Tretia reklamacia tabletu

Všetko o reklamáciách a skúsenostiach s predajcami ...
Používateľov profilový obrázok
error7
Používateľ
Používateľ
Príspevky: 1622
Dátum registrácie: So 28. Jan, 2012, 14:52
Bydlisko: Košice

Tretia reklamacia tabletu

Príspevok od používateľa error7 »

Cauko :)

Riesim takyto problem, kupil som tablet, ktory som uz 2x daval reklamovat kvoli vadnym pixelom, reklamaciu uznali vymenou displeja. Teraz som ho dal reklamovat treti krat, v urcitej casti displeja sa totizto objavili pruhy o velkosti 2-3cm. Dosiel mi email, ze reklamaciu uznavaju a ze si mam prevziat opraveny vyrobok, vymenili displej. Cize som uz 3x reklamoval vadny displej. Mam narok na vratenie penazi ?
Používateľov profilový obrázok
icefire
Pokročilý používateľ
Pokročilý používateľ
Príspevky: 6216
Dátum registrácie: So 01. Nov, 2008, 19:48
Bydlisko: Vieden/Bratislava

Re: Tretia reklamacia tabletu

Príspevok od používateľa icefire »

3 rovnake vady alebo 4 rozdielne sa rovnaju vrateniu penazi, ak si spravne pamatam. Aky tablet to inak bol zo zaujimavosti?
Spoiler: ukázať

i5-12600K + Noctua NH-D14 + 2x Noctua @ MSI PRO Z690-A DDR4 - WD SN550 1TB @ Win10 PRO + WD RED 3TB - ASUS TUF 3070 OC 8GB + Alienware 3418DW G-Sync - Kingston HyperX Predator 16GB 3000MHz - Corsair RM850x (2021) - Fractal Define R2 + 3x Noctua - Logitech G502 + Glorious PC Gaming Race Stealth Extended + Ducky One SF - Xonar DX + HyperX Cloud + Behringer MS16 - 2x Xbox Series X Wireless Controller & Wireless Receiver - Philips 55PUS730412
liqua1
Používateľ
Používateľ
Príspevky: 430
Dátum registrácie: So 24. Jan, 2015, 16:58

Re: Tretia reklamacia tabletu

Príspevok od používateľa liqua1 »

moj tip je nejake Prestigio.
Používateľov profilový obrázok
error7
Používateľ
Používateľ
Príspevky: 1622
Dátum registrácie: So 28. Jan, 2012, 14:52
Bydlisko: Košice

Re: Tretia reklamacia tabletu

Príspevok od používateľa error7 »

Acer Iconia A1-810

Reklamovane je to v NAYku.

Ale inak ako tablet to nie je zly, len pri mojom "stasti" prejde mesiac po reklamacke, dovtedy vsetko OK a potom sa zase nieco objavi :( , pritom kamos ma ten isty a ziadny problem...

Ja len dufam ze mi nepovedia, ze vadne pixely a pruhy na displeji su uplne ine a nesuvisiace zavady ...

Heh prestigio, s tymi mam skusenosti, no radsej by som nemal :D
Používateľov profilový obrázok
icefire
Pokročilý používateľ
Pokročilý používateľ
Príspevky: 6216
Dátum registrácie: So 01. Nov, 2008, 19:48
Bydlisko: Vieden/Bratislava

Re: Tretia reklamacia tabletu

Príspevok od používateľa icefire »

Vymena je displej, cize je to ta ista suciastka, argumentoval by som tym. V Nay by si nemal mat problem s vratenim penazi.
Spoiler: ukázať

i5-12600K + Noctua NH-D14 + 2x Noctua @ MSI PRO Z690-A DDR4 - WD SN550 1TB @ Win10 PRO + WD RED 3TB - ASUS TUF 3070 OC 8GB + Alienware 3418DW G-Sync - Kingston HyperX Predator 16GB 3000MHz - Corsair RM850x (2021) - Fractal Define R2 + 3x Noctua - Logitech G502 + Glorious PC Gaming Race Stealth Extended + Ducky One SF - Xonar DX + HyperX Cloud + Behringer MS16 - 2x Xbox Series X Wireless Controller & Wireless Receiver - Philips 55PUS730412
Používateľov profilový obrázok
error7
Používateľ
Používateľ
Príspevky: 1622
Dátum registrácie: So 28. Jan, 2012, 14:52
Bydlisko: Košice

