD65 GAMING, Intel Core i5 4690K, 8GB DDRAM3 (2x4GB) Kingston 1600MHz HyperX, SSD Samsung 850EVO 250GB + 2 x 3TB 7200rpm Seagate rpm + 4TB WD Green 5400rpm, ATI HD5770, Blue-Ray LG, 23" Fujitsu Siemens LED LCD, key: Hama uRAGE, mouse: Logitech G700, Windows 10 Pro 64bit

NB work: Fujitsu Siemens Esprimo Mobile U9200 12", Windows 10 Pro 64bit

Samsung Galaxy S7 32GB Black
Apple iPhone 6S 16GB Space Grey
Apple iPad Mini 4 Cellular 16GB Black

Užívateľov profilový obrázok
Broslowski
Moderátor
Moderátor
Príspevky: 11090
Dátum registrácie: Ut 24. Máj, 2005, 20:00
Bydlisko: Topoľčany (27)

Re: Kde reklamovat iPhone 5S? Telekom alebo servis. centrum?

Príspevok od užívateľa Broslowski » Ut 09. Jún, 2015, 16:15

Odpočúvajú ťa to preto :)

Reklamuj tam kde si kupoval je to tak vždy najlepšie :)

Užívateľov profilový obrázok
BlackAngel
Používateľ
Používateľ
Príspevky: 910
Dátum registrácie: Po 24. Sep, 2007, 08:00
Bydlisko: Nitra

Re: Kde reklamovat iPhone 5S? Telekom alebo servis. centrum?

Príspevok od užívateľa BlackAngel » Ut 09. Jún, 2015, 16:18

skusil by som inu sim, tiez som myslel, ze mam nieco z reproduktorom, az som nakoniec zistil, ze je to ten ich "podareny" HD zvuk :D Podla mna je jedno, kde to das reklamovat, telekom to tak ci tak posiela do servisu a ked servis povie, ze je to neopravitelne budes ziadat vymenu kus za kus a nie vratenie penazi.
CPU: I3 4130 + Noctua NH-U12P MB: ASrock Z87M Extreme4 VGA: MSI GTX 950 2GB RAM: KINGSTON 2x4GB HyperX 1600MHz SSD: Kingston 128GB V200 HDD:WD640AAKS PSU: Corsair VX450W Case: Fractal Desing 1500 Monitor: Dell P2414H + Dell Studio 1555 + PS4

Užívateľov profilový obrázok
felipe25
Pokročilý používateľ
Pokročilý používateľ
Príspevky: 5835
Dátum registrácie: Po 19. Júl, 2010, 13:00
Bydlisko: Košice

Re: Kde reklamovat iPhone 5S? Telekom alebo servis. centrum?

Príspevok od užívateľa felipe25 » Ut 09. Jún, 2015, 21:49

no inu sim toho formatu nemam, a kedze to nerobi vzdy, tiez to neviem realne vyskusat.
ale co to riesi? ked chcem ten iphone pouzivat spolu s telekomom. viem akurat ze mam narok na bezplatnu vymenu simky za 4G simku.
cez telekom appku mi to pise.

da sa zrusit ten 3d hlas cico? :D
Spoiler: ukázať
Main PC: Fractal Define Black R5 window, Z97-GD65 GAMING, Intel Core i5 4690K, 8GB DDRAM3 (2x4GB) Kingston 1600MHz HyperX, SSD Samsung 850EVO 250GB + 2 x 3TB 7200rpm Seagate rpm + 4TB WD Green 5400rpm, ATI HD5770, Blue-Ray LG, 23" Fujitsu Siemens LED LCD, key: Hama uRAGE, mouse: Logitech G700, Windows 10 Pro 64bit

NB work: Fujitsu Siemens Esprimo Mobile U9200 12", Windows 10 Pro 64bit

Samsung Galaxy S7 32GB Black
Apple iPhone 6S 16GB Space Grey
Apple iPad Mini 4 Cellular 16GB Black

Thunders
Používateľ
Používateľ
Príspevky: 333
Dátum registrácie: Št 21. Jún, 2012, 11:18
Bydlisko: Bratislava

Re: Kde reklamovat iPhone 5S? Telekom alebo servis. centrum?

