zážitky s alza.sk

Všetko o reklamáciách a skúsenostiach s predajcami ...
za5eur
Nový používateľ
Nový používateľ
Príspevky: 13
Dátum registrácie: So 26. Júl, 2014, 21:03

Re: zážitky s alza.sk

Príspevok od používateľa za5eur »

Trochu som premýšlal, a predsa mi vadí jedna vec na alze, keď rezerovanú objednávku stornujem, tak rovno napíše stornovaná, ale keď ju zostornujem počas odosielania na pobočku, tak ju mám stále v zozname, síce mi sms nepríde, ale čakám až mi ju pracovník na pobočke odošle spat. Keby tam bolo hned napísané že stornovaná aj pri tých už odoslaných. A vobec ten system, že rezervovaný, odosielame na pobočku, kedysi bolo iba odosielame...a to vyhovovalo. Ja by som osobne toto zmenil.
Kristian747
Nový používateľ
Nový používateľ
Príspevky: 30
Dátum registrácie: Ne 07. Dec, 2008, 21:28
Bydlisko: PD

Re: zážitky s alza.sk

Príspevok od používateľa Kristian747 »

Zdar

Viete mi niekto najlepšie z vlastnej skúsenosti povedať, či je možné v Alze prípadne reklamovať tovar, ktorý bol zakúpený na firmu inou osobou ? Lebo mám doma jednu dosku, ktorá mi prišla z reklamačky ako výmena za nový kus, ale kúpil som medzitým novú tak je mi na nič, tak ju chcem hodiť do bazáru, v doklade je uvedená na moje prekvapenie záruka 36AL, čo snáď značí 36 mesiacov (vzťahuje sa tento údaj vôbec na firmu ?), takže by som to predal vlastne s ešte vyše ročnou zárukou, len keďže to bolo brané na firmu, bude to daná osoba schopná prípadne vyreklamovať keď ju niekomu predám ? Alebo sa to nedá a mám to predávať ako keby bez záruky ?
za5eur
Nový používateľ
Nový používateľ
Príspevky: 13
Dátum registrácie: So 26. Júl, 2014, 21:03

Re: zážitky s alza.sk

Príspevok od používateľa za5eur »

Podľa mňa keď je kúpnopredajná zmluva s firmou tak pri reklamácii je isto potrebný podpis firmy, lebo to bolo na ňu predané. Ak s tým nechceš mať opletačky, predaj ju bez záruky.
Používateľov profilový obrázok
newmi
Moderátor
Moderátor
Príspevky: 7682
Dátum registrácie: Ut 23. Jan, 2007, 08:00
Bydlisko: Trnava

Re: zážitky s alza.sk

Príspevok od používateľa newmi »

tu 36mes zaruku si vies uplatnit u vyrobcu dosky ak sa nemylim. S tym alza nema vela spolocneho.
myPC CPU:i5 3350P, MB:Gigabyte B75M D3H, RAM:8GB Kingston 1600MHz cl9, VGA:MSI R9 270 Gaming DVD-RW:LG H12NR, HDD:Toshiba 1TB, SSD:Toshiba HG2 256GB, LCD:LG W2220P-BF, Case: SilentiumPC Gladius M35,PSU:Seasonic M12II 520W, Router: Mikrotik hAP ac2 myPhone: Google Pixel 4a myStation: Playstation 3 myHeadphones: Sennheiser HD 438
Používateľov profilový obrázok
Matej.T
Používateľ
Používateľ
Príspevky: 1868
Dátum registrácie: Pi 11. Mar, 2011, 22:09
Bydlisko: Piešťany/Brno

Re: zážitky s alza.sk

Príspevok od používateľa Matej.T »

Keď má na faktúre uvedenú 36 mesačnú záruku, tak by nemal byť problém priamo reklamovať u predajcu....
 Macbook Pro 2.4/8/256 (Late 2013) + Samsung Galaxy S9 Midnight Black DUOS
Gaming: Intel i5 8600k | delid by Gabo |+ Barrow CPU block | EVGA GTX 1080 SC + EKWB nickel plated block | ASRock Z370 Extreme4 | Corsair Dominator 16GB DDR4 3200Mhz | Corsair RM650i | Fractal Design Define R6 TG | Samsung EVO 850 250GB | EK-DuraClear + EK D5+ EKWB PE 360 + EKWB XE 240 + LG 27GL850 + Corsair K70 RGB + Logitech G403
HTPC: Intel Xeon 1225v3 | MSI H87I | Crucial 8GB | Fractal Node 304 | Seasonic G Series 360
Používateľov profilový obrázok
landrower
Pokročilý používateľ
Pokročilý používateľ
Príspevky: 6965
Dátum registrácie: Pi 16. Okt, 2009, 16:45
Bydlisko: Bratislava II