Re: Tretia reklamacia tabletu

Príspevok od používateľa error7 »

Tak som bol dnes v NAYku, ako som cakal vyskytol sa problem. Pracovnik mi povedal, ze to ze ziadam o vratenie penazi po tretej reklamacii produktu trebalo uviest uz pri posielani produktu na reklamaciu, lebo oni v servise uz displej vymenili. Pritom prave pri nom som podaval tu reklamaciu a este aj do protokolu napisal ze bol 2x meneny displej :facepalm: Fakt som nechapal ze co sa mi tam snazi nahovorit a neviem ako este prekrutit to tak, aby to vyzeralo ze som to cele posral ja. Zatial som sa to snazil vybavit s chladnou hlavou, slusne. Povedal mi ze to ze ziadam o odstupenie od zmluvy doplni do reklamacneho bloku a odosle to niekam, pricom za 5 minut mi volal ze im mam doniest papiere z predchadzajucich reklamacii. Co si sakra myslia, ze nemam co robit len ukladat blbe papiere o predchadzajucich uz uzavretych reklamaciach. Doma som nenasiel papier z tej prvej reklamacie a ten je si myslim v tej krabici aj s opravenym tabletom, avsak nie som si isty. Ja som fakt zvedavy ze co z toho bude, momentalne mam nervy v prdeli z toho :furious2:
Používateľov profilový obrázok
shiro
Pokročilý používateľ
Pokročilý používateľ
Príspevky: 8523
Dátum registrácie: Št 21. Dec, 2006, 02:00
Bydlisko: Banska Bystrica

Re: Tretia reklamacia tabletu

Príspevok od používateľa shiro »

Na papiere si mas davat pozor ty, kto myslis ze to za teba bude riesit?
Bez papierov nic nedokazes, mozes si vravet co len chces. Minimalne preto je vzdy dobre si ich uchovavat. Ked na to kasles, necuduj sa.

Nechapem ako dneska moze dakto takto debilne rozmyslat a kaslat na papiere, omg...
Ryzen 7 3700X | SilentiumPC Fera 3 | Asrock X570M Pro4 | Patriot Viper 4 Blackout 16GB DDR4-3600 CL17 | Gainward RTX4060 Ti Pegasus 8GB | Samsung 970evo Plus 250GB NVMe | Corsair MP510 1TB NVMe | Samsung 980 Pro 2TB NVMe | Corsair RM550x | 24" BenQ GW2470H | 3x Noctua NF-S12B redux 1200 PWM
Xiaomi Mi 9 Lite 64GB
Používateľov profilový obrázok
error7
Používateľ
Používateľ
Príspevky: 1622
Dátum registrácie: So 28. Jan, 2012, 14:52
Bydlisko: Košice

Re: Tretia reklamacia tabletu

Príspevok od používateľa error7 »

Tie reklamacie su uz uzavrete, okrem toho vzdy ked som tablet daval reklamovat tak to tlacivo si ten pracovnik pekne okopiroval. Tiez, tie papiere z reklamacky som nevyhadzoval, ta z prevej reklamacii je na 90% v krabici s tabletom, ktora je u nich na sklade,avsak neviem ako predavac ale ja tu krabicu s tabletom asi prevziat/otvorit nemozem, pretoze uz by som suhlasil s tym ze prijmam opraveny vyrobok :?
Používateľov profilový obrázok
error7
Používateľ
Používateľ
Príspevky: 1622
Dátum registrácie: So 28. Jan, 2012, 14:52
Bydlisko: Košice