Príspevok od užívateľa Thunders » Ut 09. Jún, 2015, 23:49

HD hlas znamena, ze ak mas 3G siet, tak zvuk ma lepsi kodek. Orange mal zavedeney HD hlas uz davnejsie, tam som nepostrehol ziaden problem, iba vyhody. Rozdiel oproti staremu a novemu kodeku je v kvalite hovoru, cistejsi zvuk, menej zasumene...


Telekom ale az teraz zacal nasadzovat tento 3G hlas, avsak ludia sa zacali stazovat na chyby, ktore presne sedia na tvoj popis problemu so zvukom... Na to aby fungoval HD hlas, tak obaja ludia musia mat 3G siet + kompatibilny telefon, a toto moze byt pricina, ze nie vzdy mas ten problem so zvukom.

vid
http://mobilmania.azet.sk/clanok/104361 ... j-3g-sieti
https://forum.telekom.sk/t5/Mobilne-pau ... /td-p/2359

Vyskusaj sa prepnut na edge, t.j. ti pojde zvuk po starom a zistis, ci tvoje problemy su sposobene tymto HD zvukom. Alebo vyskusaj simkartu od ineho operatora aby si vylucil problem tykajuci sa Telekomu.

A az potom by som riesil reklamacku, ked toto nepomoze. Lebo zbytocne tam budes posielat telefon na reklamacku, ak je to problem zapricineny operatorom.
Spoiler: ukázať
CPU: Intel Core i5-4670K, Cooler: CoolerMaster Hyper 212+, MB: ASUS Z87-A, RAM: 2x Crucial 8GB DDR3 1600MHz CL8 Ballistix Tactical LP, VGA: Gigabyte GeForce GTX 780 GHz Edition, SSD: Crucial M550 256GB, HDD: Seagate Barracuda 7200.12 1TB, PSU: Fortron AURUM 500W 80PLUS GOLD, Case: CoolerMaster HAF 932, LCD: 24" Dell U2412M 1920x1200 IPS + 23" LG IPS2363V 1920x1080, Sound: Sound Blaster Audigy 2 SE + Microlab B77

Asus Zenbook UX32VD: Intel Core i7-3517U, 6GB DDR3 1600MHz, Crucial MX100 512GB, Gefore GT620M, 13" 1920x1080 IPS

Užívateľov profilový obrázok
felipe25
Pokročilý používateľ
Pokročilý používateľ
Príspevky: 5835
Dátum registrácie: Po 19. Júl, 2010, 13:00
Bydlisko: Košice

Re: Kde reklamovat iPhone 5S? Telekom alebo servis. centrum?

Príspevok od užívateľa felipe25 » Pi 12. Jún, 2015, 00:17

dal som mobil do 2G siete a cuduj sa svetu, problem prestal! :)
ale co ak zapnem mob data a vidim tam EDGE? to mam vkuse prepinat? MF
Spoiler: ukázať
Main PC: Fractal Define Black R5 window, Z97-GD65 GAMING, Intel Core i5 4690K, 8GB DDRAM3 (2x4GB) Kingston 1600MHz HyperX, SSD Samsung 850EVO 250GB + 2 x 3TB 7200rpm Seagate rpm + 4TB WD Green 5400rpm, ATI HD5770, Blue-Ray LG, 23" Fujitsu Siemens LED LCD, key: Hama uRAGE, mouse: Logitech G700, Windows 10 Pro 64bit

NB work: Fujitsu Siemens Esprimo Mobile U9200 12", Windows 10 Pro 64bit

Samsung Galaxy S7 32GB Black
Apple iPhone 6S 16GB Space Grey
Apple iPad Mini 4 Cellular 16GB Black

Užívateľov profilový obrázok
Broslowski
Moderátor
Moderátor
Príspevky: 11090
Dátum registrácie: Ut 24. Máj, 2005, 20:00
Bydlisko: Topoľčany (27)

Re: Kde reklamovat iPhone 5S? Telekom alebo servis. centrum?