Re: zážitky s alza.sk

Príspevok od používateľa landrower »

36AL je uplatnitelne v alze, preto to AL za číslom. Ale na firmu keď to je tak len z firmy niekto to vie reklamovať, aj to dokonca musí byť evidovaný v alze že patrí k tej firme ak sa nemýlim...
Naposledy upravil/-a landrower v Pi 05. Sep, 2014, 11:56, upravené celkom 1 krát.
Warface nick: landrower | Steam: michalsveto
Spoiler: ukázať
CPU Intel Core i5 4670K + CM Seidon 120XL +2x Corsair Quiet SP120
MB MSI Z87M-G43
RAM Corsair XMS3 2x4GB DDR3
VGA Gigabyte N660OC-2GD GTX660 + Accelero Mono Plus
HDDs Crucial MX200 250GB 7mm, Seagate Brracuda ST1000DM003 1TB
CASE Bitfenix Prodigy M
PSU Single sleeved Corsair HX650 + Corsair AF120 LED blue Fan
External HDDs Samsung 750GB + Fantec fanbox FB-35US2 black, Seagate Expansion Desktop 2TB
FANs Corsair AF120 Blue LED
RPM regulation Scythe Kaze Master PRO 5,25" panel
Peripheral
Display iiyama ProLite X2377HDS (IPS), Philips 226 21,5" (TN)
Audio Behringer MS16
Headphones Denon AH-D301
Keyboard Logitech G105
Mouse Razer Copperhead (ASUS ROG verzia)
Mouse pad CONNECT IT CI-236 Biohazard Pad
Notebook Lenovo IdeaPad B5400 (i3 4000M @2.4GHz, HD graphics 4600, 8GB RAM, 15.6")
Phone HTC One Mini
Používateľov profilový obrázok
mirjak
Používateľ
Používateľ
Príspevky: 2222
Dátum registrácie: Št 16. Nov, 2006, 02:00
Bydlisko: Banska Bystrica

Re: zážitky s alza.sk

Príspevok od používateľa mirjak »

za5eur napísal:Podľa mňa keď je kúpnopredajná zmluva s firmou tak pri reklamácii je isto potrebný podpis firmy, lebo to bolo na ňu predané. Ak s tým nechceš mať opletačky, predaj ju bez záruky.
netreba
ANONYM_a7

Re: zážitky s alza.sk

Príspevok od používateľa ANONYM_a7 »

Dnes idem vracat nejaky tovar v ramci 7 dni od kupy som zvedavý či všetko prebehne bez problému ;)
Používateľov profilový obrázok
MaxPayne
Používateľ
Používateľ
Príspevky: 1797
Dátum registrácie: Št 09. Júl, 2009, 23:14
Bydlisko: Zlaté Moravce

Re: zážitky s alza.sk

Príspevok od používateľa MaxPayne »

osobne ci postou? daj vediet potom ci vsetko ok
Spoiler: ukázať
Desktop PC
MB: MSI Z97S SLI Krait Edition
CPU: Intel Core i7 4770K @ OC 4,4 GHz - 1,23V (real 1,25V)
Cooler: Noctua NH-D15
GPU: GAINWARD GeForce GTX 1070 Phoenix @ OC 2062/9500
RAM: Kingston Savage 2x8GB KIT DDR3 1600MHz CL9
SSD/HDD: Samsung 850 EVO 250GB + Samsung 850 EVO 500GB + Ext. WD 2.5" 750GB
Sound: HiFime Sabre 9018 USB DAC + Swissonic ASM7
PSU: Super Flower SF-550P14PE Golden King
Monitor: Philips BDM4350UC
Case: Fractal Define R4 Noctua Edition (5x Noctua NF-A14 FLX + 1x Noctua NF-A14 PWM)
Mouse: A4tech Bloody R7
Keyboard: Logitech G15 v1
Gamepad: Xbox One
OS: Windows 10 Pro SK 64-bit
CageJ
Redaktor
Redaktor
Príspevky: 7967
Dátum registrácie: Ne 02. Jan, 2011, 01:43
Bydlisko: Presov

Re: zážitky s alza.sk

Príspevok od používateľa CageJ »

CHCEM VAS UPOZORNIT, ZE ALZA POSLEDNYCH PAR DNI VYRAZNE PRECENUJE PRODUKTY NIEKOLKRAT ZA DEN...