Re: Tretia reklamacia tabletu

Príspevok od používateľa error7 »

Volal som im pred chvilou, rozpraval som s inym pracovnikom, zase som sa dozvedel ze trebalo ziadat o vratenie penazi uz predtym ako bol tablet zasielany na tretiu reklamaciu... btw v tej krabici s tabletom ten papier nebol, nieco ohladom prvej reklamacie som nasiel doma, len neviem ci je to ten papier co chcu, este pohladam doma. Ale tak v akej situacii teraz som - je moja chyba ze som si nevyziadal vratenie penazi uz vtedy ked som to zasielal na reklamaciu ale ziadam o vratenie az teraz ? Totizto ja som cakal na vyjadrenie o tom, ci sa ta vada ukaze a nasledne po preukazani som chcel poziadat o dobropis. Tiez sa nikde v zakone ani v ich reklamacnom poriadku neuvadza ze som povinny ich ziadat o dobropis este predtym, ako sa preukaze 3 vada...
Používateľov profilový obrázok
icefire
Pokročilý používateľ
Pokročilý používateľ
Príspevky: 6216
Dátum registrácie: So 01. Nov, 2008, 19:48
Bydlisko: Vieden/Bratislava

Re: Tretia reklamacia tabletu

Príspevok od používateľa icefire »

Samozrejme, ze o to ziadat nemusis vopred. Mozu sa ta na to spytat, ale to nie je tvoje pochybenie. Sa cudujem, ze ti Nay robi taketo problemy. Aspon maju peknu reklamu.
Spoiler: ukázať

i5-12600K + Noctua NH-D14 + 2x Noctua @ MSI PRO Z690-A DDR4 - WD SN550 1TB @ Win10 PRO + WD RED 3TB - ASUS TUF 3070 OC 8GB + Alienware 3418DW G-Sync - Kingston HyperX Predator 16GB 3000MHz - Corsair RM850x (2021) - Fractal Define R2 + 3x Noctua - Logitech G502 + Glorious PC Gaming Race Stealth Extended + Ducky One SF - Xonar DX + HyperX Cloud + Behringer MS16 - 2x Xbox Series X Wireless Controller & Wireless Receiver - Philips 55PUS730412
Používateľov profilový obrázok
error7
Používateľ
Používateľ
Príspevky: 1622
Dátum registrácie: So 28. Jan, 2012, 14:52
Bydlisko: Košice

Re: Tretia reklamacia tabletu

Príspevok od používateľa error7 »

Dík za info, tiez nechapem co sa vykrucaju ... :facepalm:
Používateľov profilový obrázok
error7
Používateľ
Používateľ
Príspevky: 1622
Dátum registrácie: So 28. Jan, 2012, 14:52
Bydlisko: Košice

Re: Tretia reklamacia tabletu

Príspevok od používateľa error7 »

Teraz mi dosiel email s tym, ze sa tam mam zastavit po peniaze :cool:
Naposledy upravil/-a error7 v St 15. Apr, 2015, 16:47, upravené celkom 1 krát.
Používateľov profilový obrázok
icefire
Pokročilý používateľ
Pokročilý používateľ
Príspevky: 6216
Dátum registrácie: So 01. Nov, 2008, 19:48
Bydlisko: Vieden/Bratislava

Re: Tretia reklamacia tabletu

Príspevok od používateľa icefire »

Super, konecne sa spamatali :) Gratulujem, ze si sa nedal a podarilo sa ti to dotiahnut do konca.
Spoiler: ukázať

i5-12600K + Noctua NH-D14 + 2x Noctua @ MSI PRO Z690-A DDR4 - WD SN550 1TB @ Win10 PRO + WD RED 3TB - ASUS TUF 3070 OC 8GB + Alienware 3418DW G-Sync - Kingston HyperX Predator 16GB 3000MHz - Corsair RM850x (2021) - Fractal Define R2 + 3x Noctua - Logitech G502 + Glorious PC Gaming Race Stealth Extended + Ducky One SF - Xonar DX + HyperX Cloud + Behringer MS16 - 2x Xbox Series X Wireless Controller & Wireless Receiver - Philips 55PUS730412
Používateľov profilový obrázok
felipe25
Pokročilý používateľ
Pokročilý používateľ
Príspevky: 5769
Dátum registrácie: Po 19. Júl, 2010, 13:00
Bydlisko: Košice