Príspevok od užívateľa Broslowski » Pi 12. Jún, 2015, 13:14

Ee treba tlacit na telekom požiadavkami nech si to dajú dokopy lebo je to super vec to len hentie ružové prdy nevedia niečo čo majú pomaranče dosť dlho spustiť normálne :facepalm:

ujo MateSo
Používateľ
Používateľ
Príspevky: 2913
Dátum registrácie: Št 24. Júl, 2008, 17:14
Bydlisko: Bratislava

Re: Kde reklamovat iPhone 5S? Telekom alebo servis. centrum?

Príspevok od užívateľa ujo MateSo » Št 25. Jún, 2015, 21:38

ak to pojdes reklamovat, skus radsej apple servis, napr CCC na varsavskej, su fajn, oprava vacsinou trva 1-2 dni /menia kus za kus/. Telekom ti to bude natahovat ako sopel a vratia ti to na 25-30 den, pripadne to nestihnu a daju ti akontaciu :D inak bacha na zmluvu, pri niektorych pausaloch ten telefon splacas, cize jeho hodnota je vyssia, nie ako nakupna cena. zo swissu vsetko dobre uz utieklo :D radsej nie :D

ps. skor si myslim ze to bude problem telekomu ako operatora ako telefonu
PC> Asus X99-E WS, 5960x@4.7, 32GB/2400, 2xTitanX, Corsair ax1500i

Užívateľov profilový obrázok
icefire
Pokročilý používateľ
Pokročilý používateľ
Príspevky: 7760
Dátum registrácie: So 01. Nov, 2008, 19:48
Bydlisko: Bratislava

Re: Kde reklamovat iPhone 5S? Telekom alebo servis. centrum?

Príspevok od užívateľa icefire » Pi 11. Sep, 2015, 21:54

CCC mi dal novy kus za 20 hodin, su dobri.
Spoiler: ukázať

i7-6700K + Noctua NH-D14 @ MSI Z270 TOMAHAWK - Crucial SSD 750GB @ Win10 PRO (legal) + WD RED 3TB - MSI GAMING X GTX 1070 8GB + DELL S2716DG G-Sync - Kingston HyperX Predator 16GB 3000MHz - Corsair RM650 - Fractal Define R3 + 3xNoctua - Logitech Proteus Core + Ozone Exposure - SteelSeries 6Gv2 - Xonar DX + HyperX Cloud + Behringer MS16 - 2x Xbox 360 Wireless controller - Philips 32PFL5007k

Užívateľov profilový obrázok
felipe25
Pokročilý používateľ
Pokročilý používateľ
Príspevky: 5835
Dátum registrácie: Po 19. Júl, 2010, 13:00
Bydlisko: Košice

Re: Kde reklamovat iPhone 5S? Telekom alebo servis. centrum?

Príspevok od užívateľa felipe25 » Pi 11. Sep, 2015, 23:13

ja som nakoniec ani reklamovat, bola to chyba siete. a teda, ked chcem data, vzdy to prepinam jak somar na LTE, ak chcem kvalitny hovor musi to byt na 2G.. sice mozno to uz opravili ale neskusal som, tak som si zvykol. data nemam stale online kvoli spotrebe
Spoiler: ukázať
Main PC: Fractal Define Black R5 window, Z97-GD65 GAMING, Intel Core i5 4690K, 8GB DDRAM3 (2x4GB) Kingston 1600MHz HyperX, SSD Samsung 850EVO 250GB + 2 x 3TB 7200rpm Seagate rpm + 4TB WD Green 5400rpm, ATI HD5770, Blue-Ray LG, 23" Fujitsu Siemens LED LCD, key: Hama uRAGE, mouse: Logitech G700, Windows 10 Pro 64bit

NB work: Fujitsu Siemens Esprimo Mobile U9200 12", Windows 10 Pro 64bit

Samsung Galaxy S7 32GB Black
Apple iPhone 6S 16GB Space Grey
Apple iPad Mini 4 Cellular 16GB Black

Napísať odpoveď

Návrat na "Reklamácie a paragrafy"