Mal som vytipovany notebook za 535€ a o 3h ked ho idem kupit za neho chcu 569€..
ANONYM_a7

Re: zážitky s alza.sk

Príspevok od používateľa ANONYM_a7 »

Tak osobne som behol, ani som nic nemusel vysvetlovat ale povedal som mu preco to vraciam - typek bol milý a vedel ćo robí dokonca rozumel dovodom vratenia (v skratke low performace masiny) vravim mu este ze folie som dal prec a nie su tam ze pohode doplatim inak je to komplet - ze mi tam ani nic nezarata.

Cize opatovne zasa spokojnost z mojej strany - dobropisom vyplateny novy tovar ktory som objednal naobed a uz ho mam aj v rukach.

Alza n.1 :good:

To s plavajucou cenou pocas dna je uplne normalne :-) Deje sa to uplne bezne a dlhodobo - moze sa to stat ci smerom hore tak aj dolu ;)
CageJ
Redaktor
Redaktor
Príspevky: 7967
Dátum registrácie: Ne 02. Jan, 2011, 01:43
Bydlisko: Presov

Re: zážitky s alza.sk

Príspevok od používateľa CageJ »

Takze mam sledovat jop ? :D
Používateľov profilový obrázok
landrower
Pokročilý používateľ
Pokročilý používateľ
Príspevky: 6965
Dátum registrácie: Pi 16. Okt, 2009, 16:45
Bydlisko: Bratislava II

Re: zážitky s alza.sk

Príspevok od používateľa landrower »

J, treba sledovať ;) tak oni si to určite vždy podľa dodávateľa akrualizuju a kedy to dajú do systému, vtedy sa to prejaví...
Warface nick: landrower | Steam: michalsveto
Spoiler: ukázať
CPU Intel Core i5 4670K + CM Seidon 120XL +2x Corsair Quiet SP120
MB MSI Z87M-G43
RAM Corsair XMS3 2x4GB DDR3
VGA Gigabyte N660OC-2GD GTX660 + Accelero Mono Plus
HDDs Crucial MX200 250GB 7mm, Seagate Brracuda ST1000DM003 1TB
CASE Bitfenix Prodigy M
PSU Single sleeved Corsair HX650 + Corsair AF120 LED blue Fan
External HDDs Samsung 750GB + Fantec fanbox FB-35US2 black, Seagate Expansion Desktop 2TB
FANs Corsair AF120 Blue LED
RPM regulation Scythe Kaze Master PRO 5,25" panel
Peripheral
Display iiyama ProLite X2377HDS (IPS), Philips 226 21,5" (TN)
Audio Behringer MS16
Headphones Denon AH-D301
Keyboard Logitech G105
Mouse Razer Copperhead (ASUS ROG verzia)
Mouse pad CONNECT IT CI-236 Biohazard Pad
Notebook Lenovo IdeaPad B5400 (i3 4000M @2.4GHz, HD graphics 4600, 8GB RAM, 15.6")
Phone HTC One Mini
Používateľov profilový obrázok
lacika
Pokročilý používateľ
Pokročilý používateľ
Príspevky: 4278
Dátum registrácie: Pi 11. Jan, 2008, 14:00
Bydlisko: KE

Re: zážitky s alza.sk

Príspevok od používateľa lacika »

CageJ napísal:Takze mam sledovat jop ? :D
ja som usetril na jednom thinkpade az 30€ :D s kuponom 40 :P
CageJ
Redaktor
Redaktor
Príspevky: 7967
Dátum registrácie: Ne 02. Jan, 2011, 01:43
Bydlisko: Presov

Re: zážitky s alza.sk

Príspevok od používateľa CageJ »

ja kupon dam ale cena sla o 30€+ hore

Návrat na "Reklamácie a paragrafy"