Re: Tretia reklamacia tabletu

Príspevok od používateľa felipe25 »

neviem ci som spravne pochopil sled tvojich reklamacii, ale tu by som sa zastal predajcu.
ty si bol prvy a druhy krat reklamovat tablet - ok, ale ked si tam siel treti krat, rovno si mal povedat - opat ta ista vada, chcem naspat peniaze, kedze je to tretia reklamacia rovnakej vady. ak oni tablet zobrali, a servis vymenil displej, povazujem to za uplne normalne jednanie. snad si nemyslis, ze ti sami od seba vratia peniaze. neziadal si o to, takze to je tvoja smola.
a to mam skusenosti s x predajcami, ani JEDEN peniaze sam od seba neda, a ked dojdes na treti krat a rovno chces love, este musis prejst kus cesty, aby ti tie peniaze skutocne vratili. a nie este dojst, a ani neziadat peniaze :)

takze mozes byt rad, ze Ti Nay peniaze vrati, pretoze presne ako ti povedal ten predajca - ty si mal ziadat ze chces peniaze, ze je to treti krat. neziadal si, takze tvoja chyba. nechal si ich to normalne reklamovat, poslat servisu a ten to opravil.

s tym ze si cakal ze sa vada preukaze: sak ked nieco reklamujem a viem ze to robi, tak jasne, ze pojdem rovno na to, a nebudem este cakat, ze to poslu neviem kam. no neviem, ja si myslim, ze si mal ty sam pytat peniaze. urcite nemozes cakat, ze dojdes na vybavenie reklamacie, a budu ta tam cakat bubaky same od seba..
Naposledy upravil/-a felipe25 v St 09. Sep, 2015, 14:47, upravené celkom 1 krát.
Spoiler: ukázať
Main PC: Fractal Define Black R5 window, ASUS ROG STRIX Z390-E GAMING, Intel Core i5 9600K, Patriot Viper4 Series 16GB KIT DDR4 3000MHz CL16, ADATA XPG GAMMIX S5 SSD 256 GB SSD, 1x5TB + 1x4TB, GIGABYTE 1060 GTX 3GB, Blue-Ray LG, 23" Fujitsu Siemens LED LCD, key: Hama uRAGE, mouse: Logitech G700, Windows 10 Pro 64bit

NB work: Fujitsu Siemens Esprimo Mobile U9200 12", Windows 10 Pro 64bit

Huawei Mate 20 Pro
Motorola G7 Power
Apple iPad Mini 2 16GB
Používateľov profilový obrázok
icefire
Pokročilý používateľ
Pokročilý používateľ
Príspevky: 6216
Dátum registrácie: So 01. Nov, 2008, 19:48
Bydlisko: Vieden/Bratislava

Re: Tretia reklamacia tabletu

Príspevok od používateľa icefire »

felipe ty necromancer!
Spoiler: ukázať

i5-12600K + Noctua NH-D14 + 2x Noctua @ MSI PRO Z690-A DDR4 - WD SN550 1TB @ Win10 PRO + WD RED 3TB - ASUS TUF 3070 OC 8GB + Alienware 3418DW G-Sync - Kingston HyperX Predator 16GB 3000MHz - Corsair RM850x (2021) - Fractal Define R2 + 3x Noctua - Logitech G502 + Glorious PC Gaming Race Stealth Extended + Ducky One SF - Xonar DX + HyperX Cloud + Behringer MS16 - 2x Xbox Series X Wireless Controller & Wireless Receiver - Philips 55PUS730412

Návrat na "Reklamácie a paragrafy"